王樹彤：跨境電商進入下半場，新貿易時代來了

2018年3月16日，深圳 -2018 APEC中小企業跨境電商峰會在深圳隆重舉行。跨境電商行業巨頭，埃森哲、谷歌等知名企業高管，地方政府代表，行業專家以及來自全國的中小企業主近2000人出席了會議，並圍繞「裂變2018 打造數字貿易生態共同體」的主題，探討新全球化時代跨境電商的發展趨勢及機遇挑戰。

面對日趨數字化、扁平化、多極化的全球貿易，敦煌網作為領先的B2B跨境電子商務交易平台再度引領產業變革，對行業發展階段做出全新判斷。敦煌網創始人兼CEO王樹彤發表主題演講，稱跨境電商已經開始進入下半場，新貿易時代來了。並指出新貿易時代的商品和服務將實現可視、可聽、可觸、可感、可用， 外貿也可以像內貿一樣簡單高效。

敦煌網創始人兼CEO王樹彤演講

以下是王樹彤演講全文：

開啟新貿易時代，裂變2018

王樹彤

各位嘉賓，各位敦煌網的賣家朋友們，大家上午好！

感謝大家, 又一年對敦煌網的信任與支持，冬去春來，每一年的三月，我們如約和大家相聚在深圳，一起回首總結過往，也暢想和擁抱屬於我們產業的未來。

如果大家問我，在過去的2017年對什麼經歷感觸最深，我想應該是去年年底參加在越南舉行的APEC領導人峰會。因為這一次會議，讓敦煌網感受到了前所未有的驕傲——我們2013年在APEC會議上發起的跨境電商和數字貿易提案，在我們堅持不懈的努力推動下，成為了各國領導人與工商界對話的兩大核心話題之一，成為了這些能影響世界格局的大人物們最常說的關鍵詞。他們不僅為敦煌網幫助中小企業透過數字貿易平台走向全球市場點贊，更表態要在各自國家親自推動類似工程，讓更多的中小企業通過跨境電商對接全球市場！

今天，全球貿易環境發生了巨變。我們的整個產業，從1999年B2B的黃頁交易的1.0時代，到2004年敦煌網開創的B2B在線交易2.0時代， 再到3.0時代，敦煌網不斷致力於打造交易服務一體化平台，我們始終站在產業潮頭，引領產業變革。

接下來，跨境電商開始進入下半場，新貿易時代來了！

我們先來看一段視頻。

在這個場景中, 我們看到，無論是人工智慧商品識別、AR智能客服、虛擬驗廠，還是即時翻譯，在新貿易時代，這些科技手段都將與我們的產業深度結合，極大提升跨境貿易的效率，做到想要就要，越快越好！

這個場景已經不再是遙不可及的科技大片，新貿易時代來了！

在新貿易時代，我們可以讓商品和服務實現可視、可聽、可觸、可感、可用， 在新貿易時代，外貿可以像內貿一樣簡單高效。

王樹彤詳細解讀新貿易時代

那麼新貿易到底有哪些特點？我們用什麼樣的做法去承接和落地？它會給我們在座各位帶來哪些價值呢？

首先，新貿易的特點是數字化、智能化。

下面我想請在坐的一位朋友上台配合我演示一下敦煌網如何利用AI技術進行圖像搜索。接下來，請後台的同事，將我的手機屏幕切換到大屏幕上。我們看到屏幕右上方的相機按鈕，下面我來拍一下這位同學今天穿的皮鞋。通過我們的APP和AI技術結合，我們準確找出照片中的商品，並在敦煌網的商品庫中迅速找到同款。大家可以看到這裡一共搜索出394個結果。下面，那麼我們進入商品詳情頁。

我們還可以提供的另一個基於AI技術的應用場景 - 相似推薦：通過大家看到的這張商品為主圖，進一步找到並推薦相似款商品。好的，謝謝這位同學的配合。

新貿易時代，當AI技術從空中降到地面，與跨境電商深度融合，就像給這艘巨輪插上了翅膀，使它瞬間變成宇宙飛船，而這種融合已經並且將更多的在敦煌網上實現。

去年，我們基於人工智慧圖片搜索推出的「相似推薦」功能上線以來，已經讓眾多的海外買家輕鬆一鍵找到同款，採購轉化率提升了10%。同時，當他發現心儀的商品已經售罄的時候，平台還會迅速幫他找到同款或者類似的產品，這樣可以幫助他迅速補貨，讓他們下單更快，買的更多，採購的體驗更好。移動端「相似推薦」功能上線以來，平台的GMV提升了20%以上。

還有一個好消息，平台即將推出「智能搭配」功能，這是AI視覺因子與敦煌網14年數據積累和演算法的又一成果，能夠聰明地提供智能搭配服務。大家可以設想一下，當一個買家在巴黎街頭的咖啡館，看到一個美女的衣服，非常喜歡，相信一定能大賣，他趕緊拿出手機拍了一下，在敦煌網上搜索，讓他欣喜的是，不僅可以快速搜到了相似款，而且敦煌網還幫他智能搭配了符合巴黎時裝周最in潮流的褲子、鞋子，讓他的生意緊跟潮流。而我們預計通過「智能搭配」 功能，將為賣家朋友的產品帶來20%以上曝光提升。

