Android用戶忠誠度已穩超iOS 蘋果卻並不是輸家

對手機消費稍微了解一點的人都知道，蘋果設備有一群教徒的狂熱支持，名牌忠誠度在業內數一數二，而安卓卻往往被大眾吐槽成「軍心不齊」的陣營，沒有什麼忠誠度可言。然而，調查數據的觀點卻並不是這個樣子的。

根據CIRP（消費者情報研究夥伴機構）的數據分析，其實Android生態圈的用戶忠誠度早在2016年年初就已經反超了iOS，而且還在日漸走高。CIRP的忠誠度計算方法是統計手機用戶更新換代時的生態圈選擇，然後看有多少比例的人選擇繼續使用自己現有生態的設備。

在目前這種iOS/Android兩級分化的局面下，這其中的用戶流向是互相轉的：蘋果設備的用戶忠誠度下降，用戶必然都流向了Android陣營，反之亦然。而今年的最新統計數字顯示Android生態圈正在享受一個前所未有的品牌忠誠度高峰。2016年年初到2017年年低的時間，Android生態圈擁護者度最高時甚至都超過90%。

當然這個消息不要當著蘋果的人的面去挑釁，而且就算忠誠度高不一定代表相對於蘋果設備用戶的數量開始變少。蘋果光靠手機平板的用戶流動，和Android生態龐大的裝機量去點忠誠度人頭數作比較的話，實際上並不劣勢。但可以確信的是，蘋果發布會上吐槽安卓的環節可以又縮短几秒鐘了。

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