樓宇管理SaaS平台CREAMS獲B輪融資，為運營方精細化管理賦能

2018年3月12日，杭州匠人網路科技有限公司宣布完成B輪融資，由晨興資本領投，矽谷銀行、迭代資本跟投，華興Alpha擔任本輪融資的獨家財務顧問。融資將用於CREAMS市場拓展和技術研發兩方面，加大對技術研發的投入並引入高素質、高能力的研發人員，讓更多的資管人運用互聯網技術高效管理好樓宇和資產。

杭州匠人網路科技有限公司成立於2015年10月，創始人項銘在地產行業從業多年，同時是一位連續創業者，曾於2011年創辦了巨基地產。2015年10月，項銘創辦匠人網路，並推出寫字樓租賃服務平台「搜辦」。2016年下半年，匠人網路踏上轉型之路，進入第二款產品辦公樓宇資產管理平台CREAMS的研發階段，2017年2月該平台正式上線。

CREAMS這款產品可以理解成一款面向商業地產管理者使用的操作系統，定位在提高商業資產運營方的管理效率。

項銘介紹，隨著商業地產的價值得到認同，越來越多的大業主不再以直接出售產權的方式盈利，更傾向於持有資產，追求增值後的長期回報。而且不同於住宅靠增值賺錢，辦公類樓宇的價值是通過每一年的租金回報倒算出來，更加註重管理效率。在這種前提下，一部分業主方自信地選擇自建團隊管理運營，另一部分則交由運營方和託管機構管理。

然而總體來說，運營方的信息化滲透程度卻不高，其中一部分運營方仍依賴於Excel進行數據整理和統計，這很容易出現人工錄入過程的效率低等問題，以及手動錄入數據易出錯、更新不及時、人員變動信息易丟失等缺陷。另外一部分運營方則有意識使用信息化軟體，選擇開發傳統模式的軟體，這種方式要通過第三方軟體公司，面臨的問題是：軟體開發商不懂地產行業，功能不夠完善或開發周期過長，另外軟體迭代速度慢，體驗效果差。

匠人網路則是兼顧了地產和技術兩個方向，一方面創始團隊對於地產行業足夠了解，與樓宇運營方的溝通成本低；另一方面發揮SaaS產品迭代快的優勢，據項銘透露，在2年時間裡這款產品已經迭代了50多次，並在近期增加了資產評估和賬單管理等功能。

CREAMS產品界面

CREAMS的定位便是為樓宇運營方提供技術層面的管理工具，主要功能包括樓宇資產組合、樓宇管理、招商管理、全維度報表、租期管理、租?管理、統計分析、許可權管理、工作流、智慧樓宇等十大主要模塊，能夠幫助用戶實現樓宇剖面直觀查看、任意組合樓宇信息、一鍵發布房源、自動生成合同，以及全維度報表導出、智能付租提醒、到期提醒、大數據分析企業狀況等功能，從而較好地提升樓宇業主方的招商能力和運營能力。據項銘介紹，運營方首次接入平台時需要人工輸入信息，進入運營後，樓宇管理數據的60%到70%工作量可以交由自動化演算法完成。

目前，CREAMS已服務3820棟樓宇，總面積達10368萬平米，客戶類型包含商辦樓宇、園區、商業街等運營方，體量各異，小到幾千平面積的聯合辦公空間，大到幾百萬平、上千萬平的城市地標樓宇。

在市場拓展方面，CREAMS今年將在26個大中城市進一步的進行市場開拓，其中包括杭州、北京、上海、深圳、廣州、武漢、成都、重慶8個為直營城市，寧波、蘇州、長春、濟南在內的18個為合夥城市。

融資歷史

2016年1月，匠人網路獲得1200萬元pre-A輪融資，投資方為科地資本

2017年4月， 匠人網路宣布獲數千萬元A輪融資，投資方為啟賦資本和矽谷銀行金融集團旗下盛維創投。

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