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破解這些坑爹旅行招術,看完你還會上當嗎?

又到了一年一度的「3?15」消費者權益日,旅遊已經日漸成為人們的生活「必需品」,從過去的少數人轉變成為大眾化、日常化的行為。隨著旅遊市場的大熱趨勢,旅遊陷阱也明顯增多!今天,二哥就為大家解決旅遊消費中隱形的陷阱。

陷阱一:不合理低價團,坑蒙遊客強迫購物

大家經常在市面上或網路上看到低價團的信息,像是平常3000元的香港五日游,報團只需要不到一千元的團費,並承諾不會有額外的消費。很多人都會被花錢少沖昏了頭腦,結果卻被導遊帶進了購物店強制消費的坑!珠寶店、土特產店都是在跟團游中常見的購物店,每次進店的時長都不少於1小時,不僅縮短了遊客的景點遊玩時間,購買的商品質量也沒有保證。

二哥支招:當消費者遭遇類似成本價格都達不到的產品時,一定要保持警惕,千萬不要貪圖價格便宜而選擇服務質量難以保證的旅遊線路!目前,《旅行社條例》中已明確規定,旅行社需在簽訂合同中載明進店次數、時長、購物店名稱及銷售商品的情況,在遊客認可的情況下簽字確認,並且不得有強制購物的現象存在。

陷阱二:行程線路「名不副實」,增加自費項目

有許多旅行社為了獲取利益,會在跟團游的行程上做手腳,例如把當地必去的著名景點設計為自費項目,或是由車覽、外觀的形式一帶而過,而行程當中的主角大部分是讓旅行社有高額返利的景點。還有一些旅行社只提供重要景點的首道門票,由於大部分景點的首道門票含金量並不高,想要參觀精華的部分則需要遊客另掏腰包,也是變相增加自費項目的手段之一!

二哥支招:消費者在參團報名前,最好先通過網路提前了解當地景點的情況,在此基礎上對不同旅行社的可選行程進行比較。《旅行社條例》中明確規定,旅遊從業人員不得強迫或變相強迫旅遊者參加另行付費的旅遊項目,如有違反條例消費者可以向當地旅遊局投訴。

陷阱三:自由行產品,稍不留心就被捆綁銷售

說起今年旅遊圈颳起的最大投訴風,必然是女星韓某購買機票時,遭到捆綁銷售的事件!很多遊客都會選擇在網上購買機票和火車票,但是最後付款時的價格卻與原先看到的價格不符。實際上這是網路服務商的搭售行為在作怪,如果消費者不留心查看的話,您就得為貴賓休息室、航空意外險、接送機優惠券而買單!這些全部是默認勾選項,如果並不想購買這些服務是需要消費者逐個取消,但是網站上並沒有任何清晰、明確的提示。

二哥支招:當消費者在選擇產品時,首先應該擦亮眼睛,不要輕易落入商家捆綁銷售的陷阱里,其次要保留好證據,必要時可向消費者協會、工商部門舉報或者向法院提起訴訟的途徑來維護自身權益!目前,中國民航局也發布並要求,嚴禁互聯網機票銷售中的「搭售」行為,加大對票務違規行為的懲戒力度。

陷阱四:自由行途中被宰,產品定價不透明

外出遊玩最怕什麼?當然是挨宰,常見的是在一些非標準化的景點或者遊玩項目,最出名的問題還是出現在餐飲上!青島天價大蝦、雲南螺旋藻的事件,都讓消費者對國內游望而卻步。按照正常的邏輯38元/斤的大蝦,旅遊黃金周搖身一變成為38元/只,一盤大蝦居然賣到1500元!還有明明網上售價僅139元的螺旋藻,在當地旅遊景區周邊賣到660元。其實,這些被宰的案例屬於旅遊過程中產品定價不透明、信息不對稱的問題。

二哥支招:如果選擇在旅遊景區周邊就餐,還是需要貨比三家謹慎購買,想要品嘗到當地特色美食,可以選擇靠近市區的海鮮市場現場加工,既能保證海產品的新鮮程度,還能減少受到「驚嚇」的程度!像類似事件已經有過很多的報道,消費者保留好證據,例如菜單、點菜時的票據、結賬單等,必要時向當地的物價局、市場監督管理局和旅遊局等部門舉報,會有相應的懲罰措施來保障消費者的權益!

3?15打假進行時,二哥為您奉上避坑指南,還給大家說走就走的旅行!

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