復盤美甲幫走過的這四年：1100萬+用戶背後細分行業的大生意

【獵雲網（微信：ilieyun）】3月9日報道（文/鍾鍾）

截至目前，美甲幫已覆蓋1100萬+使用者，229萬+為美甲行業從業者，覆蓋35萬+家美甲店；在美甲產品市場，超過16%美甲從業者在美甲幫上採購產品；在美甲培訓市場，美甲幫還聯合美團大眾點評、國內品牌商以及培訓學校推出CPMA認證，逐步發展成國內美甲行業公認的培訓體系和認證標準；此外，作為美甲行業中第一個專業招聘平台，有超過26.5%的美甲從業者在美甲幫進行求職招聘；在美甲SaaS市場，美梨管店則是目前市場唯一專門面向美甲行業的SaaS軟體，註冊店鋪數超過4萬家。

創始人余劍楠曾和團隊一起複盤過美甲幫的發展過程，取得這些成績，余劍楠認為主要有以下三個原因：

1，勢頭。美甲市場近些年一直保持著每年35%以上的市場增長，發展勢頭良好再碰上互聯網的爆發，傳統行業有了更多的可能性，可以說美甲幫是找到了一個正確的發展方向；

2，專註。從13年成立至今，美甲幫未曾盲目追過任何風口（比如2013年大熱的上門O2O服務），團隊核心也未有過偏移——關注美甲市場背後的B端群體，為他們服務。

美甲不是剛需，但美甲背後從業者的需求卻一直在，因此美甲幫得以穩步發展。

不同於美髮美容市場，美甲是2012年才開始高速發展的市場，沒有深厚的人群基礎與底層服務架構，比如，沒有足夠優質的美甲師與培訓機構等，這些在當時有很大的想像空間，美甲幫解決的便是這樣一些痛點。

3，不做天馬行空的偽用戶需求。余劍楠告訴獵雲網（微信：ilieyun），美甲幫早期從社區起步，B端用戶們常在社區內互相交流與協作。也是通過社區，美甲幫得以了解到了更多的用戶需求。

比如，美甲市場早期供應鏈不夠穩定，偽劣商品充斥，用戶們需要從萬千的供應商里淘到真貨，美甲幫的商城便是以此出發；在有了產品之後，用戶們希望知道產品的使用方法、注意事項，他們還希望提升自己的能力，美甲幫針對這些推出了培訓服務；再到之後的「招聘」板塊等等，美甲幫推出的原因都起源於社區用戶給出的真實需求。

美甲幫創始人余劍楠

發現潛在市場

大家都說女性的錢好賺，要賺女性的錢，但余劍楠想的卻是，能否幫助女性賺錢。

大概每個女性內心都有一個開店的夢想，無論是花店、烘培店還是咖啡店，但作為女性投資者，保守很多時候是他們的特徵。

在明確了女性特徵後，余劍楠有了自己的明確目標：幫助女性進行小微創業，讓他們在工作之外有一份自己的事業。美甲行業實際上是他在進行各類型行業的調研後，無意中發現的潛力市場：發展速度快；對於個體，相對來說投資小回報快；余劍楠所在地廣州是美甲行業供應鏈的集中地。

在寶潔擁有多年營銷運營經驗的余劍楠深入到了美甲行業營銷市場，其後發現竟沒有一個機構為其進行服務。

這是一個多大的機會，為什麼這麼說？以開設便利店作為對比，市面上有許多幫助便利店實現0到1的服務機構，無論是裝修選址還是貨架產品，供應鏈完整，但美甲行業當時卻沒有這樣的營銷體系。

余劍楠告訴獵雲網，美甲行業仍遵循「坐商」系統，即，租用一個批發市場裡面的檔口，有需求的美甲店上門交易。在余劍楠看來，這實際上等同於30年前的日化行業，背後有很大的發展空間。

「如此快速增長的一個市場，投資額小，可以有大量的單店出現，但背後沒有一個統一的銷售網路或者說覆蓋網路。正好我們想做一個互聯網的項目，如果能夠直接利用互聯網獲取到終端，這將是一個巨大的商機。」他說道。

成立，沉澱直到爆發

和2C不同，美甲幫更關注美甲市場背後的B端群體，表現為B2B2C形態，現階段業務主要為潮流趨勢資訊、供應鏈服務、線上線培訓、招聘、管理系統等。

但在美甲幫成立之初，他們的切入點是圖片。美甲店很少有創作圖案的能力，他們因此會去尋找一些潮流美甲圖，而美甲幫網站上更新的圖片夠快，圖案也比較時尚，慢慢的也積累了口碑，這使得美甲幫沉澱了部分種子用戶。

真正爆發卻是在「求教程」的過程中。

積累種子用戶後，美甲幫團隊為平台增加了評論功能，他們這時候發現，用戶中有很大一部分都在圖片下提問：這個圖怎麼做？但實際上，當時還沒有美甲的互聯網教學視頻，市面上能夠獲取到教學的手段除了線下跟學，就只有DVD教學，價格昂貴之外還沒有針對款式的專門教學，但款式教學又是用戶的硬需求。

為了使產出教程獲得最大的傳播，美甲幫做了一件現在看來也仍有借鑒意義的事情：為網站上每天產生的500張圖片設立投票功能——24小時之內被投票數最高的圖案，美甲幫會幫助錄製專門的教學視頻。

為了獲取到喜歡的款式教學，美甲師們會去拉票，但她們拉票的對象不會是消費者——這等同於告訴消費者，我的能力有限。他們更喜歡尋求同行的幫助，美甲幫因此快速聚集了自己的目標用戶——美甲行業的從業者們。後台顯示日活從幾百迅速上升到了「萬」級單位。

CPMA——美甲師認證體系

這裡需要特別提到的是美甲幫面向美甲行業的認證體系——CPMA認證的建立。

在余劍楠看來，美甲行業發展迅速但無序，許多美甲店甚至連基本的消毒步驟都做的不夠規範，他也一直在思考可以如何解決這一問題，直到2015年11月，余劍楠去日本展會訪問學習，得到了想要的答案。

「JNA（日本美甲師協會）展會有一個讓我很驚訝的點，一排隸屬於不同平台的美甲師在做演示時候，手法基本是一致的。」他說道。這讓余劍楠意識到，美甲行業完全可以標準化。另外一方面，美甲幫已經沉澱出了很大體量的用戶池，他認為平台完全有能力制定行業標準。

綜上，美甲幫發起了CPMA美甲師認證。據統計，自2016年至2017年底，已有1萬+人接受過相關培訓，其中近2400人拿到認證。

市場變化得非常快，一方面，美甲師越發的注重自我能力發展，部分美甲師甚至選擇出國進修來提升自己的能力，另外一方面，更多的美甲店開始走特色路線，比如朋克風的美甲店，中國風的美甲店，店鋪越發追求個性化，且得益於互聯網，他們開店也不再執著於商業中心。這些現象對於美甲幫來說，是非常利好的，而得益於此前積累的大體量用戶池，他們也有更多的發揮空間。

正如余劍楠說得那樣，在流量日益分散，創業門檻不斷下拉，互聯網和水電煤一樣充斥我們四周的環境下，細分行業一定是未來大趨，因為專業，用戶群將更加忠誠。

項目：美甲幫

公司：廣州牧雲網路科技有限公司

公眾號：meijialove_com

本文來自獵雲網，如若轉載，請註明出處：http://www.lieyunwang.com/archives/418588

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