衝擊中端家裝市場，住范兒發布「顏值革命2.0」新品

時間已經過去了半年，繼「顏值革命1.0產品」之後，住范兒又推出了「顏值革命2.0」新品，3月13日下午，在住范兒總部望京，CEO劉羨然揭秘了新品的真面目，這次產品定位中高端人群，兼具品質和性價比。

此次，住范兒「顏值革命2.0」系列包含999元平方米的A系列（基礎包套餐價格）、1299元平方米的S系列（基礎包套餐價格）、10天急速完工的廚衛以及牆面局裝產品。相比較1299元平方米的「顏值革命1.0」，「顏值革命2.0」產品從地板到牆漆，從瓷磚到櫥櫃，全線產品均大幅度升級，以更實惠的價格帶來更高品質的產品。

隨著家裝行業的規範化，環保稅政策於2018年1月1日正式實施，裝修的原材料、運輸費用、人工成本等不斷上漲，家裝價格水漲船高，在這樣的大環境下，住范兒成為為數不多的不漲價、依然提供更高品質、更高性價比的裝修企業。

住范兒成立於2015年9月，其最初的定位是軟裝風格換新服務，但由於太難標準化、不滿足個性化需求等原因，住范兒又增加了偏硬裝的翻新修補業務，定位成「軟裝+微硬裝」輕改造；後又將業務定位在個性化需求程度更小，更容易標準化的純硬裝局部翻新和整體翻新，劉羨然表示，這一點決定也是隨著市場中消費者提出的需求而產生的。

住范兒目前已經完成了A輪融資，在2016年1月份，獲得了創新工場的數百萬元天使投資；2016年9月、獲得來自天使灣創投、金龍騰（住宅精裝修企業）領投，創新工場跟投的近千萬元Pre-A輪融資；2017年7月份獲得華創資本、嘉程資本和引爆點資本的A輪千萬元級投資。

在家裝行業相對年輕的住范兒，在不斷打磨產品的基礎上，也一直在通過其他方面來打造品牌優勢，例如，線上渠道的助力，住范兒的微信公眾號每篇頭條推送閱讀量可達3萬，平均獲客成本只有20多元。

在家裝行業的下半場，也是口碑為王的時代。對於家裝公司來說，差異化產品和優質的服務也是企業最終能夠贏得用戶口碑的重要因素。對於住范兒而言，產品和服務採取「兩手抓」，從客戶角度出發來看，服務質量和服務效率則共同決定客戶滿意度。

另外，為了解決交付和服務中會遇到的問題，住范兒通過引入「阿米巴式」的管理模式，將交付和服務團隊組合起來，共同為客戶負責。同時，住范兒通過十大質檢流程以及對於工長嚴格選拔、評價制度，共同提高用戶的服務質量。

與此同時，在提高客戶服務效率層面上，住范兒通過自有團隊開發了全鏈條線上系統，做到全流程可控、可管、可查，有效提升交付效率，降低了管理成本。同時，住范兒已經和歐神諾、德國貝朗、貝爾地板等國內外著名品牌商進行長期合作，保證了產品的質量。

住范兒在人才方面也下了很多功夫，其高管團隊都是來自百安居、居然之家、樂華梅蘭、美團、萬鏈等的具有10年以上家裝行業經驗的管理人才。也設置了相應的「住范兒學堂」，培訓銷售、工程、材料、技術和市場運營等領域，分別設置4個年級，進行住范兒的人才儲備。

家裝市場競爭激烈，企業創新和升級迫在眉睫，所以各家企業都在想盡辦法如何突破家裝行業的弊端、如何深入用戶內心、如何實現品牌的優勢擴大，劉羨然也表示，住范兒目前的重點是在打磨產品上，最初的想法是用3年的時間打磨產品，2018年是最後一年，目前只專註北京和上海兩個城市，不會急於擴張，這或許是最踏實和穩妥的做法。

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