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破解IT新亂象,引領消費升級!3.15,我們一直在行動

不知《微型計算機》的老讀者還是否記得90年代末本刊曾登出的一篇文章《奸商的自白》?在這篇文章中一位長期戰鬥在「一線」的「卧底」——冷星峰(某電腦城報價員)曾為讀者解析了當時電腦的主要銷售渠道——電腦城對於消費者的各種「坑蒙拐騙」手段。

幸運的是,繼1983年3.15「國際消費者權益日」設立以來,經過35年從政府、媒體到消費者等各方面的不斷努力,科技與社會環境的進步,現在各種典型損害消費者利益的事件已經大幅減少。比如《奸商的自白》中,偷偷更換電腦配置中配件型號或亂報配件價格、剋扣贈品的做法,已經隨著電商的興起、IT市場透明度的大幅提升而難以重演。

不過在時代進步的同時,由於消費者消費習慣、平台、需求的改變,市場上又有了一些新的不和諧的現象。新的銷售平台、新的消費方式、新的產品並不意味著一切新的東西都是完美無缺,作為守護IT市場的媒體力量,我們就在近期發現了這樣新的四大亂象。在3.15來臨之際,《微型計算機》自然不會忘記身為媒體的責任,我們將對這些新亂象進行詳盡地解析,切實維護消費者的每一分權益。

不容忽視的IT四大新亂象

對於消費者來說,這是IT市場一個極好的時代,在透明度極高的電商平台,我們不再需要害怕銷售員在耳邊的蠱惑,不用擔心商家以1000元的價格賣給我們一塊GeForce GT 1030級別的低端顯卡,而寬鬆、時間大幅延長的退換貨質保政策,也讓消費者用得更加放心、舒心。但新的銷售平台、銷售方式、新的經濟環境,也帶來了幾個不容忽視的市場新亂象。

IT新亂象

「挖過礦」的超低價二手顯卡是實惠還是陷阱?

對於遊戲玩家來說,近一年來最苦惱的是什麼?毫無疑問一是很多顯卡缺貨,二就是能買到的顯卡價格大幅上漲。原因就在於虛擬貨幣的興起,顯卡超強的並行運算能力吸引全球很多礦主購買了大量顯卡用於「挖礦」。

而有買就有賣,一些想退出或有其他目的的礦主隨時都會賣出一些「挖過礦」的二手顯卡,價格還非常便宜,很有吸引力。比如GeForce GTX 1080隻要2000多元,GeForce GTX 1070甚至不足2000元。那麼這類「挖過礦」的顯卡是否值得購買呢?廠商會繼續為它們提供「質保」嗎?

IT新亂象

護眼顯示器是真的護眼還是虛有其名?

針對消費者對身體健康的重視程度不斷提升,市場對產品品質的要求越來越高,一些顯示器廠商推出了具有護眼概念的顯示器,宣傳這種顯示器可以避免顯示器對眼睛造成損傷,降低疲勞程度。

對於眼睛已經高度近視,或者有孩子在使用電腦的家庭來說,護眼顯示器顯然是一類非常有吸引力的產品,很多廠商也推出了各種各樣的護眼顯示器。那麼護眼顯示器真的能保護眼睛嗎?裡面有沒有弄虛作假者呢?

IT新亂象

不被尊重的VIP該怎麼辦?

在線商城已經成為IT產品的一大銷售渠道,很多消費者甚至不惜付費成為這類銷售平台的VIP,以京東商城的PLUS會員為代表。在去年12月傳出未來成為PLUS會員會漲價的消息後,很多普通用戶甚至立即充值兩年變身PLUS會員。原因就在於PLUS會員可以享受購物返京豆、每月優惠券、運費券禮包、會員價商品、電子書暢讀等諸多權益。

但令人意想不到的是,京東卻在今年單方面更改了PLUS會員的權益,如原來的每月5次全品類免運費,變成了每月只能免1次運費,電子書免費閱讀權益取消等等,面對這種情況,消費者該怎麼辦呢?

IT新亂象

是閑魚還是「吞食」消費者的「鯊魚」?

