技術進化，人工智慧、區塊鏈如何改變數字營銷生態？

在數字營銷多年的進化之路上，技術一直扮演著不可或缺的角色。然而，隨著新興技術的發展和快速迭代，是否能以前瞻性的眼光迅速判斷行業浪潮方向，就成了數字營銷領域人員對用戶進行解碼的關鍵所在。

面對越來越複雜多變的數字營銷生態鏈，用戶的注意力在不斷遷移。而AR、VR、AI、區塊鏈和IoT等新興技術的崛起，為品牌主在營銷過程中創造了全新的品牌營銷機遇。2018年，哪些技術將會為數字營銷生態帶來顛覆性變革？

本期Avazu帶領讀者一起洞察2018年數字營銷領域技術的發展趨勢。

一、虛擬現實（VR）/ 增強現實（AR）

增強現實（AR）作為互聯網領域的新興技術，為現實世界塗上了一層新的色彩；虛擬現實（VR）的誕生則讓人們足不出戶，就能體驗不同世界的美妙感。

當數字營銷遇上AR和VR，會碰撞出怎樣的火花？ 2018年，隨著技術的不斷迭代和成熟，AR和VR將從以下三個方向為數字營銷領域帶來機遇：

提升用戶品牌意識

增強參與感

助力銷量提升

VR以全新的方式，將虛擬的場景故事融入用戶的真實生活，為用戶體驗提供新的創意路徑。而AR則能夠幫助品牌主們與用戶增強互動性。並且， AR作為社交媒體的一部分已經被運用到許多的真實活動之中。以Facebook、Snapchat等社交平台為例，Snapchat推出了Lens Studio，使AR的創意使用更加容易。Facebook Spaces則旨在讓用戶進入虛擬世界。而Instagram已經投資AR，並且很快將為品牌和用戶提供更多功能。

二、人工智慧加持

隨著品牌主們對數字營銷認識的加深和精準度要求的提升， ROI 成為衡量廣告投放效果的主要指標。深度學習和人工智慧通過精準和高效的投放機制徹底改變了傳統廣告。人工智慧的學習模型和演算法被應用到廣告效果（點擊、註冊、激活、回收）預測中，同時，語音識別、語音合成、語義理解等人工智慧產品也逐漸應用到移動廣告創新中。

三、區塊鏈

當我們思考區塊鏈的時候，大多想到的是金融、加密貨幣以及數字化賬本，因為區塊鏈就是支撐比特幣的技術體系。但是，區塊鏈技術在其它領域同樣具備了解決問題，甚至是顛覆式創新的力量。在這些充滿前景的領域中，數字營銷領域備受期待。

比特幣和區塊鏈的興起可能會成為未來幾年最大的風口。這一點在2018年伊始，我們已有深刻的體會。根據Grand View Research數據，預計到2024年，區塊鏈市場規模將達到77.4億美元。

在全球數字營銷市場規模持續快速增長的趨勢之下，區塊技術的興起，無疑為全球數字營銷市場帶來了一股顛覆式創新的力量，它將產業鏈上下游連接在了一起，構成了一個完整利益鏈條。

2018年，區塊鏈技術在數字營銷領域的應用可概括為四大方向：

數據所有權

數據隱私合規性

歸因

數據安全

四、區塊鏈遇上物聯網（IoT）

作為當前互聯網領域被十分看好的兩種技術，區塊鏈和物聯網的結合，將迸發出怎樣的巨大潛力？去中心化的數據、更安全的設備連接......儘管這聽起來像兩個熱門概念的組合，但卻是潛力無限。

安全性是這兩種技術合適的一個原因，區塊鏈的加密和不信任的機制使其成為保持家庭和辦公室中連接設備數量不斷增長的可行選擇。另一方面，建立在區塊鏈上的加密貨幣應用於機器之間進行的自動化微交易， 除了記錄機器上記錄和分析的機器活動外，當一個機構運營的智能機器與其他機器相互作用和交易時，機器可以有效地「互相支付」。

那麼，對數字營銷領域而言，這兩種技術的結合又意味著什麼呢？

當智能設備和用戶發生連接後，用戶的行為數據會被智能設備收集、檢測和分析，未來的物聯網將會很個性化，基於區塊鏈去中心化和公開透明等特徵，市場和營銷人員可以根據收集到的用戶行為數據為每一個用戶制定不同使用體驗。

五、技術賦能直播視頻

直播視頻如今已成為數字營銷中最流行的趨勢之一。隨著社交平台的入局，越來越多的品牌也開始嘗試。如果說，2017年是品牌直播試水的一年，那麼，2018年，品牌主在直播視頻領域將邁入新的一個級別。社交平台不斷嘗試著在直播中開發新的功能，這意味著品牌主將有更多機會從直播視頻的全新體驗中獲得更多收益，而下一個挑戰將是AR在現場流媒體中的改進整合。

總結

2018年，對數字營銷領域而言，主動了解用戶的真實需求，並結合這些新興技術實現與用戶之間的互動非常重要。營銷行業正在發生巨變，可以預見在未來幾年，在人工智慧、區塊鏈等新興技術的加持之下，數字營銷將呈現出翻天覆地的另一番景象。

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