Xbox One銷量停滯不前，微軟如何破局？

微軟的Xbox One一直無法超越PS 4，拿下遊戲機龍頭寶座，再加上任天堂（Nintendo）Nintendo推出的Switch熱賣，導致Xbox One又變成只能敬陪末座。

因此微軟將原本的Xbox負責人Phil Spencer升職為遊戲部門副總，而Phil Spencer也承認Xbox平台上的獨佔遊戲不足是其中的問題，並且在2018年1月時調整Xbox Game Pass服務，以吸引更多消費者。

微軟在遊戲機上的重心將會轉移到獨佔遊戲的發展

隨著Xbox One改款機推出，的確有助於Xbox One的銷售量提升，但獨佔遊戲的不足還是阻礙Xbox One發展最大問題，導致銷售的成長服務有限。

2017年Xbox One銷售量達到853萬台，年成長率為2%，而Nintendo Switch在2017年首年銷售則有1,438萬台，至於保持領先的PS4在2017年有10.3%年成長，銷售量從1,737萬台增加到1,916萬台。

從Xbox One歷年銷售狀況來看，雖然還未達到衰退期，出現銷售量大幅衰退情況，但也沒出現向上攀升動能，導致Xbox One年銷售量一直無法突破千萬台關卡，處於一個比較持平水平。

雖然透過改款機能稍微刺激消費者購買誘因，但頻繁的改款會讓消費者感受不到機體性能提升帶來的價值，再加上微軟之前將重心放在Xbox與Windows 10的整合及遊戲直播上，而又無法獲得其他遊戲商支持，導致Xbox One的銷售量因此停滯不前，因此Phil Spencer才會承認微軟在獨佔遊戲發展還不夠努力，投入的資源總是起伏不定。

微軟還需要獲得第三方開發商支持

從Phil Spencer的態度與職位調整來看，微軟將會更看重遊戲內容發展及相關服務來強化Xbox產品競爭優勢，所以Xbox Game Pass將從原本只提供已發行一段時間的遊戲，增加微軟自家剛上架的新遊戲，這些遊戲不會從Xbox Game Pass清單中消失。

這個改變代表著微軟開始將自家遊戲內容及獨佔的遊戲作為吸引消費者利器，而不會只靠硬體的遊戲機來擴大市場。

不過，另外一方面也能看到Xbox Game Pass的策略改變僅限於自家發行遊戲，這事實上也顯示出微軟在獨佔遊戲發展的劣勢，並無法像Sony一般，獲得大量第三方開發商的獨佔遊戲支持，所以並無法讓第三方遊戲在該發售時就加入Xbox Game Pass清單來吸引消費者。

自然微軟除了與第三方開發商達成協議，增加自家獨佔遊戲的供應數外，也能透過增加投資與併購，強化自家遊戲開發能量，因此亦有傳出微軟將會併購大型遊戲發行或開發商的傳聞，包括EA、Valve、PUBG等廠商皆被點名。

先不論併購的可能性與難度，微軟光只是併購1、2家開發商也無法解決目前獨佔遊戲輸給競爭對手一截的困境，除非他能達到任天堂（Nintendo）那樣，自家遊戲機上超過一半的熱銷遊戲皆是自家發行產品，完全靠自己開發的內容來吸引消費者，否則微軟依舊還是得靠第三方開發商支持。

這也將會是Phil Spencer接下來要提高Xbox One銷售情況需要面對的，若依舊無法獲得更多獨佔遊戲支持，Xbox One年銷售量依舊難以突破千萬台水平。

文丨拓墣產業研究院 蔡卓邵

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