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從公關傳播的角度分析微博整改熱搜榜有何影響

1月27日晚間,因浪微博未盡到審查義務,持續傳播炒作導向錯誤、低俗、等違規有害信息的嚴重問題,責令其立即自查自糾,全面深入整改。微博管理員發表官方公告稱:新浪暫時下線了問題突出的熱搜榜、熱門話題榜、微博問答功能、熱門微博榜明星和情感版塊、廣場頭條欄目情感版塊,暫時下線一周,進行全面整改。

從年初的李小璐夜宿PG One事件,在娛樂圈颳起了一陣旋風,當事人更是被網友一邊倒的批評,不僅PGone本人遭到了封殺,其所在的團隊紅花會也沒能倖免,更有網友調侃李小璐是「平嘻王」。自2018年開年以來,在短短不到一個月的時間內,李小璐、賈乃亮、PGone、馬蘇、黃毅清等因李小璐事件紛紛登上熱搜。不僅如此,上熱搜的還有曾志偉、藍潔瑛、陳翔等,身陷負面新聞的娛樂明星。

雖然沒有明確信息源顯示出微博整頓的具體事由,但大多數網友猜測,與最近其多次明星「醜聞」的曝光有關,尤其是某說唱歌手粉絲製造的「紫光閣地溝油」事件,演變成了一場全民狂歡。雖然微博迅速回應並闢謠,但微博在眾多明星「醜聞」事件中,確實極大地提升了「影響力」。從一系列的事件看出,對於明星炒作和與其相關的一系列負能量事件和話題成為微博的「主流」內容, 為此表示「早該整改了」

既然微博的本質是自媒體,那麼微博是不是可以從媒體的角度去商業化?事實上微博是依靠銷售各種閱讀量、搜索、推薦、廣告、電商等實現了流量變現,從而探索出自己的商業模式。隨著傳統媒體的瓦解,新聞信息源的獲取及發布越來越網路化,由於微博已經擁有數億用戶,新聞信息的擴散速度極快,每天都有數億搜索量,創造出大量搜索熱詞,由此形成了熱搜榜。

不論是傳統媒體還是網路媒體,通過網友報道來獲取信息已經成為一種趨勢。如此便可明白,為何在微博眾多資源里,熱搜榜引起的關注度最高。反映網友自然搜索主動點擊流量的結果構成的新聞熱點。也有商家或個人為了炒作話題通過渠道花錢購買流量,製造所謂的話題式營銷或炒作,將其迅速推升為實時熱點,由此引發大批網友關注、點擊,進一步採取互動、攻擊、挑事等措施,將熱點推至熱搜榜上,從而達到炒作話題的目的。通過從實現人為打造熱點,進而形成廣告宣傳效應。

互聯網時代的明星團隊,每天會花很多心思構思「熱點」,這些熱點不是基於作品,而是明星本身自帶的一些話題性。團隊可以利用微博為藝人塑造人設,對污點內容進行洗白,諸多通過包裝而來的「虛假」產品並不利於年輕人價值觀的形成。然而,自我炒作或經過雙方同意的捆綁炒作還不算嚴重。真正嚴重的是造謠、傳謠、蓄意傷害他人的行為。

如今的微博已經淪為大型商業產品。無論是電視劇、電影、綜藝,還是廣告代言,在宣傳期間微博絕對是首選。團隊花錢買營銷號,雇大量水軍引導輿論走向,帶來的便是更多的的資源和價值。微博這個曾經被寄予厚望的社交媒體,逐漸走上了廣告買賣的不歸路,淪為粉絲掐架平台和營銷號賺錢集散地。

隨著互聯網科技的發展,這種宣傳營銷手段則過於泛濫,泛濫到逐漸變質,任由其肆意發酵。顯然,微博熱搜榜以關鍵詞為核心搜索資源,將流量導流至關鍵詞形成熱點榜單,固然可以給微博帶來收入,但由於已淪為個人及團隊的炒作、惡意引導話題走向的平台,具有強大的輿論效應,如果把握不好尺度,就會淪為「作惡」工具。

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