海爾聯手阿里發布5代電視：讓電視從看到「用」

文/ 羅東

3月8日，海爾聯手阿里在上海的「中國家電及消費電子博覽會」發布「海爾五代電視」，相比既往電視一般由廠商主導，側重在電視本身的觀看功能（不論硬體升級還是互聯網內容及互動），這次發布有兩點最大的不同：

第一，阿里文娛大優酷事業群OTT業務總經理穆暘、阿里巴巴機器智能技術實驗室語音交互首席科學家鄢志傑、青島海爾多媒體有限公司CEO 鄭剛到場，向外界宣告阿里與海爾的戰略合作進一步升級。

早在2013年，阿里便投資海爾，2014年年末，阿里、海爾推出雙方聯手的第一款智能電視。但從當時看，購物是電視主打的功能之一。再從阿里在2013年收購微博、2015年收購優酷土豆後的一系列動作看，阿里在當時非常希望將電商向各個領域延伸。

到2018年，阿里與被投資方的合作模式已經完全不同。阿里巴巴文化娛樂集團大優酷事業群COO戴瑋提到：「優酷、阿里音樂、阿里影業等內容引擎，加之電商、金融、雲計算、人工智慧技術等資源的協同，都是阿里進擊家庭娛樂的根基和獨特優勢，將助力阿里與產業鏈合作夥伴一起共贏大屏新賽道。」

海爾五代電視界面

籍此，這延伸出了此電視發布會的第二個不同：以一個垂直細分市場的深耕為突破點。產品經理田野介紹：「據調研顯示，家庭端電視使用頻次最高的通常為老人和孩子。但是絕大部分電視廠商沒有針對這兩個人群做定向的服務，產品功能的迭代是為了更好地滿足用戶體驗就更無從談起。」

因此，此次發布的第五代電視其實算「幼教」電視。針對幼兒設計了一系列針對性的功能：腦科學、AI教育、名園直通車、大咖面對面等。

據介紹：「腦科學」是一門兒童腦調控與認知增強的課程，實現原理是基於神經反饋技術，利用採集大腦中控制注意力區域前額葉的腦電波，實現觀測人的認知狀態，通過視覺和聽覺來使受訓者進行自主調節，長時間的訓練可以培養孩子自主注意能力。在電視產品中，以遊戲的方式體現。

再如直通車板塊，可以在家裡實時連線北上廣深，乃至國際一流幼兒園，在一定程度實現優質教育資源的共享。

電視具體效果如何還要等市場反饋，但籍此可以看出下一代電視體驗的方向：在硬體上的軍備競賽已經不能完全幫助企業脫穎而出發，電視廠商需要拓寬電視的使用場景和提高應用體驗——腦科學意味著電視應該從看到用，而直通車背後的概念其實是連接人與人或者人與資源，不僅僅是單純的人機交互。

這意味著，一台電視不僅僅被局限在硬體製造的範疇，它應該是資源（包括內容）、硬體、軟體、技術的四合一，這不是電視廠商自己能夠完成的事兒，這也是為什麼海爾需要阿里——在本質上，它需要技術與資源盟友。

智能語音交互

比如基於阿里的語音交互，通過聲紋識別技術，「海爾五代電視」可以識別說話人的音色，細分用戶屬性——這其實也是電視交互的難點，不像手機屬於私人應用的場景，可以做專屬推薦，電視是家庭應用的場景，首先要學會區分老人、大人、孩子，才談得上「千人千面」。

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