為處理個人閑置物品而生的閑魚本是一個創意不錯的銷售平台,但各類個人賣家、商家的進入卻讓這個平台變得「水深似海」,同時閑魚官方也並不會對交易產品進行質量評估和鑒定,其市場複雜程度可以說不比當年的電腦城差多少。

特別是在選購處理器、內存、固態硬碟等二手硬體產品時,如果賣家故意隱瞞產品的質量問題,小白買家被坑的概率就會非常大。那麼我們消費者在閑魚上購買出售的硬體產品可能會遇到哪些坑?又能如何正確防坑呢?

接下來就讓我們一起來破解這四大IT市場的新亂象,幫助、升級您的消費品質。

礦卡危害知多少

買到礦卡不給質保?

回顧2017年,以比特幣為首的虛擬貨幣行情一片大好,其價格也是不斷迅速攀升,這也導致了各大礦主都在近乎瘋狂地搶購顯卡,一時間,遊戲顯卡的市場零售價大漲,且都不約而同地出現了斷貨的現象,玩家想要在這時期購得一塊顯卡可謂是難上加難。

不過隨著時間的推移,這些虛擬貨幣的價格如今都大幅度下跌,礦難來臨後各大礦主為了減小損失也是大量拋售二手礦卡,顯卡價格僅為全新顯卡的一半甚至三分之一,讓原本就混亂不堪的顯卡市場再次受到了較大衝擊,這對於預算有限,同時又對礦卡的危害缺乏認識的消費者有著極大的吸引力,那麼這看似超值的礦卡到底能夠購買嗎?

礦卡為何如此便宜?

從各大二手交易市場可以發現,目前二手顯卡的價格大多僅為全新顯卡的一半,有些甚至是更為便宜,比如打包售賣的GTX 1060顯卡只需要900元左右,而GTX 1070和GTX 1080這樣的高端顯卡也只需要兩千多元,對比起目前的較高的遊戲顯卡價格,這些顯卡從價格上來看可以說簡直是超值得沒話說。

以GTX 1060為例,礦卡僅為全新顯卡的一半都不到,那麼為什麼這些二手礦卡會如此便宜?首先我們來看礦卡的工作環境,據我們了解,大多數礦主的「挖礦」環境都比較惡劣,所處環境非常封閉,且礦機擺放異常密集,這樣顯卡在滿負荷工作時產生的熱量不能很好地散發出去,久而久之,顯卡長時間在這樣惡劣的高溫環境下高負荷工作,顯卡的各種電子元器件或多或少都會有所老化甚至損壞,這也導致礦卡的壽命相比正常使用的顯卡而言會大幅度縮短。

同時顯卡在經過長時間的「挖礦」工作後,非常容易出現花屏、死機的情況,如果你人品「大爆發」的情況下,說不定你買回來的礦卡到第二天就會不能使用。

顯卡挖礦將失去質保

或許有不少玩家都會這樣問,有些礦卡看著成色非常新,那麼這樣的顯卡是不是比較值得購買。其實不然,由於大多數礦卡的工作環境較為封閉,一旦安裝就很少拆下,因此即使高負荷工作一段時間後,顯卡外表依然看起來會像新的一樣。

也是因此,許多不懂的小白玩家在買到礦卡後可能看到近乎全新的成色後,就會以為自己賺大發從而打消其原本不安的顧慮。殊不知手裡的顯卡完全就是一塊定時炸彈,什麼時候報廢都是聽天由命,並且現在所有的礦卡都是無法享受到和正規遊戲卡一樣的售後服務的,也就是說礦卡的保修期相比遊戲顯卡要短得多,甚至不少廠商都明確公示玩家一旦將遊戲顯卡用於「挖礦」,將會失質保服務。

某二手交易平台上的影馳GTX 1060 顯卡兩張打包的售價僅為1918元,如此便宜的價格對於二手顯卡來說肯定有所貓膩,很大幾率就是礦卡。

也是因此,如果玩家不幸買到礦卡或者將顯卡用於「挖礦」,不僅要面臨著失去廠商質保的權益,而且還存在著顯卡隨時可能報廢的可能。

礦卡真的不能購買?

