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提升效率+布局供應鏈, 小美誠品2018這樣干

原標題:提升效率+布局供應鏈, 小美誠品2018這樣干


近幾年,隨著出境游、跨境電商、海外代購的持續火熱,進口化妝品在中國消費市場的份額持續擴大。根據中國海關總署的2017年公布數據顯示,2016年全年中國化妝品進口數量為98902噸,同比增長27%,全年化妝品進口金額為39.9億美元,同比增長30.4%。


去年,在進口化妝品關稅下調、進口品化妝品審批持續放寬等連續利好消息以及中國消費者對進口化妝品持續高漲的消費熱情刺激下,全國美妝門店平均進口品佔比,從兩年前的5%提升到了如今的12%左右。

而到了2018年,可以說,進口化妝品在中國真正迎來了前所未有的機會。



將眼光放得更開闊,與進口品浪潮同時發生著的,是中國整個零售市場正在經歷的「第四次零售革命」。


這一概念由京東創始人劉強東提出,他表示,在下一個10年到20年,零售業將迎來第四次零售革命,未來將會是零售+數據+服務的時代,它將把人類帶入智能商業時代。

一面是洶湧澎湃,充滿著無限誘惑的進口品浪潮,一面是新零售對於零售邊界的強烈衝擊,對於終端門店來說,意味著誰能率先提升線下產業鏈效率、優化經營成本,找到系統化線上線下融合的新零售解決方案,誰就能在市場競爭中搶佔高點。


在這樣的需求下,立項於2016年,專註於進口品引進的B2B採購平台小美誠品,通過兩年時間,走上了化妝品產業的核心舞台。


獲千萬級融資 服務6000+網點


如今,小美誠品已經2周年了,在前不久其CEO鄧俊發表的新年寄語「2018提升效率,加快供應鏈布局」一文中,我們欣喜的看到小美誠品這一年的成績。


文章透露,2017年,小美誠品聚焦進口美妝B2B垂直領域,接觸了近300個進口品牌,為全國6000多家零售終端提供了服務,並在當年4月獲得了上市公司拉芳家化旗下拉芳簡易基金公司的千萬級Pre-A輪投資。

此外,在客戶服務領域,2017年,小美誠品不斷通過優化服務,提升端到端的用戶體驗。從小美誠品直發包郵政策,入駐品牌包郵政策的制定,選擇高質量、快響應、優服務的專業倉儲歐瑞特供應鏈及物流方合作,提升了客戶收貨的及時性和到貨體驗。



小美誠品&澳亞道具聯合出品


而在市場拓展領域,小美誠品在杭州、西安、武漢等12個區域與品觀網、澳亞道具聯合開展了品牌巡展,提升了門店與小美誠品平台對接的及時性。


其間,小美誠品還走訪全國200多家連鎖門店,深入了解門店的採購需求,進一步鞏固了與CS門店之間的合作。

理性對待進口品 提升效率是關鍵


作為一家進口品引進的B2B採購平台,進口品的持續火爆是小美誠品得以持續發展的重要背景。但是在深入思考進口品運營現狀之後,鄧俊卻出乎意外的表示——「不要迷信進口品」。


在接受品觀網(pinguan.com)專訪時鄧俊表示,並不是所有的進口品都是好東西。「進口品也會有很多高中低端的分級,品牌有大小,實力有差距。門店的經營者可以在摸清門店的定位和消費者定位之後,再尋找真正有價值,有質量,有背景的優質進口品平台合作。


作為原裝進口美妝B2B採購平台,小美誠品一直積極努力去幫助門店把好選品的第一關。據悉,在小美誠品去年接觸的300個進口品牌中,最終引進的進口品牌只有180個,另外還有70個進口品牌慘遭下架。


對此,鄧俊表示,「對於合作的所有品牌,我們都做過仔細充足的市場分析和調研,以確保我們的客戶能獲取到滿意的商品和服務。」


除了對貨品的嚴格把關,在店鋪運營上鄧俊也有自己看法,他表示,對於廣大中小型門店來說,盲目的擴張不可取,求發展更實際的方法是提升效率降低成本,「運營沒有武功秘籍,也沒有必殺技,真正的核心本質還是門店運營能力,也就是注重細節,提升效率。」


而小美誠品正是為提升行業效率而生,小美誠品CEO鄧俊表示,小美誠品不只是滿足終端門店對貨品的需求,而是提高了供應鏈信息傳遞效率,為更多的終端門店降低採購風險和成本,從而提升在激烈的市場中競爭力,而且可以幫助門店降低後端人員成本,從而降低隱形開支。


服務全新升級 專註面膜等4大品類


鄧俊表示,以往品牌的成功,更多的是依賴於從上往下的推動,而現在逐漸轉變為由消費者發起,倒推行業前進。因此,這一階段的門店,更多的從客戶的角度去思考問題,走向客戶化商品運營,找客戶需求,以及幫客戶去找需求。


對於小美誠品2018年的規劃,這位年輕的CEO表示,面膜、護膚、洗卸清潔、個人護理仍是小美誠品合作的重點品類。



小美誠品CEO鄧俊


他也強調,小美誠品將始終堅持以客戶為中心的服務意識,推出「小美學院」等內容服務,包括線上學習、遠程教育、區域服務等,解決門店的後顧之憂。


同時小美誠品會把更多的採購數據分析給到零售店老闆,讓大家可以將這些數據作為參考,選擇更合適門店的品牌,以及消費者更喜歡的產品,更科學,更有針對性地挑貨選貨。


「2017年是化妝品零售業迎來復甦的一年。這一年,行業上下游產業鏈優化、經營管理水平提升,以及通過平台系統來提升效率已經成為主旋律,消費升級引起的商品變化、進口品普及和個性定製化將會出現新的機會點。」鄧俊表示:「小美誠品正在積極布局供應鏈,持續投入平台研發佔比,優化平台體驗,深耕品類規劃,加強服務升級。」


2018年,致力於提升效率,加快供應鏈布局的小美誠品,究竟能做出怎樣的突破,我們拭目以待。

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