華為智能家居戰略的決心：讓全部智能設備講「普通話」

文 | 壹觀察 宿藝

華為決定加速進入智能家居領域。

在上海舉行的AWE2018（中國家電及消費電子博覽會）上，華為宣布全方位開放華為技術、銷售以及品牌能力，目標三年支持HiLink的設備銷售額過百億元，打造「中國智能家居第一生態」。

智能家居並不是一個新的概念，比如微軟上個世紀90年代末耗資十多億美元結果打了水漂的「維納斯計劃」。再比如Google 2014年花費32億美元、溢價16倍收購了Nest Labs，但直到現在也沒有達到其規模進軍智能家居的戰略目的，甚至被認為是Google最失敗的收購之一。蘋果於2014年發布的智能家居平台HomeKit，但由於過於封閉，目前除單品價格畸高外，產品之間也沒有過多的聯繫。中國家電企業、互聯網企業、手機廠商近年來也陸續進入智能家居領域，但彼此為了自身利益推出了不同的連接標準和平台，地盤觀念讓智能家居變得更像「智能玩具」，對用戶而言缺乏整體的智能使用場景體驗。

華為於2015年12月宣布開放HiLink連接協議，希望從智能家居技術架構的底層連接協議做起，讓不同家電品牌和終端類型講統一的「普通話」。經過兩年多的時間，開放的HiLink平台已接入30多個品類，與100多個夥伴合作，推出200多款產品，積累用戶超過2000萬。

合作夥伴的認同，以及華為面向未來智能互聯網提出的「全場景連接」戰略，堅定了華為加速進入智能家居領域的決心。在AWE2018展會上，華為舉辦了面向智能家居合作夥伴的生態論壇，宣布全國智能建築及居住區數字化標準化技術委員會（簡稱「全國智標委」）選擇HiLink作為智能家居國標，並現場舉行備忘錄簽署儀式。全國智標委是由國家住房和城鄉建設部負責業務指導的技術標準組織，標誌著HiLink在協議開放兩年後終於成為國家監管部門認可的中國智能家居領域的「普通話」。

華為消費者業務首席戰略官邵洋對《壹觀察》表示，2018年是華為智能家居發展的關鍵一年，華為將在渠道開放、標準協議的建設和推廣、連接和入口終端打造、雲能力建設四方面發力，聯合合作夥伴全面推動HiLink生態建設；在用戶層面，華為將更加側重用戶服務體驗，在服務平台、終端入口開放、渠道建設等三方面著手改變，快速推動智能家居落地，全面提升用戶體驗。

邵洋稱，華為目前是全球第一大通訊設備企業和全球第三大智能手機品牌，手機業務在華為營收中的佔比2017年已達2/5，預計2018年將超過一半。而從手機發展歷史來看，從1983年摩托羅拉發明模擬手機、1995年諾基亞推出數字手機，2007蘋果推出智能手機來看，幾乎都是每隔12年發生一次巨大的產業變革，按照這個規律下一次革新的時間點會在2019-2020年，這也與5G來臨的時間點相同。華為認為，下一代手機將給人類生活主要帶來三個方面的革新：智能家居、智能汽車，智慧機器人，因此這三個領域都會與手機發生密集交集。

比如在智能家居領域，邵洋認為家電企業與智能手機企業深度結合，會帶來三個方面的改變，也是華為決心加快進入智能家居領域的原因：

第一，連接變得更加容易。絕大多數家電沒有屏幕，這使得聯網本身變成不太容易的事情，而手機作為智能中介可以很好的解決這一問題。

第二，控制變得更加容易。家電希望能夠通過手機APP、語音，甚至通過視覺方式，實現智能控制與互動，這實際上增強了用戶對包括智能手機、平板、穿戴、智能音箱這樣設備的智能家居控制與互動能力需求。

第三，支持能力。比如用戶想了解掃地機器人更新了哪些程序，電飯煲可以學習哪些新菜單，這種知識能力可以通過智能手機+移動互聯網服務來實現。

邵洋笑稱，自己2016年第一次來到AWE，主持人介紹時稱「一匹狼來到了會場」，很多家電廠商也擔心華為是幹什麼來了，這讓華為進一步明確了自己的定位：「打造真正開放、有約束的體系」。