對於這個問題,我們的建議是如果你是一位新手小白,那麼推薦你不要抱有僥倖心理嘗試去購買這類顯卡,應該選擇去正規平台購買全新顯卡才是最為保險的;而如果你是一位資深的DIY粉,想要用較為便宜的價格去選購一款顯卡,那麼我們也建議您在購買二手顯卡時盡量選擇一些較大的一線品牌產品,或者直接從個人玩家手中購買,這也能夠讓顯卡的理論使用壽命更加長久一些,不過也不排除遇到坑。

另外就是還要注意的是顯卡的使用時長,通常而言,長時間高負載工作後的顯卡,其PCB電容都會或多或少出現發黃的痕迹。最後,我們要說的是,購買礦卡一定要慎之又慎,只有這樣,才能最大程度地避免入坑。

真健康假護眼

護眼顯示器揭秘

用戶與PC間的溝通最重要的外設就是顯示器—所有硬體信息都是通過視覺反饋給人眼。多年來,絕大多數用戶對CPU、顯卡的性能關注遠超顯示器。隨著技術的發展,顯示器現在也出現了眾多形態和功能的產品,特別是在功能方面,護眼可以說是近幾年來顯示器廠商主推的一個功能,並且現在已經成為了眾多顯示器的標配功能。

為了推廣自家的護眼顯示器,顯示器廠商大打推廣營銷牌,對於用戶來說是好事也是壞事。因為一旦市場有了需求,必然會產生亂象。實際上,有些廠商早已給用戶設好了圈套。

說起偷換護眼概念,市場中不乏反面案例。比如國內某品牌曾經熱銷過幾天的24英寸曲面顯示器,就內置了護眼模式包括可調的濾藍光功能。不過,實際上它只是通過在面板驅動晶元上增加電壓以獲得較高的屏幕刷新率,並未真正改善背光閃爍。這樣一來,根本無法保障使用者的用眼健康。

那麼,另外一個問題也來了,護眼顯示器真的會護眼嗎?答案是肯定的。

眾所周知,可見光是由各種不同顏色組成的,不同顏色的可見光在光譜中的波段不同。人的眼睛可以看到的其實就是這麼一段光譜。但顯示器上的背光可不是現實世界中的太陽光,而是人工製造的模仿陽光光譜的光源。例如LED(發光二極體)就是顯示器里用的最多的光源,但LED作為光源最大的問題就是光譜和理想的自然中的陽光差別太大。

在450nm波長的藍光過於突出,短波能量強,從而對眼睛刺激更為嚴重。需要長時間觀看液晶顯示器的人多數會有看屏幕久了就眼睛乾澀不舒服的感覺,就是視網膜對藍光刺激的反應。這就是為什麼說藍光對人眼有害的依據。

顯示器廠商不太可能改變原材料供應商的LED特性,就只能在其他方面下功夫。比如改變背光色溫,既然光譜里對眼睛刺激最強的是藍色波段,那麼就調校一下背光,讓屏幕發出的光偏黃偏暖色調一些。這樣一來就能解決用眼健康問題嗎?當然沒那麼簡單。視覺疲勞還有很大原因是來自光的強度—好吧,說人話就是光的亮度。

醫學證明照度超過1500lx直接照射眼底3小時以上就會出現永久性的視網膜細胞活性下降。那些喜歡把屏幕亮度調到最高看視頻玩遊戲的朋友,特別是晚上在被窩裡看手機的,如果覺得眼睛離開屏幕後看東西有短暫的模糊的情況就要注意了。

此外就是背光光源的頻閃。現在賣檯燈的不標上「無頻閃,護眼」等字樣好像都不能上架,這股風很快也普及到顯示器領域。對於顯示器來說,長時間觀看也會有背光閃爍傷眼的問題。實際上所有用電的光源都不可能沒有頻閃,這種頻閃嚴重時除了造成視覺疲勞和視力下降還可能影響視覺光感傷害大腦健康。好在正規的顯示器廠商都會採購比較理想的串聯濾波晶元用於改善背光的頻閃。

某品牌的護眼顯示器就是通過提升電壓讓面板驅動晶元獲得較高的屏幕刷新率,從而製造無背光頻閃的假象。

顯示器中也有比較不錯的護眼功能,其實就是開放了多個調節選項的色溫和亮度設置選項。比如華碩和BenQ就在多個型號中都提供了多檔「濾藍光」選項。在不同檔位設置上,不光是顏色逐漸偏暖,亮度也會隨之變化。這樣才能確保在不同的使用環境中根據環境光和眼睛適應程度來選擇合理的設置。

不同的光所發出的光譜波段不一樣,對人眼造成的傷害也不同。

但切記LED背光的特性是亮度越低,頻閃越嚴重,所以也不能盲目為了護眼調低顯示器亮度,否則可能得不償失。目前來看,真正獲得業內權威德國萊茵TUV認證的顯示器品牌並不太多,目前還只有華碩、明基等少數廠商推出的護眼顯示器通過了該認證。

