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心累,錢包里的會員卡真的有用嗎?為什麼會員價比非會員更貴?

最近有網友在網上曬出自己被「坑」的經歷。他經常一家酒店預定房間,常年的價格都是一樣的380到400,有一次去前台問了問,其實淡季價格會低一些,只需要300,。他就讓朋友用別 的賬號來查詢,果不其然,就是300.但是他自己的賬號一查卻還是380。這?為什麼熟客卻被「高價」,「被宰」?其實現在叫做「殺熟」。

這個事情在網上被大家知曉,大家紛紛說出自己類似的經歷。外出用打車軟體,和同學 的路線一樣,但是因為經常使用打車軟體,平時用的比較多,那麼價格卻比其他人貴了5元6元這樣。

還有就是我們平時看電影,同一家影城,同一個時段,同一部電影,辦理了會員的需要37.9元,而非會員確實32.9.這。。。開了會員票價卻更貴了!

一時間,像什麼通訊,購物,娛樂,住宿,出行等等,好像都出現了「殺熟」現象。而且都是被公司利用大數據來「殺熟」,雲計算,到是成了雲算計!

對於這種現象,經濟學上給出的解釋是叫做「差別定價」,可是也不對,再差別定價,也不能開了會員卻更貴了!法律上雖然沒有明文規定,但是卻的的確確傷害到了消費者的權利。大數據本來的目的是來服務客戶的。而不是精準的「坑」用戶的。

而網上購物,如果你老是受到殘次品,那說明是你是個「軟柿子」,比較好捏。什麼意思呢?

如果某一個消費者的投訴比較好,以此來判斷他不是那麼及較真,那麼商家就極有可能把一些不好的殘次品發貨給你。

而對於投訴比較多的,喜歡給差評的買家呢,屬於不太好惹,不敢碰。就更認真的對待了,發貨都是發品質比較好的。

其實,這種現象,不僅僅是損害了消費者的權利,極有可能損害到行業的利益,互聯網平台與用戶之間是一種信任關係,而現在商家利用大數據來識別常客,把他們當做羔羊來宰,導致消費者瓦解信任,從此就不在這個平台消費。

再怎麼說還是少些套路,多些真誠,彼此都才會走的更遠,不是嗎?

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