「真正開放」相對的是家電企業各自為政的利益體系，也相對小米以資本和控股方式搭建的小米生態企業。華為進入智能家居領域首先明確了自己的邊界：「下不碰硬體、上不碰服務」，堅持華為成立以來的「主航道」理念，專註於打造HiLink連接標準，類似於高速公路等基礎設施，「IoT萬億市場華為只取1%」，與合作夥伴聯手打造真正開放的HiLink全場景生態。

邵洋強調稱，華為進入智能家居領域，實際上是為了做家電行業發展的增持力量，而不是來搶生意，這是華為與合作夥伴非常重要的約定，也是華為非常明確的自身邊界。

「有約束」則是華為選擇合作夥伴有一定的進入門檻，即在同一個細分領域希望都是業界前三，希望將Hilink打造為中國智能家居領域的品質標識，消費者不用再疑慮產品品質的問題，保證用戶體驗和口碑信任度。「有約束」與小米目前生態鏈戰略明顯不同，後者主要是通過小米品牌、資本和渠道，推動一些與自身利益相關的新創企業推出新產品，而華為則希望與國內全部TOP家電品牌達成合作，建立共同的品質體系，華為則「弱水三千只取一瓢」，不涉及資本，也不謀求股權。

華為消費者業務智能家庭產品總經理閃罡對此表示，華為選擇合作夥伴有一定的標準和門檻，同時HiLink本身是完全開放的，可以開放使用HiLink SDK打造符合智能家居國標的產品，並且只要做到細分領域的TOP品牌，隨時可以得到華為對HiLink生態合作夥伴的諸多支持。

據了解，華為提供給HiLink生態合作夥伴的支持是全鏈條模式的：

第一，技術支持廠家生產HiLink設備；

第二，多種銷售渠道支持；

第三，用戶激活設備和使用狀況支持，讓更多用戶更多連接到雲，增強日活月活，而不是購買之後成為「沉默的設備」；

邵洋對《壹觀察》表示，華為對智能家居戰略關鍵的考核標準有兩個，一個是設備連接數，另一個是廠家真正賣了多少設備，尤其第二個數據對於合作夥伴的信心建立和參與熱情非常重要。華為為此制定了一個「1+X計劃」，目標就是真正打開銷售通路：「1」指的是華為全面開放自己的銷售通路，包括從線上商城到線下門店，比如中國區3月內會在線下開設8家智能家居試點店，計劃2018年上半年擴展至2000家；「X」則是另外四條銷售通路：包括天貓+京東第三方線上渠道、國美、蘇寧等連鎖賣場的HiLink專區、家電廠商自己的門店，以及HiLink房地產商合作夥伴的新樓盤項目，儘可能多的渠道把HiLink設備送到用戶家中，目標三年支持HiLink的設備銷售額過百億元。

值得關注的是，中海地產、中糧地產、恆明集團以及中冶置業集團宣布與華為簽約，作為全國智標委第一批試點，率先引入華為HiLink作為樓盤樣板智能家居平台。智能家居作為完整的網路+硬體+服務生態，最好的場景是新樓盤在設計時即搭建好網路、物業等基礎設施，這也是帶給用戶最良好的智能家居場景化體驗方式。而對於房地產企業而言，也希望給用戶帶來更多差異化和消費升級體驗，創造更大溢價。

《壹觀察》在AWE2018華為展台關注到，華為HiLink平台專門設計了一個Logo，不再是傳統的菊花狀，而是一個形似「H」的鏈條。代表著華為對於生態所貢獻的聯接技術，而把硬體、服務、人聯接在一起就是一個圓，希望通過無處不在的聯接，為消費者提供更舒服的生活方式。

華為消費者業務智能家庭產品總經理閃罡對《壹觀察》表示，智能家電沒有連接和激活，根本談不上智能。華為內部數據顯示，Hilink硬體激活率超過70%，這也是合作夥伴看重華為，願意共建HiLink智能生態的重要原因。

閃罡透露稱，華為HiLink今年將推出開放HiLink與其他協議之間的轉化設備，即使消費者在京東、天貓等渠道購買到的非HiLink設備，也能通過HiLink進行統一管理，打破中國標準和協議繁雜但割裂的現狀，給用戶提供統一的智能家居管理方式和體驗。

壹觀察溝通微信：yiguancha_01

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