井蓋破了水管爆了「海口智慧平台」都會幫你修好

秀英區市政維修管理中心工作人員現場對堵塞污井進行高壓疏通。

1日，秀英區書場村一個污井堵了，經2個小時的高壓疏通恢復暢通；2日，美蘭區美舍下村二橫巷路面積水嚴重，後查明為排污管老化漏水所致已修復；3日，椰海大道丁村21號綠化帶井蓋破了，反映後更換；4日凌晨，龍華區博愛南路園內里69號水管被路過的車輛撞斷一直漏水，水務公司工作人員經現場搶修已恢復供水。

7日，記者從「直播12345」欄目組獲悉，對於市民反映到12345海口市民服務智慧聯動平台的相關訴求，經聯動均幫上忙，市民表示滿意。

秀英市政處理污水溢流

市民發現，在秀英區書場村二隊書鼎東路春禧賓館路上有一個污井堵塞，導致污水溢流。1日上午，市民向12345海口市民服務智慧聯動平台進行電話反映。他希望，相關部門核實處理。

接到投訴後，12345海口市民服務智慧聯動平台立刻聯動秀英區市政維修管理中心處理。隨後，秀英區市政的工作人員立刻到達現場。大家核實發現，該下水井由於油污淤積已發生堵塞。於是，他們立刻對該堵塞井進行高壓疏通。經過2小時的疏通，堵塞的下水井蓋已恢復暢通。

市民對處理結果表示滿意。

美蘭住建核查積水原因

美蘭區美舍下村二橫巷168號的業主發現家門口積存污水，他懷疑是海口美蘭人正基土投資有限公司道路養護的工作人員在改造公路時，沒有將他的排水系統處理好，導致道路上積存污水。於是，該市民向12345海口市民服務智慧聯動平台進行電話反映。

接到反映後，12345海口市民服務智慧聯動平台將問題轉辦給美蘭區住房和城鄉建設局進行核實。

經美蘭區住建局工作人員多次現場核實表明，市民所反映的為該區2016年背街小街小巷改造路段，而污水外流主要是由於該市民家中管道老化引起的破損漏水，並不是道路改造施工造成的，建議市民進行修復。

2日，市民來電錶揚稱，「我反映的問題已經處理好。非常感謝美蘭住建部門工作人員的認真負責和幫助！」

市綠管所更換破損井蓋

3日上午，有市民向12345海口市民服務智慧聯動平台反映，椰海大道丁村21號華聖樓梯扶手廠旁的綠化帶上，有一園林綠化井蓋破損，希望相關部門核實處理。

接到市民投訴後，12345海口市民服務智慧聯動平台迅速聯動海口市公共綠化管理所進行處理。綠管所的工作人員到達現場後，立刻準備相同的井蓋對破損的井蓋進行更換。期間，工作人員也對井蓋周邊進行加固，徹底消除安全隱患。

市民對處理結果表示滿意。

水務公司搶修爆裂水管

「快！龍華區博愛南路園內里69號水管被路過的車輛撞斷一直漏水。」4日凌晨，有市民向12345海口市民服務智慧聯動平台來電反映。該市民覺得，繼續漏水會十分浪費水資源，希望相關部門儘快核實處理。

接到投訴後，12345海口市民服務智慧聯動平台立刻聯動海口威立雅水務有限公司進行處理。威立雅公司的工作人員在30分鐘內到達現場。大家發現，破裂的水管漏水量較大，路面已經產生積水，工作人員立刻在現場進行搶修。經過20分鐘緊張施工，破裂的水管被徹底修復。

市民對處理結果表示滿意。

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