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年後留不住員工,你也許不懂這些……

圖片設計 | 宗宗;編輯 | 原屎人

春節過後,大地進入到了一個萬物復甦的狀態;在商業世界中,也是一個人才流動頻繁的時間段。

「金三銀四」,好像成了一個慣例,每年3~4月份,會有大量的人才踴躍起來尋找新的機會。甚至很多招聘平台,都在刻意提醒「你該跳槽了!」、「該換新工作了!」

當然,一個人通過跳槽讓自己未來的發展前景更好,並沒有什麼不妥。但今天我們請來了三位超級學霸段冬、張皓凡和李碩,他們會站在企業的角度,看看年後如何才能留住你的員工。

在談這個問題之前,我們首先要看看,人才流失的原因是什麼?

從職業生涯發展來看,1、3、5、7是企業中非常重要的節點,每到這個節點,很多人就會考慮自己下一步該如何發展。因為每個職業,越是向上發展,所能提供人才的職位也就越少,這時就會面臨人才選拔的激烈競爭,於是很多大平台里的人就會想,外面的機會是不是會更多?

而且還有一些人,對金錢非常看重,年前發完獎金之後,還會看第二年公司的調薪計劃,如果感覺變化不多,他就會想著跳槽換一份新的工作,刷高自己的薪水,同時也增加自己的職業履歷。

當然,還有更多離職原因,比如和領導不合、價值觀不符、工作時間不自由等等。

那麼,現在我們就回過頭看看前面提到的問題——年後如何留住你的員工?

據調查顯示,當員工提出離職遭到公司挽留,在之後的一年中仍然還會有3/4的人要走。

為什麼會出現這種情況?因為當一個人要走的時候,公司往往只能和他談錢,這時就變成了交易,既然是交易,這個人的心已經不在了。從這一點來說,年後如何留住員工,就是一個偽命題。

很多人說,除了談錢,就不能談其他的嗎?比如公司增長、他的角色,自身價值的發揮、可以得到的回報等等,其實這些東西都是一個預期管理的過程,是在他還沒有提出離職之前就應該去做的,而不是等到離職才要提出來。

在大公司,可以通過漲薪、晉陞等措施讓他多留一段時間,雖然也待不了多久,但最起碼可以緩衝一下;但是對於創業公司來說,人才要走,根本就沒有太多這方面的資源可提供給他。

所以,當一個人產生跳槽的想法之後,所謂的留人措施只不過是緩衝器罷了。

那麼,今天留人的話題是不是就沒有討論的必要了呢?也不是,我們可以從留人這個話題,回溯到企業的選人標準、人才梯隊、激勵政策等方面。也就是說在6個月之前、甚至更早,企業就要做各種措施,要防微杜漸,這也是所有管理者都應該關注的事情。

一、選擇什麼樣的人加入團隊?

物以類聚,人以群分!

很多企業老大其實沒想清楚自己到底要啥,在他們看來,成立一個企業就是要在幾年之內實現融資,然後賣出去,因為他相信錢,所以只能用錢來吸引人和留人。

但同時我們也看到很多人,他相信自己的企業能給別人帶來價值,而且身體力行,踐行自己的價值觀,這樣吸引來的人就是和他價值觀相符的人群。

比如學霸段冬曾經見到一個人,他在做公益組織,每個月3500元工資,一做就是10年,他的機構里吸引到的都是一批拿著很少工資,但仍然堅持不懈的人。

這就像國民黨打仗,給每個衝鋒的弟兄都拿十塊大洋,即使這樣,最後還不是戰鬥力薄弱;而那時的共產黨根本沒錢,但是一句「打土豪分田地」讓無數人緊緊追隨。

學霸段冬也說到,他以前看到過很多能力很強的人,非常符合他們的要求,但是最後只能放棄。因為這些人才只把自己當一個職業經理,當一天和尚撞一天鐘,一旦遇到波折和困難,他們是第一個撤退的人,帶領的團隊也就散了。

