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張一鳴這次說出了科技公司的真正競爭力

據媒體報道,近日,今日頭條創始人兼CEO張一鳴在內部年會上,談到了提煉後的今日頭條企業責任,其中包括正直向善、科技創新、創造價值、擔當責任和合作共贏五點。成立僅6周年的今日頭條,首次提出了自己的明確公司社會責任與理念。

開始關注科技企業社會責任的不止今日頭條。今年兩會期間,人大代表馬化騰提出建議,互聯網企業要守法自律,積極履行社會責任。在騰訊的「成年禮」上,馬化騰就已意識到,「社會責任將不僅是騰訊的最基本責任,而應成為騰訊的未來擔當,被我們的產品、我們的服務當作前提來考慮。」

在新經濟成為中國經濟發展的重要助推力量之時,商業如何反哺社會進步、如何扮演好企業在公共領域的角色,正在成為新時代背景下中國企業家們共同關注的話題。

自英國學者奧利弗?謝爾頓於1923年提出了企業社會責任的概念後,上個世紀50年代,管理學大師德魯克在他《管理的實踐》著作中就明確指出,企業做出任何決策,必須承擔以善意為出發點的責任;企業參與市場競爭,必須承擔起公平的責任。

而我們從張一鳴提出的「正直向善」的今日頭條社會責任理念中可以看出,在互聯網重新顛覆原有的商業邏輯之後,如何在新商業文明中延續和發揚企業的社會價值,是未來的新挑戰,也是公司的新機遇。

企業不能沒有商業價值,否則無法生存。但如何通過企業的經營業務本身,去給社會提供服務;如何通過企業的技術創新,讓社會變得更好;在尋找企業利潤點的同時實現服務社會的外部效應,這是良性公司所追求的理想狀態。

而且,這樣的「外部效應」,有的時候往往也是機遇所在。馬雲在阿里18周年慶上就指出,阿里巴巴與普通企業的區別正在於社會責任,「解決多大社會問題,成就多大企業。」以阿里的「互聯網+精準扶貧」為例,其恰恰發掘的是遼闊的農村淘寶供銷市場。

這是企業在自己正常業務運營下,尋找實現社會價值外部效應的體現。而通過這樣的社會服務,還能夠幫助企業發現未來增長的新機遇。比如今日頭條還發起「山貨上頭條」活動,聯合中國扶貧基金會、友成基金會,幫助國家級貧困縣銷售土特產,這也是利用今日頭條的推薦技術和傳播能力創造更大社會價值的典型案例;也是在踐行今年李克強總理在政府報告中明確指出的「支持公益慈善事業發展」,把公益事業從「輸血」改造為更可持續的自我「造血」過程。

在追求商業價值的基礎上向社會價值轉變,是企業家精神的進步和企業內涵的升華,也是新時代企業家的歷史責任。

2017年9月25日,黨中央發布了《中共中央國務院關於營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》。這是中央首次以專門文件明確企業家精神的地位和價值。2017年10月18日,黨的十九大報告進一步指出,激發和保護企業家精神,鼓勵更多社會主體投身創新創業;建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神。

而企業家精神的核心,恰恰就是在於用他們的商業精神和創新精神,去為社會創造價值。

伴隨著市場化改革的進程,中國企業家隊伍的成長與發展經歷了孕育、發展、壯大並逐漸走向成熟的過程。從當年砸爛冰箱也要追求產品質量的張瑞敏開始,市場經濟的大潮催生了企業家隊伍的快速成長,一大批優秀的企業家在制度創新和技術進步的歷程中脫穎而出,逐漸成為推動中國經濟發展和社會進步的重要力量。而當下的科技巨頭已經成為經濟發展核心驅動力,他們如何履行社會責任,直接關係到我們的商業文明的進步程度。

我們期待那些站在時代前沿的中國科技巨子們,用他們的公司治理創新實踐,去積極尋求公司的公共價值,更期待看到更多的「張一鳴們」,在企業成長的關鍵時點去重申公共價值的重要性,用企業家精神去推動商業文明積極反哺經濟社會的良性發展。

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