名牌商場名牌傢具竟是假貨？8萬塊打了水漂買了「地攤貨」，店大欺客原來真的存在！

眾所周知今天是315消費者權利保護日，消費的權益一直是我國的重點關注對象，但是仍然有不少的商家為了自身的利益欺騙甚至通過詐騙的方式來危害消費者的權益，這不，孟女士就遇上了這樣的事情。

孟女士和朋友黃女士家在同一個小區，兩家同時裝修，2016年8月，二人在位於中州大道與商都路交叉口東南角的紅星美凱龍商場負一層的百得勝店面，看中一款衣櫃。經過與百得勝經銷商魏經理溝通，兩人各定製了一套衣櫃，價格分別為3萬多元和5萬元，當時孟女士也是覺得紅星美凱龍是個大商場，百得勝衣櫃也是名牌，沒有太多猶豫就訂了下來。

誰知，去年10月份，當衣櫃送到家後，發現櫃體包裝標籤與櫃門包裝標籤不一致，櫃體標籤是機器列印並帶條形碼，而櫃門的標籤包裝是手寫的，且櫃門與櫃體嚴重不結合，這哪像是大商場買的定製貨，像極了地攤貨。這下孟女士就不滿意了，就聯繫了當時接待的客戶經理，沒想到對方稱自己已經從紅星美凱龍離開了，百得勝這個品牌由其他經理負責。沒有辦法孟女士就與廣東的生產廠家聯繫，生產廠家把當時商場發給生產廠家的訂單發過來後就發現了問題，原來商場當時發給生產廠家的訂單中，只有櫃體，沒有櫃門，並備註『櫃門由商戶自備』。這時候，孟女士就感到自己被騙了！

原來，百得勝衣櫃經銷商在孟女士訂了衣櫃後，只向廠家訂製了櫃體，沒有定製櫃門，而是自己找人做了櫃門。如此一來，這個衣櫃已經不是原來的品牌衣櫃了，而是個「冒牌貨」，有業內人士分析說，品牌衣櫃中，最值錢的就是櫃門。像孟女士訂購的衣櫃，櫃體的價格約為7000元，而櫃門則約為一萬元左右。經銷商把櫃門「偷梁換柱」，能夠獲得巨大的利潤。如此的偷梁換柱，真是讓人意想不到。

據孟女士和黃女士介紹，在發現自己的衣櫃門是「假貨」以後，他們立即趕到了紅星美凱龍商場的百德勝經銷商處，但現場的一位張姓工作人員說，因為當時的經銷經理魏經理已經走了，他們不了解具體的情況，只能將問題反映到百得勝廠家，由廠家給他們下達處理任務，才能配合商場及時處理。這種互相推諉卻不解決問題的做法也是讓孟女士相當的不滿。

現場，客服主管王赳還遞給孟女士一份「關於鄭州商都商場百得勝投訴事件說明」，並告知，解決方式都在上面，讓孟女士自己看著辦。這份「事件說明」並沒有加蓋紅星美凱龍的任何公章。

孟女士所說，之所以選擇紅星美凱龍，正是看中了品牌，相信品牌背後是品質和誠信，沒想卻一步步讓人感到寒心。

店大欺客從來也只是出現在小說，電視電影中，這次真真切切的發生在了我們身邊，這次遭殃的是孟女士，但是下次可能就是我們消費者當中的一個，這如何才能讓我們這些消費者放心？

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