那麼對於用戶來說,到底如何識別真正的護眼顯示器?同時,直流調光技術真的能達到無頻閃效果嗎?對此,MC也採訪到了明基顯示器中國區視訊產品事業部高級產品經理肖彥。

據肖經理介紹,真正的護眼顯示器主要從以下幾個方面來分辨:

1、自動調節亮度

顯示器的亮度與周圍環境光會形成一個亮暗對比,對比過大容易造成視覺疲勞。就好比晚上關燈後看電視看手機,會覺得相對刺眼。根據北美照明協會建議,屏幕光與環境光亮度對比不超過3:1。所以,好的護眼顯示器最好能根據環境光,自動調節屏幕亮度。

2、自動調節色溫

相較於亮度,顯示器色溫更容易被忽視,很多人不會特意去設置色溫,甚至不知道它的存在。然而,長時間的暴露在冷光下,眼睛容易感到視覺疲勞,並感到緊張。暖光則會讓人感到放鬆,所以,好的護眼顯示器還可以幫助調節色溫。

3、可濾除藍光

藍光對於眼鏡的傷害,大家都耳熟能詳了,濾除藍光已是一台顯示器必備的基礎功能。但大家可能還不知道,一台真正好的護眼顯示器,會通過硬體濾藍光,只濾除藍光中的有害波段,讓無害藍光正常散發,這樣既不傷眼,也可以保持畫面不偏色。

顯示器的藍光波長且能量大。

護眼功能中的濾藍光模式,等級越高過濾的藍光越多,同時色彩偏差也會越大。

3、支持DC直流調光

關於顯示器頻閃的危害,大家都應該比較清楚了,顯示器是否頻閃的關鍵在於其調光技術,比如明基顯示器就是採用DC直流調光技術,從低亮度到高亮度都不會造成屏幕的閃爍,較為穩定。如果用戶無法分辨顯示器是否具有無頻閃功能,可以將手機屏幕對準顯示器後觀察手機上是否會出現波浪紋,如果沒有波浪紋則可以初步判定是具備無頻閃的護眼顯示器。

綜上,一台真正護眼的顯示器應該要做到亮度、色溫合適,並且能夠濾除有害藍光,減少頻閃。

缺乏契約精神

電商付費會員制的隱形陷阱

隨著80後、90後逐漸成為消費領域的主力,消費升級正不斷加快提速,消費者更加註重消費品質,信賴口碑。在這樣的背景下,「會員制電商」這一在西方發達國家流行多年的概念已經悄然開始在國內開花結果。2015年京東PLUS首開電商付費會員的先河,2016年亞馬遜Prime順勢進入國內消費市場,緊接著蘇寧易購於2017年推出SUPER會員。

三大電商都誓將會員制打造成金字招牌,給予消費者「購物回饋、運費補貼、退換無憂、專屬客服和專享商品等諸多方面的權益,一時間吸引了不少用戶繳納會員費「升級」身份。不過,花了錢你就買得到「上帝」的身份嗎?這可不一定,付費會員有看得見的好處,也存在著不少隱形的陷阱。

條款說改就改

京東PLUS變雞肋

在國內消費者的口碑中,京東商城的知名度極高,開通PLUS會員的用戶也日漸增多,有資料顯示,京東PLUS在2016年1月~2017年9月間,付費制會員數量月複合增長率高達29.2%。京東PLUS會員費用為299元/年(目前優惠價為129元/年),享有五大基本權益:購物回饋(購物返還京豆,按照品類返還比例在0.5%-2%之間),自營免運費(每月贈送5張免運費優惠券,全年60張)、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服。和普通會員相比,僅返還京豆比例提升近10倍這一項就十分吸引人了。

然而就在2月14日,京東對京東物流的運費進行了調整:購買自營商品未滿49元的訂單運費調至15元起,49~99元訂單的基礎運費依然是6元。這一調整,令PLUS會員享受的「免運費券」變成了「運費券」,原本每個月5張全品類免運費券等同於5次包郵,而現在未滿49元的訂單則需要使用3張「運費券」才能免運費。此前,京東就已經三番兩次在未通知用戶、徵得用戶同意下修改PLUS會員權益,例如數碼類消費返還京豆比例從1%降為0.5%,會員返利上限從過去的2000元改為500元,還取消了電子書免費閱讀權益。

