一定要看，蘋果客服非法入侵用戶 iCloud 竊取信息，對你的影響有多大

一則爆料蘋果「蘋果客服非法侵入用戶 iCloud 竊取資料威脅用戶」的消息讓蘋果 iCloud 安全以及雲上貴州蒙上陰影。

那麼這件事情對你的影響有多大呢，我的看法是沒什麼影響。

這個事件性質惡劣，但是：

第一，與雲上貴州無關；

第二，對現有用戶影響不大，不必恐慌，這個用戶被入侵的主要原因是沒有開啟雙重驗證；

第三，蘋果客服肯定無法看到用戶 iCloud 密碼，我傾向於認為這是這個蘋果客服利用已經知道的信息（含用戶告知的信息如 iCloud ID、用戶姓名、電話和可以通過後台看到的信息如救援郵箱、密保問題等）然後利用一些撞庫、猜測、密保問題等獲取用戶的 ID 控制權，從而獲取用戶的資料，而不是客服可以直接獲取用戶的密碼和 iCloud 信息。所以這個時候已經超越客服許可權，這只是一個垃圾客服的個人問題，而與客服整體許可權無關。在客服的職務之便中不包含查看用戶資料和獲取用戶密碼。所以你完全不用擔心蘋果客服通過 iCloud ID 會看到你的信息。

第四，一定開啟雙重驗證；

第五，這件事情目前還有一些用戶對此持懷疑態度，對於@美國往事1999 來說，要讓人們信服這件事情，還需要拿出更多的證據，比如報警記錄、蘋果回複電話通話時長截圖等等。

總結：這件事情對你沒什麼影響。

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