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新零售浪潮下的珠寶行業產品該何去何從?

16年到17年,是整個產品市場大爆發的兩年,眾多優秀產品脫穎而出,「新零售」這個理念變成行業標杆,各行各業都在提倡這個概念,市場需求逐漸明朗,消費者消費升級意味著產品升級,那麼,在群雄崛起的時代,做產品的又該何去何從?

1.大批產品將被淘汰

癥結在於信息時代,人們的消費觀念不再局限於逛街購物、電視購物,甚至於網上購物,傳統產品生產者的知識、技能和觀念與市場需求不匹配。

以國美為代表的中國市場變革正在席捲各行各業,作為曾經家電零售界的主力軍,沉寂已久的國美電器自然樂意借上「新零售」的東風。快速實現從「國美電器」到「國美零售」。

凱文·凱利一針見血指出,「這個時代,哪有什麼大師,人人都是菜鳥!」市場大數據、品牌包裝、視覺傳達、運營管理等領域是產品生產者的知識短板,他們多為技術出身,對市場兩眼一抹黑。

知識固化、渠道狹小,很多產品生產者將被列入市場淘汰中的第一批名單。2017年,多個產品生產者改行被迫離開這個行業,甚至離開中國。

沒有捷徑可走,首先要理解市場需求,其次要找到合作夥伴從而獲得能力,孤身奮戰已不適合現在,合作共贏方能長久。

2.定位消費群體,做強品牌升級

在成熟的市場中,產品高度同質化,競爭無處不在,知名品牌被快速模仿跟進,消費者對該品牌的忠誠度、信任度減低,以至轉購競爭品牌的產品,使該品牌的市場佔有率下降。

在這種競爭同質化的情況下,與其戰死在價格競爭的紅海中,不如改變產品訴求,提升技術含量,升級品牌個性,搶佔藍海的生存空間。

一個成功的品牌應該具備一個清晰的品牌形象。品牌定位不準確,品牌形象不突出,訴求的理念模糊,或品牌缺乏傳播推廣,如不及時升級,就會被市場忽略,失去存在的意義。

而近一兩年,國內市場也興起許多新型商業模式的零售品牌,從店鋪陳列到產品設計到市場定位,都與舊時模式不同,為什麼你在機場買的零食就是手信、好好的筆記本叫做手賬、捏兩盤泥就成了手作?因為它們經歷了儀式、加入了品牌文化、提高了溫度、捲入了記憶、注入了感情。

新零售環境下,品牌升級意味著品牌能與人發生更有趣的關係、玩耍在一起,產品自身被賦予特殊的意義。

3.內容營銷與體驗營銷結合

微信公眾號的閱讀量持續走低,H5無人問津,無數的視頻點擊率為3位數以下。大量的製作預算和媒介費用隨之打水漂。

隨著在線內容的爆發,海量的信息極大地攤薄用戶有限的注意力。體驗營銷是一座富礦。《體驗經濟》認為"商品是可替換的,服務是看不見的,而體驗是難以忘懷的"。數據顯示國人對「體驗」的熱情有增無減。

2016年參加音樂節的人數超過300萬,比2015年增長44.2%;上海迪士尼開園第一年的訪客量是驚人的1100萬。大批國際大品牌,都在積極採納新技術,打造讓人耳目一新的體驗營銷。

為了適應零售的變化,以國美為例來說,他們也做了多方嘗試——將線下店進行轉型,在職能上將其優化成為線下體驗店。對線上線下定位為「線下體驗、線上買單」,同時互相導流。以此創造更多的消費場景,增加客戶體驗,增加消費機會。

4.線上+線下全渠道運營模式

單一渠道唱獨角戲的時代已經一去不返,線上+線下的全渠道運營模式已經到來,並且迅速佔領市場。與之前說到的內容營銷與體驗營銷相輔相成。

大數據時代的第一個作用,便是渠道整合。

而優質的渠道必然會選擇優質的產品,市場又是決定產品本身是否優質的最重要的因素,能夠迅速掌握優質的線上線下渠道,並且順應市場需求打造的產品必然會成為爆品。

5.團隊的多樣性創造超級價值

從20世紀60年代開始,麥迪遜大道的DDB首開先河,將文案和美術指導放在一起協同作業。W+K的兩名創始人DanWieden和DavidKennedy就是這種組合。

今天,只靠兩個角色無法撐起一個重大營銷戰役。

先進的作法,是將產品設計師、視覺傳達、品牌顧問、文案、運營專家放進一個團隊,製造激動人心的化學反應。從本質上講,團隊的多樣性促進了衝突,衝突激發了創造力,從而有利於形成更好的決策。

所以,設計、團隊、渠道很重要,首先,你得要擁有。


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