判斷一個人見沒見過世面，就看他是否深知這3個定理！
一、波特定理:當遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其餘就不聽了，因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。
點評:總盯著下屬的失誤，是一個領導者的最大失誤。
在很多時候，當下屬犯了錯誤時，領導者都會嚴辭批評一番，有時甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來，似乎這樣才會起到殺一儆百的作用，才能體現規章制度的嚴肅性，才能顯示出領導管理者的威嚴。
其實，有的時候過於關注員工的錯誤，尤其是一些非根本性的錯誤的話，會大大挫傷員工的積極性和創造性，甚至產生對抗情緒，這樣就會產生非常惡劣的效果。
所以，在管理事務中，我們要學會寬容下屬的錯誤。但寬容並不等於是做"好好先生"，而是設身處地地替下屬著想。
人非聖賢孰能無過，只要能在錯誤中得到進步，不犯同樣的錯，應當加以引導。實在想批評，最好是一對一的訓斥；除非你不再想要這個員工就當眾訓斥。
與家人、父母相處亦是如此，常常為了一點雞毛蒜皮的事破口大罵、相互埋怨，而忘了多年以來的相依相伴，懂得欣賞家人的優點，多些諒解，會使家庭更加和睦。
二、藍斯登定律: 給員工快樂的工作環境，跟一位朋友一起工作，遠較在「父親」之下工作有趣得多。
點評:可敬不可親，終難敬;有權沒有威，常失權。
有很多公司管理者，比較喜歡在管理崗位上板起面孔，做出一副父親的模樣。他們大概覺得這樣才能贏得下屬的尊重，樹立起自己的權威，從而方便管理。這是走入了管理的誤區。現代人的平等意識普遍增強了，板起面孔不能真正成為權威！
設身處地的想想，許多人都不喜歡父母的嘮叨，縱使都是為了我們著想，更不喜歡父母命令我們做這做那，根本不想在老一輩父母的設想的模板下去生活，怎麼可能在工作上會喜歡跟這樣的人一起打拚。
每個人都喜歡跟自己興趣相同、志同道合的人在一起，工作中生活中都是如此，跟朋友家人相處也一樣，千萬別以為自己在某方面得到學習成長就在他們面前「耀武揚威」，這隻會讓他們慢慢遠離你，更應該是以一個好友的身份跟他們耐心講解其中意義，讓他們也理解。
三、吉爾伯特法則:工作危機最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣做。
點評:真正危險的事，是沒人跟你談危險。
打個比方說，一個孩子很不耐煩父母的說長道短，總嫌自己被管教而心煩意躁。然而,當他沒了那些說教的時候才會幡然醒悟，感到若有所失。原來，父母說自己，甚至批評自己都是為了自己好，都算幸運，每一句話都是值得認真聽取的。
企業管理中常常要遇到各種批評和教訓。老闆發現員工身上的種種缺點，總是要指出來，批評、加以引導，加以糾正。作為員工，在公司里如果常常有人跟你說應該怎麼做，給你指出缺點、錯誤，說明「管理」在正常進行。你將因此可以少走很多彎路，你就是有人幫助和帶領的寵兒，只要你學會認真傾聽，你將學到很多知識、經驗，受益匪淺。
真正危險的人，則是沒人跟你說怎樣做，沒人指出你的錯誤和危險。一個人，是很難看到自己臉上的污點的，藉助於鏡子也只能勉強看到正面、側面，正面以外的種種污點缺點都是鏡子照不到的，需要藉助於旁人、他人的眼光來尋找。
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「旁觀者清，當局者迷」就是這個意思。所以，很多明智的領導者，即便自身已經是管理幾千上萬人的管理者，他仍然會主動去尋求來自各方的不同意見，認真聽取朋友、員工的呼聲和反映。他視意見、怨言、不滿為珍寶，巴不得意見箱被塞得滿滿的，以從中獲得真理和啟迪。然而，好的意見和建議卻來之不易，決不是你想要就會得到。甚至，有錢也買不到。
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