焦點：蘋果和谷歌品牌聲譽調查排名下降 亞馬遜連續三年雄踞榜首

路透3月13日 - 一項年度排名調查顯示，美國消費電子公司蘋果和Alphabet旗下谷歌的企業品牌聲譽排名大降，亞馬遜(Amazon.com)則連續第三年雄踞榜首，電動汽車製造商特斯拉將Roadster跑車送上太空後，排名大幅上升。

據美國哈里斯民意調查年度聲譽指數(Harris Poll Reputation Quotient)，蘋果的排名從之前的第五位降至第29位，谷歌從8位降至第28位；2016年蘋果曾排第二位。

這項始創於1999年的年度調查在12月11日至1月12日期間，對25,800名美國成人就「最受關注」企業的品牌聲譽進行調查。

哈里斯民意調查執行長John Gerzema在採訪中對路透稱，蘋果和谷歌排名下降的原因可能在於，這兩家公司推出的吸引眼球的產品不如過去數年那麼多，比如，谷歌之前曾免費推出Google Docs文字處理軟體和谷歌地圖，蘋果前董事長賈布斯(Steve Jobs)推出了iPod、iPhone和iPad。

「谷歌和蘋果目前有點處在低谷，」Gerzema稱。「我們還沒怎麼看到自動駕駛汽車。我們還沒有看到他們要做的人工智慧方面的所有事情。」

與此同時，除2015年降至第二位之外，亞馬遜已穩居龍頭寶座五年，Gerzema認為亞馬遜是通過收購全食超市將版圖擴張至食品雜貨等日常消費領域，從而穩固了地位。

Gerzema稱，馬斯克的特斯拉從第九名上升至第三，馬斯克旗下的SpaceX發射火箭時將特斯拉跑車Roadster送到太空，儘管該公司在地球上屢屢推遲交付汽車。

「他是個現代熱場人(carnival barker)，不可思議，」Gerzema這樣評價馬斯克。「當每個頭條極為負面時，這種『太空先鋒』的態度能抓住公眾的想像。他們點燃了極大的熱情。」

根據2018年的研究，Facebook的企業聲譽有所改善，儘管美國議員質疑在俄羅斯試圖影響美國2016年總統選舉時，社交媒體扮演了何種角色。Facebook位列第51名，是2014年達到歷史最高排名的第38名以來的最佳表現。

排名墊底的是日本汽車零部件供應商高田，該公司生產的安全氣囊問題已導致至少22人喪生和數百人受傷，並引發汽車業歷史上規模最大的召回行動，迫使高田及其美國子公司TK Holdings破產。

企業聲譽排名前10名：

1.亞馬遜(Amazon.com)

2.Wegmans Food Markets Inc

3.特斯拉汽車(Tesla Motors)

4.Chick-fil-A

5.華特迪士尼(Walt Disney)

6.HEB Grocery Company LP

7.聯合包裹(優比速,UPS)

8.Publix Super Markets

9.Patagonia Inc

10.Aldi Inc (完)

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