亞馬遜五年內抗衡美國大型銀行的啟示

亞馬遜已經徹底醒悟過來。此前，我曾經說過，一旦美國科技巨頭猛醒過來後，在電子商務、互聯網金融、科技金融等方面將會很快追趕甚至超越中國。依據就是美國的科技實力與科技人才基礎雄厚，只要起飛，很快就會飛的更高更遠。

什麼叫猛醒過來呢？就是開始認為電子商務等是商業模式的未來，而不是固守沃爾瑪模式而自豪，甚至認為沃爾瑪零售模式是不可被顛覆的。

所謂猛醒過來，就是亞馬遜在意識觀念上不要僅僅把自己看做一個單一的電商平台公司，而要看做是大數據、雲計算大平台企業，看做是具有海量數據與海量客戶的公司，而這些海量數據與客戶不僅僅只是提供電商交易服務，而是可以提供線下有的一切經濟商務金融服務。這樣的話，思路就徹底打開了。

從近期巨無霸亞馬遜的腳步－－在雜貨業、醫療、快遞行業之後，又瞄準了房貸市場、銀行業務市場看，亞馬遜已經徹底醒悟過來了。一旦醒悟過來，接下來就會出現一個不得了的爆髮式發展。直接衝擊的是中國的阿里巴巴等。特別是亞馬遜一旦全面進入銀行等科技金融領域後，勢頭將銳不可擋！今天本人把話撂在這裡，用不了五年，亞馬遜或成為全球無所不能的第一平台企業。

不過，從近期亞馬遜進入房貸業務、銀行業務等金融領域看，僅僅是非常初期初步的，或者說停留在中國的阿里金融、騰訊金融與京東金融等大型互聯網企業五年前的水平。亞馬遜這次號稱進入銀行業，也僅僅是與摩根大通等銀行合作在亞馬遜平台上給客戶提供開個支票賬戶（活期賬戶）而已。而中國的阿里巴巴系與騰訊系已經成立了互聯網銀行，可以提供不依賴任何傳統銀行的獨立銀行業務的服務。京東金融很早就提供消費信貸的京東白條服務。

而且，支付寶、微信等移動支付是世界上最發達，最方便，效率最高的。各類互聯網金融的基金、眾籌、網路貸款等都把美國甩出幾條大街。不需要一一舉例。

從技術層面來說，就客戶身份驗證技術而言，中國已經進入到刷臉階段，而亞馬遜此次推出的開戶身份驗證採取的是，「一切只要呼叫Alexa即可」。

金融本質的信用獲取，貌似亞馬遜並沒有排上日程，這是做金融最致命的。而中國的芝麻信用等幾乎已經家喻戶曉，而且使用已經非常方便了。

然而，從起步來說，美國的eBay網路商品買賣拍賣購物平台於1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名稱創立於加利福尼亞州聖荷西。而阿里巴巴是以曾擔任英語教師的馬云為首的18人於1999年在浙江杭州創立。比易貝晚了整整四年。

從網路支付平台看，美國的在線支付系PayPal（「貝寶」）是鋼鐵俠—埃隆·馬斯克Elon Musk於1998年創立的，後被eBay收購。出生於南非，18歲時移民美國的馬斯克，他集工程師，企業家和慈善家各種身份於一身，並且是貝寶，空間探索技術公司以及特斯拉汽車三家公司的創始人。而2003年10月18日，淘寶網才首次推出支付寶服務。比paypal整整晚了五年時間。

發明最早的美國在線電商、支付等，在美國沒有得到最快發展，而在中國卻被模仿的快速發揚光大了。特別是進入手機移動互聯網時代後，中國把美國甩的很遠很遠。

以亞馬遜為首的美國電商巨頭們看清楚自己，看清楚世界，看清楚中國，看清楚大趨勢，而猛醒過來後，加上特朗普在金融監管力主放鬆的政策環境。同時，中國金融監管正在激烈收緊對互聯網金融與科技金融的監管。監管環境已經決定了猛醒過來的亞馬遜等美國互聯網巨頭們在特朗普愛護企業，全面放鬆金融監管政策下奮起直追中國，重新奪回在第四次技術革命的霸主地位只是時間問題。

更加需要關注的是，在第四次技術革命的核心技術—人工智慧與區塊鏈技術上，無論從國家意識，還是企業研發能力，資本投入積極性上，美國都已經遠遠超越全球各個國家，處在世界絕對領先地位。一旦在人工智慧與區塊鏈技術取得大的突破，那麼美國將其他國家企業甩出的不是幾條大街，而是幾十條大街。

傳統企業如何轉型也是個大問題。銀行要如何應對？貝恩給出了三個解決途徑，也是「銀行需要向亞馬遜學習的地方」：學會顧客至上；學會高效行動；與科技公司合作，來開拓銷售渠道。這三點對於中國企業來說，是老生常談與陳詞濫調了。

傳統企業轉型的難度不在技術創新層面，而在於思想觀念與意識。一些觀點認為，移動互聯網、大數據、雲計算、人工智慧、區塊鏈技術等新技術革命的創新與轉型，與目前傳統企業生產方式與思維根本不是一個概念，而傳統的金融、電子、汽車等企業在轉型中往往很難，難在用自己的固有觀念與思維思考問題，來主導轉型創新。這是傳統企業很難轉型的原因所在。比如，沃爾瑪這幾年在轉型升級線上業務下功夫不少，但目前看效果很差。原因就是在於一直拿做線下思維來轉型升級線上業務。

傳統銀行等轉型必須徹底拋開固有的思維定勢，與長期形成的傳統觀念與包袱徹底切割，最好另打鼓另開槍另起爐灶！

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