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蘋果用戶數據泄露並被威脅一事,涉事者為蘋果外包人員

據騰訊《一線》報道,3 月 5 日的蘋果用戶數據泄漏並且遭到蘋果技術顧問威脅一事,涉事人員並非蘋果員工,而是蘋果的外包人員,並且其在事件發生前就已經遞交離職申請。

3 月 5 日晚間,一名蘋果用戶發布了一篇名為《蘋果官方技術顧問非法竊取用戶個人信息和資料並敲詐勒索的事件》的爆料文章,稱自己與蘋果技術顧問在通電話的過程中發生口角後,其 Hotmail 郵箱收到蘋果技術顧問發的恐嚇信,隨後自己的iCloud賬號被入侵併受到敲詐勒索。除了自己的 Hotmail 郵箱收到被侵入更改密碼的通知外,這名用戶的 163 郵箱也收到了其 Apple ID 被用於登陸 iCloud 的通知,確定自己的 iCloud 遭到非法侵入。

事後,這名用戶就這起惡性事件多次向蘋果質詢,並提出要求。第一,儘快確認該客服的身份和部門;第二,儘快核實該客服拷貝的個人信息和資料,是否用作他用;第三,儘快核實其 iCloud 是否安全。

3 月 8 日,蘋果發布官方聲明稱,任何一個 AppleCare 技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。為此,蘋果將與這名顧客一起對該事件進行調查。

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