挪威的挑戰：亞洲遊客的商機與衝突

「你看，太陽就要落山了！」克里斯汀（Christin）放慢車速，指著遠處雪山頂上微微泛起的金色，有限的太陽光淺淺地暈染了周邊的雲彩。此刻是1月21日下午1點半，在兩個月的極夜期之後，太陽再次照射到這座北極城市——挪威特羅姆瑟。

挪威特羅姆瑟1月21日的落日。本文圖片均由澎湃新聞 馮婧 攝

克里斯汀是我的民宿房東，準備去市中心工作的她，開車帶我們去參加一年一度的「北極前沿」（arctic frontiers）大會。望著短暫登場後即將落下的太陽，克里斯汀有些失落。「每到這個時候，我的情緒都會波動。」她深深吸了一口氣，「你會感到人類是多麼渺小。」

城市新職業：民宿房東

克里斯汀出生在挪威南部一個小鎮，在特羅姆瑟住了十多年，非常喜歡這個北極圈內的「大城市」。

特羅姆瑟雖然只是北極圈內第三大城市，卻被稱為北極的首都（the capital of arctic）。很大程度上，是由於這裡便利的交通和國際知名度。這座小城既有城市的便利設施，周邊又有優美的自然環境。

儘管特羅姆瑟只有7.5萬人口，卻擁有一座國際性的綜合大學——挪威北極圈大學（原名為特羅姆瑟大學，簡稱UiT），給這座城市帶來了很多年輕人和外國人；一座地區性綜合醫院，為挪威北部地區提供醫療服務，也為城市提供了大量就業；一座機場，每天有30多趟從不同歐洲城市飛來的航班，2016年的客運量近200萬；這裡的遊客也逐年增多。

2016年12月起，克里斯汀成為了民宿房東。克里斯汀在醫院有一份非全職的保安工作，她的小木屋靠近大學和醫院，可以步行去上班。此外，她還有一份自由職業——鋼琴調音師，會不定期去顧客家裡工作。因此，她的時間相對靈活，就把一間卧室變成了客房。在airbnb網站上，克里斯汀的客房價格不高，可以算作便宜的那一檔，而且設置為閃電回復，也就是省去了房東面試房客的過程，只要時間合適就能預定成功。因此，在旅遊旺季，她的客房幾乎每天都住著房客。克里斯汀說，民宿已經成為她一項重要的收入來源。

據統計，在airbnb上，2016年9月，特羅姆瑟的房源約有300個，當月收入約200萬挪威克朗（1挪威克朗約為0.8元人民幣）。到了2017年9月，房源增加到近700個，收入近500萬挪威克朗。而在2016年12月-2017年2月，airbnb特羅姆瑟房源的入住率超過90%，其中，2017年2月的收入超過1000萬挪威克朗。在冬季旅遊旺季，特羅姆瑟的酒店入住率均超過90%。為了迎接未來更多的遊客，特羅姆瑟正在建設6個新酒店。

特羅姆色城市街景

挪威的新興產業：旅遊

挪威高北司（high north）司長Bjorn Midthun表示，挪威南部的一些油田資源已經枯竭，而北部的資源由於受到自然條件和運輸的限制，政府要考慮是否會產生經濟效益，此外還要考慮開採是否會對冰川產生影響。因此，北部的資源開發還處於慎重的考慮階段。

雖然北部的資源何時會轉化成經濟利益還不得而知，但近年來，旅遊業已經成為挪威北部最重要的一項新興產業。Bjorn Midthun說，作為一個北方人，他喜歡去南方旅遊，從沒想過寒冷和雪也能賣錢。

北極原本是一片遙遠的相對封閉的區域，這裡的人有自己獨特的生活方式。最早在200多年前，開始有人艱難跋涉，去北極探險旅行。如今，隨著交通便利和相關旅遊服務設施完善，越來越多的人願意去體驗北極生活。據統計，特羅姆瑟的旅遊公司從2005年的5個增長到2016年的77個；旅遊產品從2005年的9個增長到2016年的269個。

特羅姆瑟旅遊公司(Visit Tromso)的CEO克里斯·哈德森(Chris Hudson)說，增長最快的是假期市場。最初是夏季假期，其主要的旅遊項目是夏天看午夜太陽（mid-night sun）。而近五年來，冬天假期增長最快，因為追極光和觀鯨魚成為更受歡迎的旅遊項目。

據統計，來特羅姆瑟的遊客中，83%是為了看極光。有時候，追極光還會結合狗拉雪橇或薩米文化體驗項目，甚至有的旅遊團還配備專業攝影師，給遊客提供更好的拍照服務。

在特羅姆瑟一家酒店參加追極光旅行團的遊客。

作為新興的旅遊城市，特羅姆瑟的目標是成為「世界級的北極目的地」（world class arctic destination）。克里斯·哈德森的特羅姆瑟旅遊公司，受特羅姆瑟市政府委託，一方面幫城市進行旅遊宣傳；一方面組建了當地的旅遊協會，包括特羅姆瑟200多家從事旅遊相關行業的公司，如酒店、旅行社、餐廳和商鋪等。