除了運費的調整,京東PLUS會員最難以接受的就是返利上限的降低。

在面對大量的PLUS會員投訴後,京東客服迫於壓力進行回應,聲稱正在對PLUS會員的運費權益優化升級,升級完畢後訂單金額低於49元的,可以繼續享受6元基礎運費。到本刊截稿前,京東PLUS會員的運費權益已經恢復如初。但縱觀京東PLUS會員權益的歷次縮水,京東商城先斬後奏的做法相當粗暴。在物力、人力資源都在上漲的現下,電商物流運費上漲是必然的趨勢,但理解是建立在溝通(通知用戶)的前提下,突然的漲價不僅會讓用戶怨聲載道,也在消費著自己的品牌美譽度。

發貨慢、售後難

蘇寧SUPER不超級

在眾多電商的競爭下,蘇寧易購給筆者的存在感算是比較低的。究其原因,實打實的優惠活動較少,8·18店慶日也不如淘寶雙11和京東6·18深入人心,但蘇寧易購在家電消費領域還是有著一定的優勢,實體門店覆蓋範圍極大,給消費者帶來了電商價格、實體消費的獨特體驗。

2017年12月,蘇寧易購正式推出SUPER會員服務,初始版本SUPER的會員權益十分豐厚:年費149元,就能享受2%雲鑽返利(累計最高可達50000雲鑽),每年36張運費券,5000本電子書免費閱讀和180天PP影視會員……

僅從會員權益的對比來看,蘇寧SUPER會員和京東PLUS會員不相上下,在京東PLUS會員遭遇縮水之後,甚至實現了彎道超車。

但是,蘇寧易購一貫的發貨慢、售後難問題,在SUPER會員身上依然沒有得到改善。在蘇寧易購官方微博的熱門微博區里,充斥著大量消費者投訴,「物流比蝸牛還慢」、「手賤在蘇寧易購買手機」、「投訴無門」、「售後很差」……

2017年6月初,周先生在蘇寧易購自營里看中了一款iPhone手機,活動價格比較優惠,他很爽快地就下單了。等到送貨上門時,周先生髮現手機包裝存在拆過的痕迹,手機屏幕上也有些許灰塵,便聯繫了在線客服,得到的回復卻是「自簽收之日起,如果商品本身存在質量問題,享受七天包退、十五天包換的服務。但是需要廠家開具的質量檢測報告單。」

同樣的售後問題也在網上被大量曝光,蘇寧易購對於因質量問題產生的退換貨,一般都要求消費者到相關品牌的售後開具質量檢測報告單。但實際上,廠商售後通常是無法出具檢測報告的,只有質量監督檢驗部門才有資格開具檢測鑒定報告。在蘇寧不承擔、品牌廠商不負責的情況下,七天包退、十五天包換的服務承諾顯然很難落到實處。

買時便宜退貨難

亞馬遜Prime無本土優勢

和前面兩個國內電商相比,亞馬遜是個外來戶。俗話說,外來的和尚會念經,「洋品牌」亞馬遜的優勢也是與生俱來的。2016年年末,亞馬遜正式開啟Prime會員制度和海外購模式,亞馬遜Prime會員費用為288元/年,可享受國內訂單零門檻免郵、海外購訂單滿200元免郵權益。

海外購商品需要列印標籤,通過國際快遞寄回對應國家的亞馬遜。

從此,海外購物幾乎零門檻。從商品售價來看,亞馬遜海外購在國際品牌服飾、家電產品、數碼產品等方面和行貨、專櫃商品差價明顯,給予了消費者極大的優惠。當然,這是在犧牲了全國聯保的前提下得到的,對於服飾和部分不易出現質量問題的知名家電、數碼產品而言,選擇海外購不失為一個好選擇。

然而,就是在海外購最具優勢的國際品牌服飾領域,亞馬遜Prime會員雖然有著價格便宜、品質過硬的優勢,但也存在選擇尺碼難、退貨難的問題。要知道,國外的服飾尺碼和國內的大不一樣,除非你曾購買過同品牌的商品,否則很難準確把握尺碼問題,自然也就容易購買了過大或是過小不合身的服飾。

