情商低的人如何在職場生存？

「哪怕只有一百萬分之一的可能 也不要放棄」

MiuJob的第3篇原創文章

全文字數約2000字，閱讀全文需6分鐘｜ 文/μ

不是能力不夠，不是智商不好

只是情商低

和同事相處不和睦

不懂討好上級

升不了職該怎麼辦

這是很多將自己定位為「情商低」的職場人的苦惱，其實μ也一直覺得，自己是一個情商很低的人，所以很想去改變，經過了這一兩年的打磨訓練，似乎有了一些長進，於是在這裡想把一點心得分享給大家。

情商低已經成為了許多人職場發展的很大障礙，尤其是在中國這樣的人情社會裡，既然這個定位已經難以改變，那我們能做的，就是如何讓自己表現出高情商，哪怕你的本質仍是個低情商患者，所謂人生如戲，全靠演技啊。

情商即我們通常所說的EQ（emotional intelligence Quotient） ，是一種能夠識別、了解和管理情緒的能力。

——（Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990）

高情商是什麼樣的？通常就是讓你在和他相處過程中，能感覺到被認同、被關注、情緒被照顧。簡言之，就是和他在一起，常讓我覺得自己好厲害、好聰明，悲傷也不見了！

情商說白了，其實就是對自己的情緒管理和對他人情緒的感受，並正確的表達。

在這裡引入一種被稱為述情障礙的精神疾病，很多患有這種疾病的人都表現得和正常人沒兩樣，但實際上，他們的大腦機制是意識不到情感存在的，他們無法真正獲得和感受到情感。

可他們通常都有超乎常人的理智和冷靜，大多數都能正常的生活甚至結婚生子，因為他們會去模仿正常人的反應，塑造別人對自己的印象，只有當你很深入的接觸時，才會發現他們的不一樣。

回到正題，情商低就和人的性格一樣，其實是一種很難改變的特質，但通過訓練，也可以有所進步。首先我們確定一下，正在閱讀此文的你是不是——

無精神疾病

智商正常

能力正常

如果是

OK，可以繼續看下去啦

我們都沒有述情障礙，但是從患者的經歷可以看出，IQ和理性，很多時候是可以控制情緒的，所以我們在職場中，首先要做到的，就是學會讓理性＞情緒，並且多觀察你認為高情商的人。

總的來說，就是理智第一理智第一理智第一，重要的事情說三遍。

想清楚想要什麼

『要讓項目順利完成！要升職！要加薪！』

好，定下目標，腦內置頂，開始用你的理性分析——

要得到你想要的，不能怎麼做。

『對應你的目標，你自然不能讓相關的人對你不滿意，不能總和他們唱反調』

所以在面對這些人的時候，千萬要忍住你的情緒！

沒有天生的高智商，第一步，就只能忍。哪怕你的心裡已經咬牙切齒恨不得摔桌子破口大罵，除非你想到一個委婉的方式來表達，不然沉默是金。

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分析為什麼這句話讓你舒服

如果有一天，你和一個人聊天，發現他說的某一句話突然讓你身心舒暢，趕緊拿個小本本記下來，說話的藝術也很重要，例如把「你聽明白了嗎」變成「我說明白了嗎」。

多認可別人，回應別人時不要過於敷衍和冷淡，但是注意了！夸人也要看時機和分寸，不然只會適得其反。

『有一天μ在電梯里，旁邊有位女士顯然沒怎麼打扮就匆忙來上班了，突然她的同事進來了，猝不及防開始了一頓猛誇：「哇，你今天怎麼這麼美啊，我都快認不出來了，這裙子好漂亮啊，顯得身材好好。」不僅是我，我覺得整個電梯里的人都默默顫抖了一下，不僅我們尷尬，估計被誇的人也挺尷尬的吧。』

意識到自己的情緒 理智做反應

情商低的人很多都有一個共性，就是直率衝動，腦子裡划過的第一念頭就脫口而出或者直接做出舉動，μ以前就很喜歡逞一時的口舌之快，往往事後回想起來又會後悔。

這證明其實在理智的情況下，他們是能夠分辨出哪些話和舉動是不恰當的，所以學會第一時間捕捉到自己的情緒很重要，一旦覺得自己開始腦子發熱，興奮、憤怒等情緒被調動的時候，不管三七二十一，先管住嘴巴和手，過過腦再說。

培養共情能力 識別關注點

將對自我的過度關注，轉移到他人身上，多觀察周圍人的微表情，譬如嘴角的抽動，眼神的變化，呼吸的速度，提取別人話里的重點，當下周圍的氣氛，當大家都在沉默時，你就要慎重考慮是否要打破沉默了。總而言之，首先考慮別人，再關注自己。

溫柔的說話 ，不行？那就冷靜的說話

俗話說伸手不打笑臉人，面帶笑容的人通常都讓人感到溫柔，如果你天性比較強硬，那就學會保持冷靜的說話，溫柔和冷靜都自帶一種平和效應，讓聽者不容易被煽動起負面情緒，同時也能讓你無形中變得平靜理智。

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提道德水平 尤其是善良

高情商≠使心機，有一種被誤認為高情商的人，很擅於獲取他人的好感和信任，他們精於分析別人的心理，並以此操縱他人達到自己的目的。

這類人通常都有很高的智商，並偽裝成情商，要警惕這樣的人，不要輕易與他交心，但也不要翻臉，識破不說破就對了。

真正高情商的人，和高道德是分不開的，出於善良，他們才會發自內心去照顧他人的情緒，如果你也是，多多利用你善良的本能，你會發現自己的情商迅速得到提升。

『μ在和好友相處時發現，這時候我的情商通常會比較高，後來想想，這是因為朋友能讓我發揮出本能，我真的關心他們、怕傷害他們。』

雖然職場上很多的人，對我們來說不過是點頭之交或合作夥伴，但如果我們把他們想像成一個長輩、一個父親、一個母親或者一個朋友呢？也許你內心會因此柔軟許多。

高情商當然不是一天兩天練成的，一個人的閱歷地位和成長，也會影響著他為人處世的態度和方式，但從今天開始，一點點開始改變，即使你是個低情商的職場新人，也許也能迎來被人誇獎情商高的一天噢！

μ 不怕只有一百萬分之一可能

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