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美容院如何吸引顧客進店,增加客源

原標題:美容院如何吸引顧客進店,增加客源


美容行業競爭日趨激烈,同一條街,同一個社區出現幾家美容院已成常態,但我們不難發現,即使位置很相近的幾家美容院,人氣卻相差甚大,那麼門庭若市的美容院是通過什麼方式吸引顧客進店的呢?美容院加盟品牌雪依氏為您解答!


1、免費服務

每天美容院門前來來往往的人中隱藏著很多潛在顧客,如何吸引這些顧客進店呢?方法很簡單,有句話叫做「與人方便,就是於己方便」,美容院只要提供一些其它店不能提供的服務就可以讓顧客主動進店,如免費開放WIFI,定時免費修眉,提供免費茶水,這些貼心服務會讓人感到溫暖,自然可以吸引顧客進店。



2、一入眼帘的風格


女性都是視覺動物,一入眼帘的東西,便邁不開步伐。她們第一次進某家美容院,一定是美容院的裝修風格或者店名,或者只是一些裝飾物,所以美容院對於店面的裝修一定要費心,不奢求豪華,但要做到精緻,有新意,能讓人眼前一亮。同時,店內的擺放和環境一定要整潔乾淨,從店內到店外都有能吸引到顧客的點。

3、塑造口碑


女性是感性動物,她們更願意去嘗試閨蜜、朋友介紹的美容院或產品,隨著網路的傳播性,她們也會通過網路了解品牌口碑,進而相信網友所言,從這些可以看出,大多數人對於口碑的看中更甚於產品本身的效果。因此,美容院經營者一定要注重對品牌口碑的宣傳。


4、顧客管理 


美容院除了對產品、項目做好規劃外,同時也要建立顧客檔案表,做好顧客管理。美容師可以通過顧客檔案了解不同顧客的皮膚問題, 針對不同的顧客給到專業的建議,不僅能為顧客制定專屬的美容護理服務,還能進行精準營銷。美容院只有做好細節服務,真誠的為顧客著想,就一定能提高顧客的回頭率,美容院經營也會蒸蒸日上。


5、稀缺定律


物以稀為貴,人們對於稀有的東西往往更加珍惜,那麼美容院可以多做一些新穎獨特的項目,周圍只有自己一家美容院有,其它地方都沒有,那麼顧客就會對美容院印象深刻。就比如一些奢侈品,雖然對於普通人來說價格偏高,但是還是有非常多的人去搶購,這個問題說明,顧客其實不缺錢,缺的只是讓她動心的關鍵點,美容院只要掌握住顧客的心理,才能更好的拓客。


美容院吸引顧客進店離不開以上幾個方面,說到底,在競爭如此激烈的今天,拼的是服務和差異化,美容院的服務細節做得越好,美容產品和項目越能走在前沿,就能吸引顧客。

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