在這樣的情況下,亞馬遜Prime會員並沒有額外的退貨保障,不僅需要承擔稅費損失,還要承擔退貨產生的國際運費。對此,亞馬遜在線客服答覆:亞馬遜海外購均由不同國家的亞馬遜發貨,退貨也需要寄回對應國家的亞馬遜售後地址,國內並沒有設立海外購商品退貨站點。而對於收到貨就存在質量問題的海外購商品,亞馬遜雖然會承擔退貨運費,但漫長的退貨時效和繁瑣的退貨流程依然讓人極為不滿。

理性消費 主動維權

消費升級勢在必行,所以付費會員制也將是越來越多電商平台的必然選擇。每個電商平台都有各自優勢的消費領域,消費者在繳「投名狀」之前就應當根據過去的消費習慣、消費頻率去考慮,成為付費會員的最終目的是以更實惠的價格享受更高品質的消費服務,而不是盲目跟風。

當消費者權益受到侵害時,也別抱著「大事化小,小事化了」的心態,消費維權並不像網路中所說的那樣困難。以筆者多次在京東、亞馬遜的售後維權經驗來看,只要有理有據,客服一般都會站在消費者的角度,極力提供優質的售後體驗。即便客服拒絕受理,也可以到全國12315聯網平台和新浪黑貓消費者服務平台@黑貓投訴上反饋,投訴消費過程中商家的不規範行為。

從1月底試運營以來,新浪黑貓投訴平台已接到1652起有效投訴,其中大部分已解決。同時,此次京東PLUS會員權益的恢復,黑貓投訴平台也在其中起到了積極有效的推動作用。

入手需謹慎

閑魚DIY防坑指南

說起閑魚,想必不少朋友都不會對這個閑置交易平台感到陌生。在這個交易平台上,只要使用淘寶或者支付寶賬戶登錄,你就可以自由買賣二手閑置物品。對於想要通過出售閑置物品「回血」或者預算有限並且不介意二手物品的朋友來說,閑魚的確是一個不錯的選擇。

然而,這畢竟是一個個人賣家和個人買家直接進行二手交易的平台,閑魚官方也並不會對交易產品進行質量評估和鑒定,所以不少朋友在收到商品之後發現商品的實際情況和賣家的描述存在難以接受的偏差。特別是在選購處理器、內存以及固態硬碟等二手電筒子產品時,如果賣家故意隱瞞產品的質量問題,粗心買家被坑的概率就會非常大。那麼我們消費者在閑魚上購買電子產品可能會遇到哪些坑?我們如何正確防坑呢?在「315國際消費者權益日」來臨之際,我們不妨來了解一番。

閑魚上可能存在哪些坑?

閑魚上正在出售處理器、內存以及固態硬碟等DIY產品的賣家數不勝數,其中不乏一些真實、準確介紹產品信息的誠信賣家。然而,也有個別賣家故意隱瞞或杜撰產品信息以次充好,等著小白買家主動「入坑」。MC在閑魚上經過一番調查發現,少數賣家在介紹自己所出售的DIY產品時,缺少許多重要的產品信息。如果小白買家僅憑產品照片和購物票據等信息盲目購買,到手的產品就在使用壽命、性能以及穩定性上無法得到保障。

想必不少DIYer也知道,持續近一年的「礦難」不僅讓顯卡價格長期居高不下,而且大量在「挖礦」之後淘汰下來的顯卡也在不斷湧向二手顯卡市場,而閑魚就是許多礦主出售礦卡的平台之一。由於這些礦卡處於長時間不間斷的工作狀態,其使用壽命會大幅縮短。同時眾多顯卡廠商也紛紛對顯卡保修政策作出調整,如果顯卡被用於挖礦,那麼其質保年限將會從3年縮短至1年。也就是說,如果有朋友不小心購買到一張礦卡,那麼這張顯卡不僅在性能上無法得到保障,而且其使用壽命和質保年限也會大幅縮短。

除了顯卡之外,在閑魚購買二手內存也需要特別謹慎。MC在調查中發現,閑魚上存在不少大量出售二手DDR3 1600內存的商家。其中一些賣家出售的二手DDR3 1600內存不僅沒有介紹是單面內存還是雙面內存,而且也沒有介紹生產年份。如果買家在不了解內存詳細信息的情況盲目購買這些內存,那就可能遇到內存兼容性不佳或者使用壽命較短等問題。

