蘋果又出大事了！老大，咱能靠點譜不？

蘋果又出大事了！

出乎意料，卻又在情理之中。

蘋果的用戶，最近很多人都收到這樣一條通知：

2月28日起，中國內地iCloud將由「雲上貴州」運營。相關聯的iCloud服務將轉至「雲上貴州」。

iCloud突然轉移陣地了，什麼原因，難道出什麼事了，安全性可靠嗎？

用戶的這些擔憂本來再正常不過了，但到了蘋果客服那裡卻變成了無理取鬧。

事情的經過是這樣的：

微博網友@美國往事1999 不想把他的 iCloud 放在「雲上貴州」使用，於是打電話諮詢客服。蘋果技術顧問就特別好奇：

「你為什麼不願意把你的 iCloud 放在雲上貴州使用？」雙方就這個問題展開激烈討論，一言不合倆人就起了衝突。

作為消費者，諮詢一下，本是無可厚非的事，怎麼就吵起來了呢？

吵就吵吧，有些事確實都有各自的道理，但接下來客服的做法，就讓人有點毛骨悚然了！

當晚，該客服人員打電話給該網友，開門見山說他利用職務之便，能夠侵入該網友的iCloud，拷貝了他的個人信息和資料，並威脅稱「以後蘋果設備包括手機和電腦就別想用了，不敢說讓你生不如死，但肯定會給你生活和工作上帶來不便。」

我嘞個乖乖，簡直是赤裸裸的威脅啊！

這還不算，隨後又發了一封恐嚇信，這是有多大的仇啊！

根據「美國往事1999」的說法，他隨後發現自己的 Hotmail 郵箱密碼被修改。在找回密碼登錄之後，他發現自己的 Hotmail 和 iCloud 郵箱，的確收到了這位「技術顧問」發送的威脅內容，而他的 163 郵箱還收到蘋果官方發送的通知信，他的 Apple ID 被用於登錄了 iCloud。

蘋果之前公開宣稱iPhone採用端到端加密技術，iCloud和手機裡面的信息蘋果公司無法獲取，技術服務人員也不會被授權通過iCloud賬戶獲取用戶個人信息。

怎麼現在就這樣輕易地被侵入了，還是被一個普通的工作人員。

赤裸裸的打臉啊！

如果一家品牌手機，一言不合，就曝光你的私密，你會怎麼想？

那豈不是自己的小辮子攥在人家手裡了嗎？

這哪是買手機啊，簡直是給自己挖坑啊！難道這是花錢買了個「爺」，什麼事都的聽著，順著？

那這「孫子」當的也太不值了吧！

「美國往事1999」在之後幾天多次向蘋果公司反應此事未得到滿意答覆，之後選擇了報警。

結果涉事蘋果員工離開了蘋果公司。

人是走了，但留下來的問題，卻讓人揮之不去，如履薄冰。

我們不禁要問：

在已知 iCloud 的情況下，相關服務人員能獲取用戶的多少信息？

在已知 iCloud 賬號的情況下，相關客服人員有沒有可能侵入用戶的 iCloud，通過什麼方式？

在已知 iCloud 的情況下，相關客服人員會對用戶的信息和安全造成多大影響？

這些問題不解決，誰能安心啊。

我們不可否認蘋果對用戶數據沒有防範，只是條款中的「有權訪問」，太讓人「想入非非」了。

無論什麼事，不管規章制度多麼嚴密，一旦出現額外的「有權」字眼，就不免有空可鑽，而且很多事壞就壞在這些「特權」上。

朱元璋牛吧。

無論他吸取了前朝多少經驗教訓，制定了多嚴密的牽制外藩的規章制度，結果一項給外藩的「朝無正臣，內有奸惡，必訓兵討之，以清君側之惡」的「特權」讓朱棣鑽了空子，打的他侄子滿地找牙，最後取而代之。

這樣的案例，史不絕書。

同樣，蘋果也很牛。

可誰又能保證蘋果的員工不利用這些「有權」，來利用用戶的iCloud數據，反過來對用戶進行威脅呢？

正所謂：「日防夜防家賊難防！」

其實，蘋果也曾發生用戶資料的泄密事件。

去年六月份，浙江就曾破獲了一起售賣蘋果賬號的案件，該犯罪團伙利用蘋果公司內部系統平台，非法查詢蘋果手機關聯的手機號碼、姓名、賬號等信息，再將信息以每條10-180元不等的價格進行售賣。

這個案件雖然跟蘋果竊取資料沒什麼關係，但通過「該犯罪團伙利用蘋果公司內部系統平台」可知，即便蘋果再怎麼宣稱「安全」，也防不住「內鬼」出現的。

一名技術顧問就可輕鬆訪問用戶的iCloud，這意味著什麼？

你保存在iCloud中的所有資料在他們面前等同於透明。如果有需求，他們甚至可以輕鬆利用你的資料去做一些違法的事情。

蘋果logo的那一口的「缺陷」，從商業的角度講，雖然很完美，很成功，同時似乎也在向大眾宣稱，他們也不是那麼完美無暇。

有些事就是這麼的有戲劇性。

當然，此次事件也不排除有人別有用心，在臨近「315」的檔口上，想讓蘋果再「火」一把。

原因在於博主的案例編號、客服工號、蘋果官方回復的錄音等關鍵性證據還不得而知。

蘋果官方是怎麼回應的呢？

捍衛用戶的隱私是我們系統設計的出發點，任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查，並確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準。

官方回應很官方，具體怎麼回事，還要看事態的發展，而背後的真相總會浮出水面。

如果屬實，那就太讓人失望了，降頻門、爆炸門的陰雲還未消散，現在又多了一個泄密門，你可以說「人紅是非多」。

但「蒼蠅不叮無縫的蛋」，作為手機界的老大哥，咱總得靠點譜吧！

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