如何輕易說服他人?
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「故謀莫難於周密,說莫難於悉聽,事莫難於必成。」——《鬼谷子》
最近在啃《鬼谷子》,經典深奧,難於窺其精髓。
說服他人並非易事,如果希望對方完全按照己方的想法來就更難了。
書中講了一些簡單,但又非常深邃的道理。
不露底
人的內心是其最隱秘之處,誰都不想被窺探和操縱。
一旦對方感覺你在探測他的秘密之時,本能地會做出自我保護的反應,有所警覺後說服根本無法深入,遑論成功。
在說服的過程中,被說服者一旦意識到自己的內心被知曉、被掌控、被操縱,勢必對說服活動本身持懷疑態度,那不管你說什麼,也很難相信。
比如歷史上那些喜愛炫耀自己能揣測君主想法的謀士,幾乎沒有好下場。
誰都不想明著被說服,何況是當權者。
不生硬
有些人不管對誰,說服的套路、台本都一樣。
每個人性格不一,心裡的真實想法更是千差萬別,想用一種百試不爽的辦法應付所有,肯定是行不通的。
有些人要順著來,比如不講道理的孩子;
有些人要逆著來,比如容易被激將法鼓動的人;
有些人要戴高帽,比如那些重面子的人;
有些人要故意忽視,比如想爭取關注度的人;
有些人...
這些方法都是可行的,關鍵是要用在合適的場景中、針對合適的人群。
所以,說服不是生搬硬套背大道理,更不是囫圇吞棗一視同仁,應該是對症下藥、不拘泥於一體。
不主觀
說服不是「己所欲」,自然成為「他所欲」。
爾之蜜糖,彼之砒霜。
你想要的,不一定別人就得全盤接受。
說服的技巧要利用人的心理,從對方的心理慾望出發。
首先要知道對方心裡真實的內心世界。
揣摩對方心理是一種藝術。
個人內心的想法必定表露於外,尤其是當對方情緒失控或者放鬆警惕之時。
這需要我們細心觀察。
如果對方情緒很穩定,那麼可以暗中試探,根據對方反應來了解其內心。
一旦有了反應,我們很容易從外部表情、聲音和姿態中窺見其真實想法。
只有你說的符合對方內心所想的,才會得到真的認同。
不驕躁
很多人一旦窺探成功,容易沾沾自喜,打草驚蛇。
真正厲害的人,是說服成功後對方仍不知道已經被說服,是教化成功後被教化的人仍不知道剛才是在被教化。
這就是:潤物細無聲。
這樣才不會留有任何後患,不會在未來某一天被找麻煩。
留有後路,不驕不躁,在不顯山露水的同時,讓對方以為是自己想改變,而不是被說服。
以上這些道理都很簡單,但很少有人運用自如,原因就在於沒有掌握好規律。
要能一說一個服,真的需要硬功夫,也需要天時地利人和。
古之善摩者,如操鉤而臨深淵,餌而投之,必得魚焉。——《鬼谷子》
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