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「私人定製」催生新職業 個性化服務促消費創新

中新社合肥3月11日電 題:「私人定製」催生新職業個性化服務促消費創新

作者 夏瑩

「你們的路線不符合我的需求」「你們的時間太死板,我沒法跟團」……遊客的不同需求讓「90後」姑娘高漫漫看到了傳統旅行團的不足和新的商機,於是她做起了一名旅遊定製師,從去年12月至今,就有8名旅客在她的指引下,體驗了一把「定製版」的出境游。

平時熱愛旅行的高漫漫,前去觀賞美景的同時還會寫下旅遊「攻略」。2017年12月,她正式接手了一家旅行社的安徽分公司,做起了「私人定製游」的生意。

高漫漫表示,在當前的市場,「私人定製游」還是十分受歡迎的。據她介紹,上海一家專門做定製旅行的公司自2017年11月上線以來,就接了1000多單的定製游,平均每單29000元(人民幣,下同)。

相比之下,高漫漫認為,處於內陸的安徽的市場還處於開拓期。「我們的定製游基本是2至6人團,定製游的價格會在原價格上增加20%-30%。」

安徽名山名川多。高漫漫表示,針對一些人不喜歡到熱鬧景點「軋鬧猛」的要求,她決定在今年春遊季里推出一款「和漫畫家一起游巢湖半湯」的定製游,讓喜歡文藝的遊客有全新的體驗。

據途牛旅遊網監測數據顯示,2017年,中國選擇定製游的人次同比增長超過350%。

與高漫漫同樣是「90後」的謝俊穎是合肥的一名衣櫥整理師。「我的客戶主要分為3類:帶孩子的母親、夫妻事業繁忙的家庭以及不擅家務整理的顧客,我會根據個人的性格和要求,為他們搭配衣服,整理衣櫥。」謝俊穎說。

「現在做衣櫥整理,每個月能掙2萬多元。此外,我還做衣櫥整理培訓業務,讓更多人學會整理。」謝俊穎告訴記者,不少顧客見證了她的「整理大法」後,紛紛前來拜師學藝,這其中既有「90後」的男孩,也有50多歲的阿姨。未來,她想在安徽逐步擴大自己的業務。

記者登上電商平台和網路,發現私人定製服務的內容相當多,有私人定製女裝、護膚品、零食禮包、家庭裝潢等等,可謂衣食住行,花樣繁多。23歲的合肥「上班族」方瑜就經常在電商平台定製衣服,她表示,定製衣服在滿足自身需要的同時,價格也比實體店優惠。

對於「私人定製」消費現象,安徽大學經濟學院教授鄭蘭祥表示,人們的消費檔次及內容正在由低端向中高端發展,進而推動中國產品及消費類型的創新,這也是中國經濟發展的一大體現。「商業也需要進行供給側結構性改革,根據高收入人群的特殊需要,提供個性化服務,私人定製服務就是其中一種形式。」(完)

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