30天包退360天包換 夏普電視底氣何在？

【IT168 資訊】在315來臨之際，蘇寧易購推出了夏普品牌日的活動，這次活動中，通過蘇寧易購線上購買夏普電視將會實行30天包退365天包換的售後政策。縱觀國內外的家電品牌，能打出30天包退365天包換售後政策的廠商少之又少，甚至作為國際巨頭的蘋果在國內也不能實現30天包退365天包換的售後政策。那麼，究竟是什麼給了夏普電視如此的底氣實行30天包退365天包換的政策？

液晶之父：夏普

對於家電行業稍有了解的朋友都知道夏普已經深耕家電行業多年，從彩電到現在的液晶電視都是電視行業的領頭羊，夏普更有「液晶之父」之稱。1972年，夏普開始嘗試將液晶應用於顯像領域，到了1973年，夏普研製成功世界第一台利用液晶顯示的全功能一體化(COS)電子計算器。隨後，夏普看準了液晶事業發展前景，開始研發液晶顯示設備，並在液晶方面進行大投入，最終改良液晶顯示效果，並在小型PDA、筆記本電腦應用夏普的液晶顯示屏。在液晶發展的早期，夏普幾乎就是液晶的代名詞，正因如此，夏普才被譽為「液晶之父」。

夏普電視擁有眾多技術專利

進入液晶高速發展的時代，夏普在液晶顯示方面也進行了不斷的更新，作為一家從事液晶事業超過40年的企業已經累積了不少關於液晶方面的專利，並應用到夏普全系列的液晶電視上，為廣大消費者帶來更出色顯示效果的液晶產品。夏普在2000年推出第一台液晶電視之後，於2001年正式推出「AQUOS」的液晶電視品牌，並進行自建工廠，從液晶面板到電視組裝，實現世界尖端生產製造，這也是夏普電視質量的保證。

夏普不僅有超時代的液晶面板生產線，還開創了四色技術，徹底顛覆了電視機三原色的概念。此外夏普還研發了最新的HDR和煌彩技術等，自動調節各個區域的背光源亮度，實現高對比度，使明亮的部分更加輝煌多彩，黑暗的部分更加濃郁深邃，最大化的發揮夏普屏的產品功能。

完善的服務體系

夏普電視不僅為用戶帶來最新的技術，同時也非常重視售後服務，現在更推出了線上購買夏普電視提供30天包退365天包換的售後政策。現在，大部分家電品牌實行國家三包政策規定的「整機1年，主要部件3年」的保修原則，在退換貨政策上，大部分品牌實行「7天包退，15天包換」的政策。夏普要徹底改善消費者的售後體驗，就是在解決售後短板的同時，為消費者提供了一個更好的售後服務。

要實現30天包退365天包換政策需要一個強大的售後體系來支持，夏普基於品牌的沉澱，且對產品品質有足夠的自信，依託於產品的高質量，力圖將好服務進行到底。售後服務作為企業營銷戰略中不可或缺的內容，將在推動企業競爭力提升、打造品牌形象上起到非常重要的作用，但產品品質永遠是第一位的，只有將產品做好了，售後服務的壓力就不存在了，這也是夏普電視一向堅持高品質產品的原因。

蘇寧易購在315之際提出服務升級的理念，得到不少的家電廠商的大力支持，夏普電視作為蘇寧易購戰略合作夥伴，在這次夏普品牌日中不僅為廣大消費者帶來價格更實惠的產品，同時對服務進行了一次大升級，夏普電視在315之際響應蘇寧關於服務升級的舉措，積極支持蘇寧的服務理念，同時也提升了夏普電視品牌形象，蘇寧和夏普聯手為廣大消費者打造更好更全面的售後服務。

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