閑魚防坑的正確方式

不得不說,閑魚雖然是一個能讓閑置品物盡其用的平台,但就和我們熟知的電腦城一樣,閑魚上同樣也存在不少擅於挖坑的賣家。那麼我們消費者在閑魚購買二手DIY產品的時候應該怎樣防坑呢?下面MC就給大家介紹一些在購買DIY產品時,需要特別注意的地方。

買SSD

在閑魚上出售的SSD主要需要關注的是SSD的實際性能和使用壽命。MC在調查中發現,不少誠信賣家會在產品介紹中貼出該SSD在AS SSD Benchmark或者CrystalDiskMark中的性能測試結果。如果對這款SSD感興趣,我們可以在網上查找該型號SSD其他網友的測試結果。如果測試性能沒有出現較大偏差,說明賣家貼出的測試結果沒有問題。

閑魚上的不少出售SSD的商家僅展示了產品的外觀照片,SSD的實際性能和寫入總量均沒有貼出。

此外,不少誠信賣家還會貼出該SSD的CrystalDiskInfo檢測截圖。我們需要重點關注的就是該SSD的寫入總量。此時,我們需要去相應官網上核對該型號SSD的實際寫入壽命,如果該SSD的寫入壽命已經接近極限,那麼這款SSD就不值得入手。

在閑魚購買二手SSD需要通過AS SSD Benchmark或CrystalDiskMark核對其實際性能,並使用CrystalDiskInfo查看實際寫入總量。

買內存

在購買二手內存是,我們建議大家盡量讓賣家提供AIDA64穩定性測試的截圖(測試時間超過半個小時)。同時,內存的性能也同樣不容忽視。AIDA64同樣可以測試內存的實際性能,我們也可以根據賣家提供的性能測試結果在網上進行對比。如果對比的測試結果差別較大,那麼該內存就可能存在質量問題。

在閑魚出售的某些DDR3內存缺少生產時間以及單雙面等相關信息。

此外,在購買二手內存的時候,我們一定要向賣家諮詢清楚該內存的質保年限,以及是單面內存還是雙面內存。值得一提的是,如果有朋友是需要給電腦加裝內存,建議你向賣家諮詢清楚內存的工作電壓和延遲。因為如果不同工作電壓和延遲的內存插在同一張主板上工作,有可能會出現兼容性問題。

買處理器

處理器是一種使用壽命較長的電子產品,所以在正常使用的情況下,處理器基本不會出現質量問題。不過在閑魚購買處理器時,我們仍然需要重點關注處理器的實際規格、性能以及穩定性,畢竟難免有不良賣家可能會出售有質量問題,甚至是換蓋之後以次充好的處理器。舉例來說,如果有朋友在閑魚上看中一款英特爾酷睿i5-7500處理器,那麼你需要讓賣家提供CPU-Z的檢測截圖、AIDA64穩定性測試截圖(測試時間超過半個小時)以及相關的性能測試截圖。如果賣家提供的這些相關信息與網上的評測結果存在明顯差異,那麼這位賣家出售的處理器就很有可能存在質量問題。

保留足夠證據才能有備無患

MC在調查過程中發現,不少網友都在網上分享過自己在閑魚買二手DIY產品被坑的經歷。除了前文給大家介紹的防坑方式之外,MC還建議大家在閑魚購買二手DIY產品時注意以下兩點。

第一,要與快遞員當面簽收並拍照或錄製視頻。如果打開包裝之後買家發現產品的實際情況與賣家描述不符,那麼買家可以選擇拒收。此外,如果買家簽收之後發現產品與賣家的描述不符,但買家又沒有證據證明這就是賣家快遞過來的產品,那就很有可能在淘寶介入時由於證據不足而被判輸。

第二,自行檢測DIY產品的質量問題。為了排出買家收到的產品與賣家描述不符的情況,買家在收到DIY產品之後也需要檢測它的實際規格、性能和穩定性。在檢測完成之後,買家可以和賣家提供的相關信息進行對比,如果存在規格或性能不符合,或者穩定性較差的情況,那麼買家就有可能被坑。

此時,買家可以選擇通過閑魚、阿里旺旺等淘寶官方認可的途徑向賣家提出退貨要求,如果溝通失敗買家也可以申請淘寶介入。當淘寶介入糾紛之後,證據就成了買家防坑最有力的證據。因此,MC建議大家在閑魚購買DIY產品時,一定要保留足夠的證據,以免在出現糾紛之後處於不利的境地。


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