315消費者權益日又到了，這個小動作，精明的你一定要做……

下面這條消息，精明的你，一定要注意啦！

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315消費者權益日又到了，大家平時，12315投訴舉報電話，老是打不通？以後再也不用擔心這個問題了。12315互聯網平台與12315投訴電話熱線合併，由國家工商總局開發建設的全國12315互聯網平台二期，將於3月15日正式上線，消費者在平台上登錄註冊後可以通過電腦、手機等多種途徑24小時進行投訴、舉報，也大大降低了消費者的維權成本。

全國12315互聯網平台的網址是WWW.12315.CN，手機APP和微信公眾號名稱都是「全國12315互聯網平台」，微信小程序名稱是「12315」，用電腦和手機都可以登錄。

登錄平台後，投訴，舉報共3步：

第一步，實名制註冊；

第二步，選擇投訴對象和管轄機關；

第三步，填寫投訴工單、上傳證據資料。

這個平台的便捷之處在於，它和國家信用信息公示系統是相關聯的，消費者可以通過搜索來精準找到自己想要投訴的市場主體，並且根據經營者所在地或經營行為發生地，來選擇對應的區縣級工商和市場監管部門。另外，消費者還可以在平台上查看處理流程和結果。

從今年3月15號開始，12315互聯網平台二期將正式上線，即上線的平台二期在一期的基礎上，將新增在線糾紛處理、電子地圖，大數據分析利用、智能輔助等功能，消費者投訴維權將更便利。

今年的315消費者權益日又到了，這個小動作，精明的你一定要做！

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精明的你，一定要做！

▍來源：初盈

▍綜合編輯：掌上陽泉365

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