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為什麼外國人不想來中國旅遊?

隨著國人的錢包越來越鼓

國外簽證逐步放寬

出國旅遊已經不再是什麼稀罕事

2017年中國出境旅遊將達1.23億人次

(前往港澳台地區佔一半左右)

出境總花費達1895.6億美元

中國是世界第一大客源輸出國和旅遊支出國

與中國出境游的火爆程度相比

外國人來中國旅遊的情況似乎就不容樂觀

根據國家旅遊局數據

中國2017年入境遊客達到1.4億人

比出境的1.23億數據還要高

但是在入境的1.4億人次中

過夜人數只有6074萬,增速緩慢

在國際排名中

2016年國際入境過夜遊客能排到世界第四

成績乍一看還算令人滿意

三千萬的赤字和一千億美元的逆差

值得注意的是,在6000多入境數據里,香港同胞佔2775萬,澳門同胞522萬,台灣同胞529萬。真正入境中國的外國遊客僅為2900多萬(過夜為2200多萬),少於泰國。

外國客源僅佔20%

出境≠出國。中國出境人數有一半是前往港澳台地區,實際上真正出國旅遊人數只有6000萬人左右,與入境的2900萬外國遊客相比,中國遊客有高達3000多萬人次的「赤字」。

2017年中國的國際旅遊收入僅為1234億美元,除去港澳台同胞的消費,外國遊客在中國消費只有695億美元,與中國遊客在外消費的1895億美元相比,逆差高達1000多億美元,

外國遊客人數基數少,增長速度也十分緩慢,甚至在有些年份還出現了負增長,自2005年外國遊客訪華人數達到2000萬之後,2017年還在2000-3000萬這個區間徘徊,十幾年不變。

十幾年不變的外國訪客數字

拿鄰國日本來比,日本2012年入境遊客僅有836萬人,到了2017年已經達到了2869萬,翻了三倍多,目前已經和中國接近,預計在2018年超過中國。

外國遊客訪日人數持續暴漲

國人向來以中國優秀燦爛的文化,多樣的山水風光,幅員遼闊的國土自豪。就如首都北京,有氣勢恢弘的紫禁城,秀美神秘的三山五園,宏偉壯觀的長城 …這些就足以吸引老外駐足。

然而,3000萬人次的赤字和1000多億美元的收入逆差,不免讓國人有些失望。

究竟是什麼原因造成外國人不願意來中國旅遊呢?

北京故宮角門

新疆喀納斯

旅遊硬體設施跟不上

旅遊的基礎設施建設還不夠完善,對外國人的親和度和友好度較低

舉個例子,中國遊客到國外消費,越來越多的商戶都採用銀聯或者支付寶吸引中國顧客,甚至還會提供只針對中國遊客的定製化服務和優惠活動。

然而在國內一些世界聞名的旅遊城市,比如桂林,張家界等,很少商戶能支持國際通用的Visa和萬事達付款,在城市裡也很少有國際通用的取款機。

旅遊業管理不規範,監管不嚴

近期被頻頻曝光的宰客時間突顯了中國地方旅遊業的種種亂象,政府和行業管理不規範,損害了中國旅遊在國際上的競爭力和吸引力。

說起宰客和亂收費現象,有人甚至還調侃說,南方人想看雪,不如去日本的北海道(而不是去東北);北方人想看熱帶海灘,不如去泰國(而不是海南島),因為日本和泰國不一定比在東北和海南貴,而且還不會被宰。

雪鄉事件

環境污染,交通擁堵和食品安全

來中國旅遊的外國遊客多來自韓國、日本、美國對環境和食品標準比較嚴格的發達國家。近些年來中國的霧霾,交通擁堵和食品安全問題,隨著中國經濟登上世界第二大經濟體後開始被逐漸擴大化曝光,加上外媒的添油加醋,使得中國的國際形象不佳,許多外國遊客望而卻步。

