誠信315!愛健身的你,不想被套路就趕緊看過來!
誠信315,維權就找我。明天就是一年一度的「3、15」消費者權益保護日了,想必大家對自己的權益也會特別重視。
今天的誠信315跟時下比較流行的健身有關。有道是「三月不減肥,四月徒傷悲」,眼看著氣溫一天天變暖,很多人為了能有一個好身材,他們節食、做運動,還有一些人更是下了血本,花錢辦健身卡。市區的小吳前段時間也辦了一張健身卡,哪知道還沒等到健出效果,就跟健身房發生了矛盾。
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小吳家住太和廣場附近,去年11月25號,看到家門口一家名叫傑瑞健身的健身房搞活動。對方許諾,凡是在活動期間前299名辦卡的顧客,都可以拿著一張健身卡在全市七家店健身。小吳一時心動,就花了1680塊錢辦了張健身卡。結果當他把入會協議書跟交費收據交到傑瑞健身昌建廣場店的時候,對方卻告訴小吳,不可以在這邊健身。於是小吳帶著記者找到了原先辦卡的,傑瑞健身太和廣場店的店長。
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記者了解到,凡是辦過通用卡,收據上都會標註,能夠在哪幾家店同時使用會員卡,而小吳的收據上並沒有標註,並且之前在使用時,小吳拿著太和廣場店辦的卡也能去昌建廣場店健身,現在突然不讓使用了,這讓小吳很不解,而太和廣場店的店長表示,是店裡管理上出了漏洞。
見小吳揪著漏洞問題不放,這個店長數秒鐘之後似乎反應了過來,對著記者就沖了過來。
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既不願意回答小吳自己管理上哪裡出了漏洞,也不願意記者拍攝,那麼小吳花1680辦的這張號稱「七店通用」的卡到底有什麼貓膩呢?這位店長給小吳出示了之前搞活動時的一張宣傳照片。上面顯示個人七店通用卡3880買兩年送一年,2680買一年送六個月。而小吳辦的這張卡卻是1680買一年送一年,並不在活動之內。而小吳卻說自己享受「七店通用」的待遇是有依據的。
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小吳是前299名辦卡的會員之一,當然享有辦卡享受「七店通用」的待遇,但店長卻說考慮到小吳家住傑瑞健身太和廣場店附近,他們就送了小吳半年會員,所以他的這張卡就變成了單店卡。對於這個解釋,小吳不能接受,認為傑瑞健身侵犯了他的知情權。
同樣因為健身問題來維權的還有市民張小姐。她去年在東區一家歡動健身辦了健身卡,為了達到健身效果還購買了私教課,誰知道僅僅上了五次課,先後就換了三個教練。於是張小姐就提出要退款。歡動健身的店長也給出了讓人意外的答覆。
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店長拿出了購買私教的協議,當時張小姐選擇了22節課,在120天內完成,也就是到去年的10月就應該結束。協議規定,如果無法在期限內使用完,張小姐不能主張退款。
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那麼張小姐要求退款的要求是否合理呢,健身房是否能夠為自家的私教課程設置期限?花1680辦一張卡就可以享受傑瑞健身「七店通用」的待遇,到底是小吳的理解出現了偏差,還是銷售顧問存在虛假宣傳?
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來 源 | 《會生活》
編 輯|吳瓊
主 編 |沈 悅 周 金 李大倫 顏嬌玥
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