一個成功的人,不是有目標感,不是有激情,而是對事業的鍥而不捨和不知疲倦,而且做任何事情都要這樣,即使你是一個廚師,是一個司機。

就像阿里巴巴,當初很多把控操作安全的人,現在做CTO,甚至是雲計算負責人。在很多人看來,這些人專業方面根本不行,但公司就是用這些人,因為他有必勝的決心,這在很多企業高管的人才選拔上,是非常重要的一點。

二、人才要隨時儲備

學霸段冬曾經見過一個人,他從研究生畢業到副總裁,只用了6年時間。為什麼一個職場經驗沒那麼豐富的人,在這麼短的時間內可以做到公司副總裁?那個人告訴他,他在積極推進人才儲備,而且找的每一個人都是比他能力強的人;如果能力不如自己,就一定不讓他進來。

段冬的職業經歷里,大部分都是空降兵進入企業。但是他進入以後的第一件事情,就是人才儲備,也就是尋找繼任者。而且還會嚴格把控招聘環節,任何平台推薦的人,他都要親自見,就是要保證這個人才沒有被下屬注水。否則的話,團隊中有人離職,別人根本無法替代,而當老大自己沉下去替代那個角色時,公司就完蛋了。

三、感情方面的維繫

不管是工作,還是創業,很多時候是為了掙錢。確實,錢很重要,但並不是最重要的。所以,企業除了給員工成長空間之外,還要有一定的情感維繫。

學霸李碩就提到,在情感維繫這一塊,公司應該是有很大的操作空間。但情感維繫並不是傳統意義上的福利,比如過節發個月餅、發個通訊補貼什麼的,其實這種方式和直接發錢沒什麼兩樣。企業應該更深入到員工的家庭、情感、健康等方面,只要肯下功夫,就能找到優質服務商提供差異化的情感體驗。當然,也可以用創意的方式來增加彼此情感。

據說有個公司,在年會上把公司核心骨幹的太太全都請到了會場,老闆親自給這些太太道歉,說公司業務太忙了,雖然發展很迅速,但是佔用了你們老公很多時間,我給你們鞠躬了,那些太太聽了之後非常感動,覺得跟著這麼一個老闆干,太靠譜了;這個老闆接著又說,決定明年給你們的先生們放假一個星期,專門陪你們去旅遊,而且旅遊費用全部由公司來承擔,聽完這些後,太太們都淚流滿面。

其實,這種感情維繫的方法根本花不了多少錢,但是卻能增強核心骨幹對公司的情感,他們的心會和公司緊緊綁在一起。

所以,錢肯定是要花,但更多的是要體現錢背後的那些東西,比如公平感、安全感、獲得感、認同感,這才是情感維繫的本質。

上面提到的,只不過是預期管理中的一些方法,更多方法大家可以去自己琢磨。但是作為企業老大,也要明白,留人不是把所有人留住,而是把該留的那些人留住。

很多小夥伴就要問了,什麼人才是該留的呢?

段冬學霸給我們的建議是271法則,企業中頭部的那20%是核心人才,一定要留住。因為一旦這些人流失,公司的項目、產品就泡湯了;更嚴重的是,這些關鍵人才的流失會導致連鎖反應,使得整個團隊逐漸軍心渙散,會帶來很大影響。

最後,學霸張皓凡提出,雖然現在這個社會因為節奏很快,大家會有某種程度的浮躁,所以才會出現一些現象,比如靠福利、靠金錢、靠職位,乃至於靠發展去留人。其實在他看來,越是在這樣一個浮躁的社會中,心的力量越是非常強大。這種力量就存在於我們的人性當中,驅動人們願意去做一些事情,願意去相信別人。這才是拋卻所有外化的東西,最終能留住一個人的根本所在。

本直播間並不傳達真理本身,只是提供一個維度的思考。

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