聖貝拉完成Pre-A數千萬融資，做最懂年輕媽媽的月子會所

去年6月，創業邦對聖貝拉母嬰月子會所 （Saint Bella，以下簡稱「聖貝拉」）進行過報道。時隔半年，聖貝拉及其母公司貝康國際宣布完成數千萬人民幣的Pre-A輪融資。領投方為唐竹資本，跟投方為高榕資本。

貝康國際創始人向華

貝康國際創始人向華表示本輪投資將用於城市分店拓展，用戶體驗升級，線上母嬰課程開發。其中最重要的是完成用戶體驗升級，通過豐富產品線，完善ERM管理系統及會員權益等幾個維度進行，從而全面開啟母嬰線下服務鏈。

唐竹資本作為領投方表示，人均GDP的不斷增加和中國消費者思維方式的轉變有效地帶動了各消費產業的升級。母嬰行業的政策利好和結構調整使得相關產業在未來將迎來質的飛躍。貝康團隊擁有豐富的行業經驗、長遠的商業格局和獨創的運營模式，將會帶領公司以全新的姿態領跑線下母嬰服務行業。

作為貝貝網的多輪投資方，高榕資本創始合伙人張震表示：「母嬰領域是高榕資本一向看好的長青行業，隨著消費升級的發展，未來母嬰線下服務的市場將達到百億級規模。目前月子行業正值發展期，而互聯網技術的加持將加速貝康國際的升級發展。期待聖貝拉為消費者帶來持續的優質體驗。」

回顧月子行業20年發展，新老品牌爭相發力。如何區別市面上同質化嚴重，地域化擴張無法打破的困境，聖貝拉在戰略的差異化上給出了以下的答案。

最懂年輕媽媽

如果用幾個關鍵詞形容聖貝拉的價值主張，其中包括「美學理念「、「具有情感性」、」高品質」等，其中的「具有情感性」是向華最看重的，也是聖貝拉希望為用戶提供的最大價值。

珠海聖貝拉月子會所

「我們強調將月子文化作為中國人家庭教育的一部分，大多數人願意花更多的錢在婚禮上，卻捨不得花十分之一的錢在月子上，這是不對的。坐月子是具有儀式感的，不僅是女人重生的黃金時期，更是通過科學育兒建立與親子關係的第一站。」

與傳統月子會所重資產運營模式不同，聖貝拉選擇與酒店合作，輕資產運營。這樣可以將更多的資金投入到提升用戶體驗方面。在酒店的選址上更偏向於自帶話題和熱度的酒店。

「我們服務的70%以上都是90後的媽媽，更應該做符合她們審美需求的事。例如杭州入駐的柏悅酒店非常受網紅追捧，吻合聖貝拉想呈現給媽媽的觀感，她們不是在做月子，更像是一場和孩子的初遇旅行。」

入住聖貝拉月子會所的寶媽與寶寶

標準化直營管理體系

據悉，聖貝拉母嬰月子會所目前堅持採用的直營且24小時護士一對一的服務模式。向華表示，「這樣的運營模式在人力的專業度和服務的標準化上都是月子行業中高標準要求，而直營模式最需要的便是單店的複製能力及管理半徑的把控力，我們專註於三個標準化：人才標準化培訓，品牌標準化構建，服務標準化執行。」

在解決最重要的人才標準化中，貝康國際在2017年初成立了貝康護理學院。向華認為，「護理人員的專業性及操作標準是母嬰行業的一大痛點。聖貝拉的所有母嬰護理人員均是具有醫療資質的專業護士。

聖貝拉主張培養自身專業的護士護理團隊，在經過統一的培訓篩選後僅有30%能入職聖貝拉為媽媽提供24小時護士一對一的服務，這將與其他月子會所形成了天然差異化的壁壘。」

杭州聖貝拉月子會所護士服務中

同時為了提高管理標準化的統一，此次融資很大程度上是配置研發月子會所獨有的ERM管理系統，中央化管理異地各部門工作流程、考核標準化和大數據的收集。而在品牌標準化構建中，聖貝拉的品牌部均由曾任職奢侈品集團PR，4A公司創意總監，時尚集團設計等年輕專業的團隊組成，由聯合創始人林宛頤親自帶隊把控調性統一管理。

搭建線上母嬰教學

貝康國際在去年得到美國認證協會(ACI)在大中華區獨家授權的國際母嬰護理師認證後； 今年6月預計推出ACI國際母嬰護理師線上課程。該課程的資質認證被全球160個國家的教育部認可。擁有醫療及護理團隊專業背景的貝康國際，在做好用戶前段線下服務的同時，將深耕線上母嬰內容教學，試水內容付費。

貝康母嬰國際護理學院

據悉，貝康國際在線業務將會區分兩大版塊，即ACI國際母嬰護理師認證及貝康護理學院家庭版塊育兒教學。向華說，「目前國內育嬰師的資質認證已經有20多年歷史，而且在很長一段時間內，一些舊時的育兒理念沒有及時完善和更新。ACI資質認證將會是母嬰護理在全球範圍內，是最具權威性和最具科學性的代表。」我們的護理人員全部都是在這樣的標準下完成培訓的。

等風來

相比傳統月子會所，可以說聖貝拉是一股清流，聖貝拉是貝康國際目前業務線中的主打品牌。貝康國際以月子服務為切口，旗下還擁有貝康護理學院，貝康母嬰研究院（Primecare Lab)以及ACI線上母嬰課程認證平台。

創始人向華畢業於牛津大學生物工程系，創業前任職瑞士銀行投資銀行部董事，負責亞太地區的醫療健康類項目。聖貝拉一年內已開辦珠海、杭州兩家月子會所，2017年11月珠海店實現盈虧平衡；2017年12月，杭州店在創辦當月單店簽約金額已接近100萬。截至2018年3月，貝康國際服務過的媽媽已超100人次，大部分房型已預定至9月底。今年聖貝拉將完成全國區域布局，並陸續開通華北地區、華中地區的城市。

據向華判斷，近兩年月子行業將進入快速發展期，就像台灣的2000年左右，當時從8%左右的滲透率迅速增長到50%以上。向華表示，現在聖貝拉要做的就是充分準備，等待風口期的來臨。

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