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故意損壞汽車、舊零件充新貨,車行申報保險一半造假

保險公司暗中調查汽車修理場的作業方式,發現一些技師故意損壞汽車,在汽車上安裝舊零件,當作新零件,或是虛報維修工作。保險公司呼籲政府採取行動,阻止這類事件發生。

汽車保險公司Aviva Canada Inc.在安省展開調查,發現撞車修理申報總開支,大約一半作假。該公司估計,虛報汽車維修總開銷一年數以億元計。

Aviva Canada欺詐事件管理副總裁拉斯巴奇(Gordon rasbach)在訪問中說:「以往沒有人以精確方式,檢測詐騙事件的程度。這是加拿大第一次採用隨機抽查方式,用實際案例,評估具體數目。」

調查報告將於周一公布,Aviva在調查中故意撞壞10輛私家車,模擬典型的輕微保險杠碰撞意外。

保險公司讓專家詳細記錄損壞程度,估計修理費用,然後在車上安裝隱蔽攝像機,在去年的不同時間,將這些車開上多倫多地區的高速公路。調查人員假扮司機,首次遇到意外,驚慌失措。

拉斯巴奇說,他十分驚奇,只有一組修理工表現誠實。其他9宗個案,都有某種程度「明顯」的欺詐成分。Aviva的專家事先估計,這10輛汽車的修理總開支大約3萬元,但汽車修埋場最終向Aviva報帳大約6.1萬元。

Aviva說,其他造假個案包括,拖車司機申報拖車及存車費用,其實沒有那回事。修車場要求司機,在空白工作單上簽字;修車場工作人員惡意破壞汽車;車場沒有修理汽車,或是虛報更換零件。修車場造假,欺詐保險費,Aviva等保險公司盈利減少。

業者估計,車主保險供款大約5%到15%彌補未有偵破的虛報維修費用。Aviva採用自己的手段,遏制不合理索賠,受法庭指摘。Aviva說,有關方面有必要多下工夫,打擊保險詐騙案件。它希望政府促使保險業者,在確認欺詐案件後,向有關方面報告,以及互通信息。

安省財政廳長蘇善民(Charles Sousa)的發言人說,政府正在進行結構改革,處理欺詐問題,但她沒有評論Aviva的建議。

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