iPhone、iPad密碼忘了，或設備已停用怎麼辦？

如果您密碼忘了，或看到提示設備已停用的信息，請按照以下步驟移除密碼。

如果您在 iOS 設備上連續六次輸錯密碼，您的設備會被鎖定，並且系統會顯示提示設備已停用的信息。了解如何處理。

首先，選擇一種方式抹掉設備

除非您在忘記密碼前進行了備份，否則無法保留設備上的數據。您需要抹掉設備，這會刪除您的所有數據和設置。選擇一種方式抹掉設備，以便可以移除密碼：

如果設備曾經與 iTunes 同步過，請使用 iTunes。

如果無法與 iTunes 同步或連接，請使用恢復模式。

通過 iTunes 抹掉設備來移除密碼

如果您曾經將設備與 iTunes 同步過，則可以恢復設備。這將抹掉設備上的數據及其密碼。

1.將設備連接至同步過的電腦。

2.打開 iTunes。如果系統要求您輸入密碼，請嘗試使用同步過的另一台電腦，或使用恢復模式。

3.等待 iTunes 同步您的設備並進行備份。如果 iTunes 沒有進行同步，請了解該怎麼做。

4.在同步和備份完成後，點按「恢復 [您的設備]」。

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