湯森路透：區塊鏈技術對金融服務的影響——是革命還是進化？
作者：Melanie Best
譯者：VIVI
湯森路透金融與風險部門總裁David Craig與美國存管信託和結算公司（DTCC）總裁兼首席執行官Michael Bodson最近在從技術角度看金融服務的角度進行了一次討論。對話的主題是「科技對金融業來說並不陌生。這已經持續了100多年，也可能是150多年了。」
在這次討論中，Craig管理的業務部門為全球超過40萬名金融專業人士提供服務，包括金融市場終端Eikon，低延遲數據反饋和「了解您的客戶」（KYC）服務組織ID。湯森路透還收購了DTCC的法律實體數據提供商Avox和KYC /客戶參考數據服務Clarient Global。
雖然科技的歷史在金融服務領域具有顛覆性的影響力，但在金融科技行業領先的創新者名單——2017年度「機構投資者」Tech40排行榜上，均名列前十的Craig和Bodson，都同意該行業現在正經歷一個特別緊張的時期。Bodson稱這種環境在軍事中的說法可以被稱為「VUCA」（動蕩、不確定、複雜和模糊）。作為回應，許多公司正在試驗新技術，以在面臨不斷增長的監管要求和成本壓力的動態環境中保持競爭力。
但是他們的討論主要集中在技術的前景上——該技術對行業的好處，大數據的巨大機遇以及從湯森路透的經驗中吸取的一些教訓。
區塊鏈的潛力
Craig表示，從短期來看，技術對行業影響最大的是通過機器學習釋放「大數據」的力量。
Craig說道：「現在的挑戰並不是沒有得到大量的數據，而是映射數據，理解數據，查看數據的意義，管理和鏈接數據。」
從長遠來看，Craig相信區塊鏈/分散式賬本技術（DLT）將成為行業中的主要力量，這得益於驅動它的概念——分發和共享數據，同時保持其不變性——非常重要。與之前的金融科技革命（自動化手動流程）不同，Craig表示，區塊鏈承諾「圍繞技術創造新的流程，而不是圍繞人力流程，並且花費巨額成本」。
Bodson和Craig都同意不應該低估實施區塊鏈和替換遺留系統所需的時間和成本。
Bodson說：「我們對DLT的長期發展同樣持樂觀態度。但是我們所要面對的一部分是從遺留基礎設施向未來轉變的巨大代價。」
鎚子尋找釘子？
Craig還警告說，新技術的應用可以從「鎚子尋找釘子」開始，畢竟如果沒有明確的問題需要被解決，那麼開發人員去探索技術而花費的過多時間將成為浪費。一旦發現真正的業務問題，通常附加的應用程序也會變得清晰。他舉了路透社Tracer的例子，這個新聞小組創造的一個服務是挖掘推特發現並證實重大新聞。湯森路透進一步開發了股票交易商的服務，但在測試中發現，商品交易商才是主要用戶，特別是有關石油管道破裂事件的消息。
Bodson觀察到：「僅僅因為你有數據並不意味著它是有用的信息，或者是你能夠把它投射到正確的人群上。」
湯普森路透的另一項創新，Craig所謂的「開放式大數據（BOLD）」，已經為客戶帶來了「拿走我們自己的黃金數據——並解鎖它」的方式。這一領域的最新發展顯示湯森路透提供了第一個金融服務圖——一個超過20億的關係網路，使用戶能夠從連接的數據中發現新的、意想不到的或難以發現的見解。
合作的挑戰
據Craig說：「建立應用程序以及提供開源系統的協作也是當今金融科技的特點。」他說：「這是有道理的，因為有時候，其他人可以做得比你更好，而多個專有系統是浪費和低效的。」Craig表示，他的團隊的開放平台方法使成千上萬的數據合作夥伴和第三方開發者能夠共享並使用湯森路透平台上的數據和情報。
Bodson說即使拋開保護知識產權這樣的問題，在這樣一個競爭激烈的行業中合作也不是一件容易的事。
Craig承認，與Symphony開放式消息系統合作對許多人來說是一個驚喜，但對於這個行業的更廣泛的好處是有意義的。
Craig表示：「你必須弄清楚你在哪裡競爭，並以客戶需求為導向，以提供選擇和提高效率。」
未來的情況
在被問及對未來金融服務業的預測時，Craig指出，中國和中國的公司騰訊、百度、阿里巴巴等已經「跨越了不存在的銀行基礎設施」，並在短短几年內抓住了5億用戶。 他們的成功秘訣是什麼呢？
他說：「金融企業經常會購買一種產品，然後嘗試圍繞這種產品提供服務，而騰訊、支付寶等採取了一種生活方式產品，然後將金融產品投入其中。」
他不相信科技公司一定會成為主要的金融機構，部分原因在於他們會尋求在其他領域獲得更高的利潤。但是，他們將通過為金融產品創造新的客戶而成功地發展這個技術。
Craig還看到「犯罪科技」——數據挖掘技術打擊金融犯罪的巨大作用。Bodson同意將反洗錢（AML）合規和監管報告資源轉移到預防實際犯罪，其帶來的好處將會是無比巨大的。
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