確實,這些問題實在無法令一個以放鬆身心,感受文明為目的(發達國家)旅行者感到任何愉悅。

3月10日東亞地區空氣污染地圖,中國淪陷

入境遊客來源國排名,韓國第一

人山人海

中國人口多對於外國人來說已經不是什麼新鮮事,但是中國特色的節假日安排和不完善的帶薪休假制度,使得周末和節假日各地景區和酒店更加人滿為患

對於追求品質生活的發達國家遊客來說,這樣的體驗也會使旅行質量大打折扣。

杭州西湖斷橋

素質

走在國內大街小巷,無論在一線大城市還是在小縣城,總會發現一些隨地吐痰,亂丟垃圾,或者在公共場合大聲喧嘩的不良行為

許多城市車不讓人,地鐵不遵守先下後上。加上近年媒體報道中國遊客在國外的種種低素質的表現,被外國媒體妖魔化和煽風點火後,讓那些計劃來中國旅行的外國人不寒而慄。

此外,中國和日本的同質化旅遊資源很多,中日旅遊存在相互競爭。

近年來國內外社交媒體普遍對日本人高素質行為的誇讚,讓許多外國遊客反而更願意前往日本了。

激烈的國際競爭

中日存在旅遊同質化的問題,東亞地區的中日韓三國的歷史文化相似度使得中國的旅遊面臨日本和韓國的直接競爭,對於很多西方人來說,東亞是一個地理文化概念,去中日韓的某個國家對很多人來說沒什麼太大差別,至少在飲食和傳統文化上。哪裡服務好,空氣好,方便(不用辦簽證),他們就去哪裡。

因此,日本近年來大力發展旅遊業以緩解日本國內經濟壓力,日本的外國遊客人數從2012年的800萬增加到2017年的2800萬,再對比中國的外國遊客在近十年來沒有增長,也側面說明了日本搶走了中國的客源

日本訪客來源地

網路防火牆

許多外國遊客來中國最頭痛的問題之一就是如何上Facebook, Google, Youtube等國際通用的網站,因此,中國的網路長城無形中削弱了來中國旅遊的競爭力。

中國簽證難辦

中國目前為止只對三個國家單方面無條件免簽:新加坡(華人主體國+吸引投資)、日本(改革開放初期,日本經濟巔峰,吸引投資)、汶萊(資源)。

大部分國家來中國旅遊需要辦理中國簽證,這個過程耗費很多時間和金錢成本,辦理中國簽證的難度絲毫不必中國人辦理歐美簽證低。

中國的外國遊客主要來源國(日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、澳大利亞、加拿大)的護照基本能免簽去世界上大部分國家。

2015入境中國遊客來源國排名

東亞地區免簽排名

舉個例子,美國人可以免簽去170個國家,如果一個美國人想去東亞地區玩,在對目的地沒有特定偏好的情況下,他寧願選擇去韓國和日本這兩個免簽的地方,而不需要花費精力去申請中國簽證。因此客源就被其他對美免簽的國家搶走了。

我國的香港、澳門地區對世界上絕大多數的外國遊客免簽,許多外國遊客選擇港澳免簽旅行。他們有些人會認為既然到了港澳也就到了中國,因此不再花時間辦理中國大陸簽證。

根本原因

當然,說了這麼多,儘管入境中國的人數增長緩慢,國內旅遊人數和收入卻在快速上升,並且還在高速增長階段。2017年,國內旅遊人數50.01億人次,比上年同期增長12.8%。

龐大的國內市場使得中國不需要依靠外國遊客支撐旅遊業發展

因此,我認為根本原因還是因為目前國內的旅遊市場龐大,國內旅遊市場還在供不應求的階段,無論是政府,還是旅遊從業者目前都沒有動機去開闢國外市場,對於他們來說,反正國內需求還有這麼多,旅遊服務再差都無所謂,依舊有人來,賺國內的錢和國外的錢本質都一樣。

只有當國內旅遊市場達到穩定的低增長階段,旅遊從業者才有動力去提高服務水平和開拓新市場,外國人到中國旅遊的人數才會逐步提高。

隨著經濟的發展,中產階級規模擴大,出國游還會升溫,加上越來越多的國家為中國遊客提供了便捷的簽證、國際航班、旅遊服務,預計未來長時間內中國的遊客赤字和收入逆差會只增不減。

當然,我們也希望國內旅遊市場能夠有序規範化,提高服務質量,改善旅遊設施,不僅為外國人來華旅遊創造良好條件,也為本國同胞提升旅行體驗。

鳳凰古城

你覺得外國人不來中國的原因還有那些呢?

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