項目優先順序過程概述

MAAR Chart 圖表可以告訴我們項目需要在哪裡來彌補績效的差距，但是它們不能——在它們自己的情況下——告訴我們如何在資源有限的現實生活環境中優化項目的選擇，並且有許多kpi可以工作。所有組織都需要一個有效的項目優先順序過程來支持他們的分數和活動。它需要在第一次設置計分卡時應用，並在隨後的每一段時間內檢查計分卡和KPI。

我們創建的數據鏈接可以為我們提供一種查看項目優先順序的簡單方法（只要我們在合適的信息系統中組織數據，使我們能夠操作數據視圖）。我們所擁有的「TRANSLATE」樹越多，這個功能就越有用。我們可以開始將項目的影響聚集到樹的更高級別，並可以看到針對不同運營級別分數不同的KPI的項目之間的更高級別目標的相對影響。

為了加強我們的項目選擇過程，我們可以利用以下三個數據視圖：

1、一個目標與項目的矩陣;

2、時間和項目成本的函數;

3、資源使用/分配角色。

下圖顯示了一個矩陣，它根據我們的操作計分卡上的目標來評估項目提案，查看「影響」在我們的最高級別。（這一水平取決於我們的目標和子目標之間的聯繫有多高。）

我們可以使用一個氣泡圖表來研究時間和項目成本影響，如下圖所顯示的。

時間完成是沿著x軸繪製的，影響y軸，每個氣泡的大小與項目的資源成本成比例。熱門的項目在y軸（高影響）上，在x軸的左邊（較短的交貨時間），並由一個小的氣泡表示（低成本完成）。

當然，對「影響」的解釋取決於目標和KPI的相互連接程度。應該對影響進行聚合，以顯示對連接的目標/KPI 的最高級別的影響。如果我們只有操作級別的分數，那麼影響就會顯示在父級目標上。

最後，我們還必須考慮資源。很好地說明，有一些項目會對目標產生重大影響，但是我們是否有足夠的資源來運行這些操作呢？

一個組織內來自「改進者」背景的通常有開頭能夠回答這類問題。例如，一個運行DMAIC方法的項目，會自動定義項目中需要的「角色」，以及這些資源將被佔用多長時間。有了這個級別的項目範圍，組織可以在項目選擇過程中生成一個資源使用報告，這個過程如下所示。

現代IT系統幫助顯示數據,它應該可以運行。在上述數據分析許多不同的項目投資組合中重新運行，建議最大的潛在影響，在最短的時間限制內的成本和技能的可用性。

Writed By: Paul Docherty

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