蘋果員工入侵我的iCloud,還說讓我「生不如死」?!
使用iPhone的人對iCloud一定不陌生,通過iCloud我們可以存儲和訪問:照片、郵件、通訊錄、日曆、備忘錄、iCloud Drive等的數據資料。
但iCloud的載入速度慢的……真讓人心煩!
最近蘋果把中國區的iCloud交給了雲上貴州運營,可能是距離近了,我們打開iCloud中圖片、視頻、備份數據的速度都快不少。
但也有很多人懷疑國內運營的安全性,有位用戶就表示:我不想把iCloud轉到雲上貴州管理!並撥打蘋果官方客服電話諮詢相關情況,後來事情的發展就有點不受控制了……
「我不敢說讓你生不如死,至少給你造成點不便!」
微博用戶@美國往事1999 發了一篇文章,稱他在2月的最後一天,為了諮詢iCloud相關問題,撥打了蘋果官方客服電話。
後來電話轉接給了一位蘋果技術顧問,對方態度比較無理敷衍,倆人發生了口角。不可思議的是,對方竟用私人號碼打電話給這位用戶,稱要把其iCloud個人資料全部公開。
有網友把用戶@美國
往事
1999曝光的通話錄音,做成了可視版視頻:
電話里,這位蘋果高級技術顧問大概說了:
「我很好奇你為什麼一定要把你的icloud帳號不想讓雲上貴州來用,所以說我就利用我的職務之便啊,把你的信息拷貝了一下,
我不敢說讓你生不如死,至少我能給你工作上職務上帶來不便
,你一個小時內不加(QQ)的話,我就給你信息扔出去,你愛加不加,就一個小時。」隨後用戶@美國
往事
1999查看了自己的三個郵箱(163、Hotmail、iCloud),果然都收到了「威脅信」,而且Hotmail 郵箱的確被人修改了密碼,Apple ID 也有被人登錄的記錄。這年頭「高級技術分子」這麼牛批了?
事情發展到這裡,用戶@美國
往事
1999也感覺有點小恐怖了,趕緊向蘋果客服反映此事,卻歷經三天各種轉接,才確定由一位女性經理跟進處理,用戶提出3個要求:
1、儘快確認該客服身份和部門;
2、儘快核實該客服拷貝了多少我的個人信息和資料,是否用作他用;
3、儘快核實我的iCloud還是否安全;
這看起來蠻合理的吧,但蘋果接洽經理以需要保密為由,拒絕告知上述問題。
隨後這位用戶寫了一篇文章《
蘋果官方技術顧問非法竊取用戶個人信息和資料並敲詐勒索的事件
》,上了微博熱搜,也引起很多科技媒體的關注。文章最後該用戶表示:已經報警。「蘋果蓋章:確有此事。但拒絕透露任何細節!」
隨著事件發酵受到越來越多關注,3月8日下午,蘋果公司終於回應了:
「我們非常尊重顧客賦予我們的信任,將保護個人隱私和信息安全託付給Apple。捍衛用戶的隱私是我們系統設計的出發點,任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查,並確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準。」
官方的聲明還真是滴水不漏呢,然而立馬遭到「美國
往事
1999」的質疑,剛給我打完回訪電話,聲明就發出來了,怕不是走個過場吧?電話里蘋果方面 「再次強調iCloud的安全和技術顧問無權看到用戶iCloud里的內容,然後是一些官話套話,實質信息沒一句。就我關切的個人隱私被竊事宜,還是繼續繞圈子,不給明確回復。」
而那位牛批哄哄的高級技術顧問,有的說已經被火速開除,有的說他早前就遞了辭呈,發生這件事是辭職交接期間……所以這是他送給蘋果的最後一份大禮嗎?
「和雲上貴州無關,大家不要搞錯重點」
因為剛好卡在iCloud運營轉交國內的時間點,很多人懷疑,資料那麼容易泄露,是不是因為國內監管安全性差呢?
用戶@美國
往事
1999回應網友的疑問,自己撥打的是400蘋果官方客服電話,與雲上貴州無關。並且在事情發生前,自己一直沒有同意iCloud的雲上貴州轉移服務。
直到收到恐嚇信,他才同意接受服務,回想一下,他很可能在和蘋果技術顧問溝通時,透露了自己的Apple ID。
網友表示:你心真大,竟然沒有打開雙重驗證,「高級技術顧問」肯定是用技術手段攻破了你的賬號啊!
此處插菊花,鴨鴨早就教過大家→
《開啟Apple ID兩步驗證防盜號》
,很重要!
雲上貴州雖然這次沒錯,但如果你有注意到同意服務條款,是有這麼一項的:
蘋果公司和雲上貴州有權訪問您在此服務中存儲的所有數據,包括根據適用法律向對方和在彼此之間共享、交換和披露所有用戶數據(包括內容)的權利。
這TM根本不是「用戶隱私至上」的蘋果一貫的風格啊!
還記得15年美國加利福尼亞一起槍擊案,警方找到一部兇手的手機iPhone 5c,FBI要求蘋果幫忙解鎖這款手機,獲取手機內可能存在的證據,但遭到蘋果的拒絕。在FBI強壓之下不低頭,可見蘋果對用戶隱私保護的重視程度。
雖然轉移到雲上貴州不是此次用戶資料泄露的原因,但這個「有權訪問」讓我有點不爽……
現在網上依然有一些針對用戶@美國
往事
1999陰謀論的懷疑,比如:
「
你用的iPhone還能電話錄音呢?
」,
博主說明了接聽電話用的安卓手機
……
「
你怎麼那麼閑,啥時間都在發微博?
」,這話我沒法接……
「你又不是犯罪人員,怎麼這麼怕你的資料轉移到國內呢?」,
問出這話的怕不是傻子,身為消費者我有諮詢和質疑的權利,管你是給我把服務轉到北極還是月球。
目前另一位主角「蘋果前高級技術顧問」沒發聲,官方也說繼續調查,警方也沒有公布消息,不知道會不會有反轉。
今天的文章有點長,盡量給大家講清楚來龍去脈,
看完你有啥看法呢?覺得是蘋果被蹭熱度,還是心疼這位@美國往事1999?權利是自己的
如果不維護,就P也不是!
臨近315啦,收收壞脾氣好么
否則咱們晚會上見吧~
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