而克里斯·哈德森認為，特羅姆瑟不想成為迪士尼般的景觀樂園，而是希望展示當地真實的生活。

挪威北極圈大學可持續北極旅遊中心（Centre for Sustainable Arctic Tourism）主任Young-Sook Lee教授認為，近年來，挪威的旅遊產業發展越來越快，受到越來越多的重視。儘管相關發展政策仍在制定中，但旅遊業在國家層面越來越重要。而她工作的大學也將旅遊業的研究提升為學校的重要學科。

接受澎湃新聞的採訪後，Young-Sook Lee就登上去奧斯陸的飛機，去參加一個國家智庫項目。這個項目由挪威國家政府資助，共召集了挪威的30位專家，包括和旅遊產業相關的專家，以及建築師、設計師、自然資源保護者等，而她是唯一研究旅遊的學者。

亞洲遊客的商機與衝突

近十年，北極旅行（arctic tourism）在亞洲流行起來。其中，中國遊客最多，其次是韓國，而日本遊客的數量近幾年有所下降。據統計，2009年有42萬遊客來到特羅姆瑟，到了2016年，遊客數量上漲到約82萬，其中，亞洲遊客約為3萬，有一半來自中國。

特羅姆瑟市長克麗斯廷·萊莫(Kristin Roymo)曾和兒子在中國旅行過一個多月，她說，自己的夢想是有從中國直通特羅姆瑟的航班。毋庸置疑，直航能給特羅姆瑟帶來更多中國遊客。但由於從中國到挪威的航班要通過俄羅斯領空，而挪威只有一家航空公司能通過俄羅斯領空，出於經濟成本的考慮，該航空公司至今未開通從中國飛往特羅姆瑟的直航航班。人們通常要從北歐的其他城市轉機，如奧斯陸、赫爾辛基、哥本哈根等，有些轉機還需要住一夜，這無疑增加了去特羅姆瑟旅行的時間。

芬蘭的聖誕村是吸引亞洲遊客的第一個北極景點。但Young-Sook Lee認為，聖誕村的發展模式並不是好的案例，雖然帶來了經濟增長，但常常被批評過於商業化，也給當地帶來了一些負面影響。

Young-Sook Lee舉了采莓的例子。北歐有各種野生的莓子。到了採摘季節，北歐人通常會自己去野外採摘，而且其採摘行為基於一些社會共識。比如，有體力的年輕人去更遠的森林採摘，把容易採摘的留給老人。對北歐人來說，享受自然是所有人的權利（all men』s right），自然資源是所有人共享的，不會有人佔為己有。

但近年來，隨著大量外國遊客到來，自然資源變成了商品，原本的人與自然共處的平衡模式被打破了。極端的案例是芬蘭的「采莓大戰」，受到經濟利益的驅使，芬蘭出現了采莓的泰國勞工，這些勞工把采莓當作賺錢的工具，破壞了採摘的社會共識，甚至損壞植物。最終，當地人與外來者發生了衝突。

特羅姆瑟的碼頭

克里斯汀也有一些與亞洲房客交流的有趣故事。比如，有位來自中國的男生對她說，在中國，男生要有房有車才能娶到老婆。講到這裡，身材魁梧的克里斯汀翹起了二郎腿，把兩隻胳膊交叉在胸前，挺了挺身子說：「我告訴他，在挪威，有房子的都是女性。」接著，她開始發表對性別平等的看法。

她認為，男性在挪威已經越來越不被需要了：「在家庭里，以前的男性可能修修電器修修汽車。但挪威的保險制度規定，出於安全考慮，電器必須由專業人員修理。而隨著電動汽車普及，男性修車的功能也即將成為歷史。」同時在她看來，在職場上，女性因為工作認真細心而更受青睞，一些看上去更「男性化」的工作也能勝任，比如，克里斯汀有一個鏟雪車司機的職業證書。

克里斯汀說，一次她在開鏟雪車工作的時候，一位外國遊客看到巨大的鏟雪車裡坐著女司機，趕緊拿起手機拍，她就從容地揮手致意。事實上，挪威的首相和多位內閣成員均為女性。

《挪威社會指南》（the social guidebook to norway）中對性別文化的描述：歡迎來到挪威，這裡的性別意識可能有所不同，沒有男人的女人就像沒有自行車的魚。

克里斯汀在客房裡放了一些介紹挪威文化的書。一本名為《挪威社會指南》（the social guidebook to norway）的書中也介紹了挪威的性別平等觀：挪威社會沒有基於性別的職業分工，小孩在成長過程中接受的也是「男孩和女孩之間沒有區別」的觀念。據媒體報道，2014年，挪威通過法案，規定女性要和男性一樣服兵役。

