315手機質量報告 揭示六大消費者關注焦點

【IT168 手機訊】3月14日消息，運營商世界網聯合中國主流科技媒體聯盟諸多媒體成員在北京召開了TMT行業質量報告發布會。會上發布了有關運營商，手機產品，數碼產品等相關的報告，其中《2018年度3.15手機質量調查報告》通過對多方權威數據的統計分析，總結了2017年以來存在質量問題的手機品牌和具體產品，這份報告對2017年度手機產品常見質量問題、質檢與投訴情況、各個機型性能比較情況進行統計，對重點涉及的企業進行盤點。

售後服務等問題成手機質量關注焦點

其中，2017年用戶對手機產品質量最關心的六大問題分別為：電池續航問題、售後服務問題、預存軟體問題、揚聲器質量問題、手機外殼和手機屏幕質量問題。另外，語音通話質量差、數據介面接觸不良、死機、卡頓、指紋識別失靈等也是用戶對手機質量比較關心的方面。

在報告中還主要分析了各地工商局、質量監督局對手機商品的質量抽查結果，對存在抽檢不合格情況的手機品牌以及具體機型都作了充分的曝光。分析稱，不合格手機主要以功能機為主，在智能手機中，信號輻射標識不合格是主要問題，我們熟知的koobee酷比，飛利浦，糖果手機以及國美都被抽查出存在問題。

各廠商主力機型性能比拼

除了問題之外，報告中還通過對四個價位段主要機型的多個維度指標進行對比分析。其中包括了大家比較關心的拍照性能、續航能力、WiFi性能、系統流暢度等指標。另外，報告還對主要手機旗艦晶元整體性能進行比較分析，包括蘋果A11、高通驍龍845、三星Exynos 9810、還是麒麟970、聯發科 Helio X30、展訊 SC9861G-IA。其中蘋果A11整體性能領先其他晶元。

除了手機報告，會上還給出了家電數碼產品類的相關報告，主要針對新興的智能數碼產品質量不過關的問題進行了披露。在大會的最後由IT168等八大國內知名媒體組成的中國主流科技媒體聯盟針對消費者的關心提出了呼籲，期望在企業，政府部門和媒體以及消費者的共同努力下，讓消費電子市場環境變得更加健康，可靠。

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