亞馬遜的下一個重要舉措：在巴西市場大刀闊斧

亞馬遜的下一個重要舉措或是進軍巴西。這家網上零售巨頭可能在美國無處不在，但在世界其他各國的情況並非如此——至少目前還沒有。不過局勢也許將很快轉變。

據路透社報道，上周，亞馬遜在巴西會見了「一批製造商」，商討如何在該國儲存和銷售消費類電子產品、香水等產品的計劃。如果會談成功，亞馬遜將在這個拉丁美洲最大的零售市場站穩腳跟。

目前，亞馬遜在南美國家涉足不多。2012年，亞馬遜開始在南美銷售電子書；兩年後又增售了實體書。2017年10月份，亞馬遜開始為第三方賣家銷售電子產品。在過去的五年里，亞馬遜代表稱，他們已經就其在巴西的業務和未來可能的計劃與潛在的供應商舉行了數百次會議。 如今，這些會談內容可能要變為現實。

為了儘可能地控制整個銷售渠道，據說亞馬遜在進入巴西時將使用自己的運輸和呼叫中心。這家公司越來越希望實現運輸過程每一步的自主性。在美國，亞馬遜已經在測試自己的送貨服務，名為「Shipping with Amazon」，這將導致其直接與自己的物流商UPS和聯邦快遞(FedEx)進行競爭。

至於亞馬遜計劃如何獲得在巴西銷售的庫存，路透社獲悉，「他們將直接從製造商處購買並轉售」(源引亞馬遜代表)。

巴西——拉丁美洲最大零售市場

據知情人士透露，為了加快在巴西——拉丁美洲最大零售市場的布局，亞馬遜將在聖保羅郊區租一個面積達5萬平方米的倉庫，是其當地目前書籍配送中心的四倍。

據悉，這個倉庫由總部位於舊金山的物流公司Prologis提供。

這一跡象表明，亞馬遜不久將開始處理巴西站的產品配送。目前，亞馬遜巴西站依賴第三方物流供應商運送產品。

巴西有2.09億人口，約有2/3的人們能夠連接到互聯網，但因為安全、稅務、以及物流問題（土地面積廣），電商零售業務在巴西發展較慢。

數據顯示，巴西的零售市場價值約達3000億美元，電商零售僅佔5%，比例僅是美國的一半。但在過去4年里，巴西電商市場翻了一番，預計未來每年都將保持兩位數的增長，這對亞馬遜來說是一個很好的機遇。

2017年10月，亞馬遜將其在巴西的業務從圖書擴展到電子產品領域，準備與拉丁美洲本土的電商領導者Mercado Libre、B2w Cia Digital等展開競爭。

Mercado Libre和巴西本土零售商Magazine Luiza SA已經搶先亞馬遜一步，為第三方賣家提供產品配送和儲存服務，以確保發貨速度和客戶滿意度。

自2014年以來，Mercado Libre股價已上漲近兩倍，市值超過150億美元。

在巴西市場，物流和稅收是亞馬遜需要面對的主要問題，這兩個問題長期以來導致許多零售商損失大量利潤。

與墨西哥市場對比

亞馬遜在2015年開通了墨西哥站點，並推出了自己的配送服務FBA。

電商分析公司Marketplace Pulse數據顯示，亞馬遜墨西哥站的差評率為10%，而巴西站達到了20%，美國站僅為4%。

巴西客戶主要反應的問題是，訂單配送延遲或被取消。這些問題在亞馬遜的其它站點已經大大減少，這主要是歸功於亞馬遜為第三方賣家提供FBA服務。

2017年，亞馬遜巴西站在LinkedIn發布了十幾個物流配送工作崗位招聘，其中包括「Site leader，Fulfillment Center」(物流中心負責人)，這也是亞馬遜推進巴西市場跡象之一。

另外據消息人士透露，亞馬遜巴西圖書業務的物流運營商Luft將搬離巴魯里市，進駐Prologis位於卡雅瑪爾市附近的另一個網點。

巴西不會是亞馬遜尋求立足點的第一個國家。2017年底，亞馬遜的版圖已擴張到了澳大利亞。現在，它正準備採取下一步行動。

（編譯/雨果網 梁麗媛）

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