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東風本田擊敗上汽集團?2247起投訴鎖定315主角!

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時下315晚會腳步臨近,東風本田則早已鎖定主角,因為其有六款車型,僅用了2個月時間,就達到了2247起投訴,活生生的搶了上汽集團的風頭;

1、 上汽集團領跑2017投訴榜?

據車質網發布2017年12月投訴榜單顯示,上汽集團以8款車型和677起投訴,成為車主投訴量最多車企,其中上汽乘用車旗下的榮威I6,更是以292起投訴,連續兩個月霸屏車型投訴冠軍,讓上汽引以為傲的互聯網汽車,成為車主投訴的活靶子,主要集中在同款不同配置及變速箱異響頓挫兩個方面;

2、 東風本田鎖定315主角?

在榮威i6即將鎖定315主角時,東風本田卻以機油門事件異軍突起,其從本田CRV開始,迅速波及到了本田XRV、思域、本田URV、歌瑞及傑德五款車型,在1月累計投訴數達到1376起,在2月雖有所下滑,但仍維持在871起高位,由此僅用了兩月就達到2247起投訴,大大的搶了上汽集團的風頭,已然鎖定2018年315晚會主角(本文屬於原創,貓視汽車首發,轉載請註明);

3、 東風本田品牌價值下滑?

如果單從2018年2月車型投訴來看,長安CS5無疑是主角,因為它以511起投訴,取代了本田CRV,成為2月車型投訴冠軍,但是長安汽車當機立斷決定召回25萬輛CS75汽車,通過升級ECU軟體及發動機冷卻系統,來解決機油增多引發的安全駕駛問題,由此讓來勢洶洶的車主投訴危機戛然而止;

然而,東風本田在1月份首次爆出機油門維權事件時,卻把責任推給了東北極寒天氣,在被南方車主投訴打臉後,才在2月啟動問題車輛召回策略,並推出發動機保修期延長服務,但是卻把機油門增多黑鍋推給了機油尺刻度線,讓原本平息的機油門事件再起波瀾,最後質檢總局不得不介入約談,要求其重視消費者意見,直接導致了18款CRV停售,東風本田品牌價值由此下滑;

此外,東風本田還是東風集團銷量扛把子,儼然有取代神龍汽車的勢頭,其從2015年開始實現了三連跳,其在2015年僅實現40萬輛銷量,到2016年就實現了59萬輛銷量,到2017年則突破到72.7萬輛,更制定了到2020年突破100萬銷量的宏偉目標,但此次機油門危機公關處理不當,有可能會讓東風本田銷量停滯不前,甚至會進入下滑通道,由此將讓東風集團財報相當難看(本文屬於原創,貓視汽車首發,轉載請註明)。

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