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時刻懷著一顆溫暖患者的心——寧鄉醫生夏歡

近日,記者走進寧鄉市精神病醫院住院部四樓,看到該院一名男醫生站在一位老年患者病床前,耐心細緻地詢問其病情。該醫生名叫夏歡,80後,原是市人民醫院的一名臨床醫生。兩年前考入市精神病醫院後,參加了在省第二人民醫院舉辦的「重點民生實事項目改擴建精神衛生服務機構精神科醫師培訓班」學習。他將理論與實踐緊密地結合起來,通過一段時間的努力,很快就掌握精神科常見病的處理。2016年更是參加由市衛計局組織的心肺復甦培訓班,學成後積極在院內推廣,組織本院醫務人員培訓,進一步提高了該院整體的醫療急救水平。

遇到突髮狀況,首先想到的是患者的安全

作為這種特殊崗位上的醫生,長期面對的是一群精神病患者。這些患者無法自控,常常突然之間就上前來抓手、撕扯衣服,甚至有些還往他臉上、身上吐唾沫。每次遇到這些事,他不光想著自我防衛,還擔心患者因情緒躁動而出現其他意外,需要動腦筋解決。

43歲的王某因精神分裂症多次來住院。2016年10月的一天,因精神癥狀支配,她突然撕爛身上的衣服,操起凳子砸向飯桌,「砰砰砰」幾聲巨響,飯桌四分五裂,情況十分危急。在病房裡聽到響聲的夏歡來不及多想,第一個沖了過去。但王某卻丟掉手裡的凳子,一把抓住他的衣服又撕又扯又抓。「那時候他身上多處受傷流血,但首先想到的不是躲閃,而是患者的安全。怕她由於情緒失控而昏厥危及生命。一方面儘力用語言安撫,一方面將其他患者帶離危險區域。最終王某在他耐心的心理疏導下情緒緩和了下來。」女病室主任戴建峰告訴記者,「他感覺沒有大礙,將傷口清洗之後,又繼續上班。」

耐心加細心,待患者如親人

很多患者由於長期飽受疾病折磨而生活不能自理,他們不會洗澡,不會脫衣服,更不會穿衣服。有的患者害怕洗澡,在洗澡前總會不停掙扎,而夏歡總是要耐心勸導、細心安撫,讓其情緒穩定下來。

去年冬天,由於天冷,患者童某衣服穿得比較多,比較貼身,「需要幾個工作人員一起才能幫他把衣服脫下來。他貼身的保暖衣服上常布滿了皮屑,衣服脫下來時細碎的皮屑便會四處飄落到我們手上、身上,一個不留神還會鑽到我們嘴裡。」脫下衣服將童某送進浴室洗澡也不是一件容易的事,他年老體弱,需要攙扶。不合作的話, 更需要耐心安撫。在浴室里,幫他撓頭、抓背……洗完後,夏歡也淋得像只落湯雞。從浴室出來,再耐心地幫童某穿好衣服。夏歡說,雖然辛苦,但做完以後,一種滿足感也湧上心頭。

主動留電話,跟進患者出院後的情況

精神病患者病情易反覆,需要長期不間斷治療和服藥,短則三五個月,長則三五年。患者出院時,夏歡都會反覆交代其家屬保管好藥物,按時按量給患者服藥,並主動留下電話,便於患者家屬及時報告患者的服藥情況。

無論白天還是夜裡,所有來電他都會接聽,不厭其煩地將同樣的話重複了一次又一次。他也經常電話主動回訪患者回家後的病情和服藥情況,監督其按療程服藥,以免病情複發。由於他服務態度好,醫術高,問診細緻,經常有患者家屬要給他送紅包、錦旗,但都被他婉拒了。有些家屬難以表達謝意,還是偷偷給他送來錦旗。

「夏歡在各個病室都工作過,同事們對他的評價很高。說他勤學、認真,對患者負責。所以,去年院里就有意識地送他去省腦科醫院進修。回來後到醫務科跟班。今年年初已正式調入醫務科,職位也有調整。」該院紀委書記劉明說,「短短的幾個月,各項工作做得井井有條,表現非常不錯。」

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