最新！黑龍江787家旅行社、省旅遊協會導遊分會全體導遊公開承諾：不欺詐！

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787家！

繼東北網12日刊發

《黑龍江一旅行社率先向社會承諾：不欺詐！》後，

省委書記的「隔空喊話」

引來了黑龍江旅行社的熱切響應。

黑龍江省旅行社分會攜787家旅行社

公開向社會承諾包括不欺詐在內的「八不」。

「3月8日，在全國兩會黑龍江團開放日上，省委書記張慶偉對全省旅行社提出向社會承諾不欺詐的要求，這是對全省旅行社行業的鞭策和期望。」省旅遊協會旅行社分會代表全省旅行社鄭重表態：將共同珍惜、維護「暢爽龍江」的品牌形象，牢固樹立「遊客為本、服務至誠」的行業核心價值觀，切實兌現春節前各級旅遊部門召開旅行社和導遊教育培訓警示大會時簽定的承諾書，自覺做到「八不」。

據悉，「八不」包括不宣傳銷售「不合理低價游」產品，不組織「不合理低價游」旅遊團；不發布虛假旅遊信息和廣告，不強迫消費、欺客宰客；不違反合同約定，不擅自改變行程，不推銷合同約定以外的自費項目；不降低服務標準，不侵害遊客利益；不超範圍經營；不安排遊客參觀或參與違反我國法律法規和社會公德的項目或活動；不租用沒有旅遊客運資質的車輛；不聘用無導遊證人員接待遊客。

全省旅行社將切實加強行業自律和導遊管理，自覺遵守「八不」承諾，以誠信經營贏市場，以服務質量換口碑，還我省旅行社行業正氣清風。黑龍江省旅遊委相關負責人表示，歡迎廣大遊客、社會各界、媒體輿論監督，如有違法違規違諾的害群之馬，願接受執法部門從嚴從重處罰。另悉，黑龍江百名導遊代表在1月18日共同發出倡議：請大家尊重自己的勞動，在你開始帶團的時候，請抬起頭，有尊嚴的告訴你的老闆，我每天必須有導服費，拒絕負團，請落在你的計劃單下方，我們必須學會保護自己，因為我們首先要為我們的家人負責，為我們自己負責，更是為我們的旅遊事業負責，作為黑龍江冰雪旅遊的一員，凈化旅遊市場責無旁貸，維護導遊形象，為黑龍江冰雪旅遊能有一個純凈的市場而努力！我倡議拒接負團！從我做起，哪怕因此接不到團，決不給龍江抹黑。

省旅遊協會導遊分會全體導遊公開承諾：不欺詐！

黑龍江省旅遊協會導遊分會全體導遊公開承諾：不欺詐！

據悉，該承諾書包括不欺詐、不接「零團費」、「負團費」團，不參與不正當競爭等七項——愛國愛家鄉，嚴格遵守國家法律、法規，遵守職業道德；苦練基本功，用熱情周到地服務來接待八方遊客，用嫻熟的講解來宣傳黑龍江；不接「零團費」、「負團費」團，不參與不正當競爭；上崗佩戴導遊證和領隊證，並嚴格執行旅遊行程安排，不擅自變更旅遊行程；不欺詐遊客、不做有損龍江旅遊發展的事，做老實人，辦老實事，自尊自強，樹龍江旅遊人好形象；自覺接受各級旅遊行政管理部門和全社會的監督，遵守《導遊管理辦法》；黑龍江省旅遊協會導遊分會將加大對導遊的業務培養，加強素質教育，讓導遊樹立正確的人生、價值觀，保持協會導遊無重大投訴曝光的狀態。對此，黑龍江省旅遊協會導遊分會相關負責人表示，該分會全體導遊將自覺遵守以上條款，自覺接受遊客和執法部門的監督。

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來源：東北網

記者：付巍 霍梟涵

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