受歡迎的挑戰

2017年，特羅姆瑟的旅遊收入是6億挪威克朗，有10%的人口從事旅遊相關職業。Young-Sook Lee認為，雖然挪威有獨特的自然資源，適合旅遊開發，但旅遊不是等著遊客來就行，還要考慮一些更長遠的問題。

克里斯·哈德森說，近期看到這樣的新聞報道，有遊客透過學校窗戶拍裡面的小孩，引起了特羅姆瑟當地人不滿。他認為，特羅姆瑟的居民需要慢慢適應越來越多的遊客。本地的商業需要遊客的支持，而遊客也需要了解當地文化。

迄今為止，特羅姆瑟政府還沒有頒布任何旅遊相關的管理條例。不過，近期特羅姆瑟政府委託克里斯·哈德森的公司對遊客及當地居民進行調研，希望了解雙方對旅遊發展的需求和建議，搜集目前旅遊業存在的問題。

挪威北極圈大學研究旅遊經濟的副教授Giovanna Bertella指出了特羅姆瑟旅遊業的一些具體問題。比如，最受歡迎的追極光旅遊團，通常把大客車開到離城區較遠的開闊地，讓遊客們下車看極光。但那裡很多道路並不寬，沒有合適的停車場所，會帶來安全隱患。而遊客在旅途中難免要上廁所，但荒郊野外又沒有公共廁所，有的遊客隨地解決。

此外，她發現觀鯨魚旅遊團也存在問題。比如，過多的船隻會影響鯨魚的活動，包括旅遊團的船、獨木舟、私人遊艇、捕魚的船、研究的船，還有人在游泳。但是，目前還沒有相關管理規定。因此，Giovanna Bertella和一些研究人員討論後，共同起草了一份「觀鯨指導條例」，以供旅遊團和遊客參考。內容包括控制船隻數量、避免打擾鯨魚的方法、觀鯨的安全距離等操作細節。雖然沒有強制作用，但他們希望藉此呼籲政府提供更多服務設施，進行更多旅遊管理。

Giovanna Bertella和一些研究人員討論起草的「觀鯨指導條例」

目前北極旅遊的項目多是依賴自然，存在很大不確定性。比如，追極光和觀鯨魚都是不可預測的。Giovanna Bertella認為，北極旅遊還需要更多穩定的旅遊項目，食物可能是一個有潛力的方向。相比她的祖國義大利，挪威人的飲食文化並不濃厚。她認為，在挪威經濟崛起的年代，人們沒什麼時間做飯，傳統食物沒有被很好地保留下來。直到近期，才有人開始挖掘挪威的傳統食物，以開發新的旅遊產品。

Bjorn Midthun認為，對挪威來說，旅遊業是受歡迎的挑戰（welcome challenge）, 雖然遊客增長和旅遊業發展對挪威是好事，但也要考慮環境的承載力。

隨著旅遊業的發展，前來享受自然環境和資源的人越來越多，原本人煙稀少的北歐地區也開始考慮如何控制自然資源的利用，比如負責任漁業（responsible fishing）。Young-Sook Lee介紹，以前，像其他北歐國家一樣，遊客在挪威境內捕魚，不管多少，都可以直接帶回家。直到2018年1月1日，挪威才出台新規定，每人最多能帶10公斤的魚離開挪威。

特羅姆瑟的港口。

Young-Sook Lee認為，旅遊可以算是連接世界的大使，讓不同地區的人們相遇和交流。而民宿房東克里斯汀絕對是個稱職的旅遊大使。

克里斯汀在客廳里掛了一張世界地圖，她常常讓房客在地圖上指出他們生活的城市。她還非常樂於介紹挪威的生活狀況。比如，去年她生病了5個月沒有工作，結果得到的工資比平常還高，醫療保險承擔了幾乎所有費用；僱員每個月有三次請病假的機會，每次可以休息三天，而且不需要醫院證明。她認為，當僱主不如當僱員，但她不認同不工作而等著拿政府補貼的做法。

當然，她也有些抱怨。比如養老院不夠人性化，護工太少——沒有足夠的人手陪伴老人，撫摸他們的雙手，陪他們講話，還不如監獄。在她看來，挪威的監獄就像「職業學校」，不是為了懲罰犯人，而是讓他們得到很好的職業培訓，以便更好地融入社會。

克里斯汀自己並不喜歡旅行，但她喜歡聽世界各地的房客講他們城市的故事。當她聽說上海有2400萬人口，她馬上打了個顫，說道：「要知道挪威只有500萬人口，我猜你也在車站看到了，挪威人之間都需要1.2米的安全距離，我肯定無法去上海擠地鐵。」

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