科技，無疑是新貿易時代的原始動力，大數據、雲計算、AI，VR等，這些技術為新貿易時代的到來奠定了最重要的基礎，科技讓新貿易時代的生意變得越來越智能、越來越便捷。

敦煌網創始人兼CEO王樹彤

新貿易的第二個特點，貿易即服務。

過去，跨境電商的上半場是「要流量，上平台」；現在，跨境電商的下半場，也就是新貿易時代，「要服務，上平台」將成為習慣。

以物流為例，今天，我們的貨物要發往全球200多個國家的十幾萬個城市和港口，飛機火車輪船各種手段組合出數以千計的線路，要做出性價比最佳的選擇不是那麼簡單，更別提中間還有裝箱、清關以及國外運輸等等這麼多環節，就算交給專業公司也往往需要面對眾多的服務商，耗費大量人力物力。

現在，這一切正在成為過去。新貿易時代的智能物流體系，平台會根據每一單的具體情況，使用大數據演算法，在大量物流航線中為你智能匹配最優方案，並由專門團隊上門，提供收貨、裝箱、清關、運輸完整一條龍服務。你只要把精力放在產品上，備好貨，然後動動指尖，剩下的一切交給平台。

就在春節前，一家深圳貿易公司的老闆因為20個貨櫃貨物需要提前發貨而焦頭爛額，因為臨近年關他找不到任何出口服務資源，最終是敦煌網的智能物流計劃為他解了燃眉之急，讓他過了個好年：我們委派專人上門服務，一天之內將貨物運輸到碼頭並完成了清關手續，第二天貨物上船離港了。而且敦煌網智能演算法根據他的貨物屬性為他從國內到南美的數十條航線中匹配了一條最優路線，費用比平時還要再低5%。

用這位老闆自己的話說就是，以前訂艙、拖車、報關報檢每個節點都得親自盯，趕上節假日倉位不穩定還很容易出問題，這次敦煌網的智能物流一條龍服務，不僅時效快，沒想到價格還挺有優勢！

新貿易時代，更多的跨貿服務，如營銷培訓、倉儲物流、關檢稅匯、支付金融等，都將不斷地智能化、集約化、平台化。

新貿易的第三個特點，融合無界。

線上線下的融合、全球化與本地化的融合，所謂Glocal。

我們再來看一個場景。舊金山零售商Jeff來到附近的敦煌網數字貿易中心（DTC），他看中了一款無人機，於是他立刻登錄平台，通過三維圖像對產品進行了更加深入的了解，並將修改意見在線發送給了位於深圳的賣家Sarah。Sarah在第一時間回應了Jeff的需求。Jeff通過DTC的3D印表機列印出了產品，並最終確定了心儀款式。一周後，這款無人機通過Jeff的網上銷售渠道迅速佔領了市場。而在銷售過程中，他發現了一架外漆有一點剮蹭損壞的產品，Jeff也是在DTC迅速完成了換貨，拿到一架新的無人機。

這就是我們正在建設中的新貿易的典型場景， 我們的DTC，加上周邊大量的加盟店，我們把這種模式叫做「DTC+一網萬店」，結合線下看樣、線上下單，整合售前、售中、售後，全流程服務。海外採購商可以用大觸摸屏瀏覽平台海量貨源，現場體驗樣品，手機掃碼下單，現場提貨並享受退換貨等本體化服務。DTC解決了跨境貿易最大問題——信任。採購商實實在在看到產品，享受服務，放心採購。截至2017年底，我們的DTC已經在全球7個國家落地、複製，匈牙利、澳大利亞、西班牙、美國、土耳其、俄羅斯、秘魯……覆蓋數萬潛在買家。接下來，我們會推動這一模式落地更多國家。

2018年，這些新貿易時代的新打法中，孕育了無數新的商機，無論是人工智慧等新技術的融合，還是「要服務上平台」的變化，還是全球本地化的打法，讓我們準備好，迎來裂變式的增長！

眾所周知，地理大發現帶來第一次全球化，英國成為主導；信息技術大發展帶來第二次全球化，美國成為燈塔。今天，在數字經濟新貿易時代，將由中國發起第三次全球化！作為第二次全球化最大的受益者，中國在新貿易時代會通過輸出領先的商業模式和產業標準，賦能全球，反哺全球！

接下來，我們必定會看到更多中國企業借「新貿易」之勢崛起，走向世界舞台，通過平台與全球客戶直連。未來三五年，將是這些新的全球化企業去引領全球商業創新，重塑全球貿易格局！這是時代給予我們的機遇！

敦煌網，我們用14年的積累，實現了從0到1。接下來，通過「新貿易」，我們將實現從1到N的裂變。

在這裡，我想說，無論你是十多年以來與敦煌網攜手同行，風雨同舟的老朋友，還是同樣被夢想感召的新朋友，只要你有夢想、有擔當、講誠信、講規矩，就是我們的全球夢想合伙人！敦煌網，我們一直在這裡，全心成就擁有共同夢想的你們！2018，讓我們一起創造新貿易時代的新輝煌！

謝謝大家！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！