對於新媒體，傳播技術比製作技術更重要

當下每當「兩會」報道的時候，必是我國新媒體新技術亮相登台的大好時機。日前，新華社與阿里巴巴合作推出「媒體大腦」製作的視頻新聞《2018兩會MGC輿情熱點》。這條新聞從5億網頁中梳理出兩會輿情熱詞，生成可視化圖表連配音、配圖和視頻剪輯，都由媒體大腦自動完成，整個生產過程僅用時15！秒，這一MGC(機器生產內容)視頻新聞將人工智慧在新聞報道領域的作用推入深度領域，這在全球媒體中尚屬首次，可喜可賀！

但我今天要說的是對於新媒體來講，內容生產固然重要，從技術層面來說內容傳播其實更重要，或者說傳播技術比製作技術更重要。比如說MGC製作出來的新聞既快又好，但如果不能很好的傳播到用戶哪裡，不能到達移動終端，不能進入社交媒體的話，也是徒勞。當下傳統媒體轉型做新媒體，內容生產的思維很強，內容傳播的意識相對較弱，他們往往習慣的把新聞看作作品而產品，或者重視內容產品而忽略內容產品的傳播。當今新聞，分發與推送的重要性不亞於其製作。

傳播技術是指信息傳播技術，這裡主要指網路傳播技術，其主要功能是實現信息快速、可靠、安全的轉移。它包括搜索引擎、微博微信、APP、小程序等各種程序。製作技術是指媒體製作技術，這裡主要指數字媒體技術。其主要功能是進行數字化製作，包含場景設計、角色形象設計、遊戲程序設計、多媒體後期處理、人機交互技術等。前者是在線應用，後者是離線生產，但二者是相互依存的。比如說我們製作一個非常棒的人機交互的H5，但通過什麼渠道傳播？什麼平台分發？什麼形式推送？那就是傳播技術問題。

還是拿新聞來說，如今不斷引進各種新技術：新聞可視化、無人機拍攝、VR新聞、機器新聞乃至新聞生產集成的「中央廚房」，可謂十八般兵器輪番上陣，然而傳播效果到底如何呢？能否很好的覆蓋到各個終端？能否很好的到達每一個用戶？有待檢驗。我認為在移動互聯網和大數據時代，各種傳播技術的嫻熟運用和巧妙布局其實更為重要。開闢新渠道、對接大平台，打造新媒體矩陣，缺一不可；分發、推送、互動與搜索各種傳播手段需要組合運用。

當今傳統媒體的新媒體傳播要從「兩微一端」的自建渠道推進到接入平台的全網分發，進而到基於演算法的智能推薦。一方面，傳統媒體要與新興媒體展開深度融合，把你的用戶變成我的用戶，把我的內容對接你的傳播；另一方面新型媒體要通過互動增加用戶粘度，通過數據分析洞察用戶，通過人工智慧服務用戶。無社交不傳播，社群的嵌入，朋友圈的二次傳播，話題引發傳播，我們要掌握新的傳播方式，我們要學習新的傳播技能。

誠然，現在不少傳播技術也內嵌在製作技術中，例如H5新聞，把內容寓於互動中，互動就是好的傳播方式。現在有些官微關閉了評論功能，雖然減少的評論的風險，但令其傳播力也大打折扣。還有現在有些傳統媒體做的新媒體，利用行政手段來進行強制性傳播，但這種強推的效果並不好，不改變話語方式不看傳播對象，一味向朋友圈和微信群強推，甚至進行狂轟濫炸，往往會導致用戶反感，最終不是拉黑就是取關。最好的傳播是分享和連接，是以用戶為中心的服務，傳播技術實際上是一種連接的服務。

傳統的新聞教育主要是內容生產，不少傳統媒體人向我請教新媒體，往往會問我的內容做得如何？文字、標題、排版、包裝做得怎麼樣？我會問他們如何推廣？用戶活躍度如何？你如何接入平台進行分發？有些人則對此一臉茫然，因為這是過去新聞學教科書沒有的。但現在越來越多人感到困惑，為什麼我的內容做得這麼好，卻不見漲粉？我想問題無非有兩個，一是內容好是你認為好還是用戶認為好？二是假設內容好，傳播做得好不好呢？沒有傳播的內容是沒有價值的，它也是媒體運營中最重要的一部分。

酒香也怕巷子深，在社會化傳播時代，我們不僅成為醞酒的工匠（當然工匠精神很重要），還要成為營銷的高手。在社會化傳播中，大眾傳播、人際傳播、組織傳播、關係傳播無所不有，各種社會資源的整合、轉播與利用無所不用，我們還要學會互聯網+、傳播新觀念、產品思維與用戶意識無所不能。我曾經說過傳統媒體轉型需要增設三個崗位：數據分析師、產品經理和新聞策展人，習慣內容生產的傳統媒體，偏愛製作技術的新型媒體要向新興媒體學習，掌握更多傳播技術，學習更好運營方法。

最後我還要說一句，這裡強調傳播的重要並等於否認內容的重要，內容如何改變如何創新是另一個問題，將另文討論。

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