人工智慧能夠改善老年人的健康狀況嗎？

至頂網軟體頻道消息：「友好」人工智慧的主要支持者Eliezer Yudkowsky提出了一種關於人工智慧潛力的警示性觀察，即通過使用計算機完成通常需要人類智能才能完成的任務。他寫道：「人工智慧的最大危險在於人們過早地認為他們已經理解了它。」

任何關於人工智慧對人口老齡化影響的嚴肅討論必須從Yudkowsky暗示的問題開始：我們真的理解它嗎？如果我們確實理解它，我們如何利用它來改善我們迅速增長的老年人口的生活？

人工智慧有可能可以提供更低的醫療保健成本、更好的交通和更長的就業。人工智慧甚至可能終止隔離，這種隔離通常會將流動性較差的成年人與家人和朋友分開，並消除老年人的恥辱感。

要實現人工智慧的潛力就需要企業和企業家降低其成本，並使醫療保健提供者、老人的兒子和女兒接受它作為更頻繁、更深層次連接的工具。但首先，我們需要了解這一挑戰。

最近的評估表明，在美國老年人口比十六年前有了明顯地增長。65歲及以上的居民從2000年的3500萬增長到了2016年的4920萬，分別佔據總人口的12.4％和15.2％。

從老齡化相關疾病（人口老齡化帶來的一種影響）的發病率到能夠提高生活質量的政策的出台，美國的老齡化正在改變著社會與老年人的聯繫方式，這種改變不僅僅發生在現在，還會影響到未來。醫療保健變得尤為重要，因為慢性病和合併症——同時存在兩種或者兩種以上的慢性病或者健康問題——已經達到了歷史最高水平，如果得不到有效的解決，情況還將愈演愈烈。

由於隨著年齡的增長，健康問題變得越來越嚴峻，科學家和研究人員正在努力使用人工智慧等技術的創新來增加健康跨度——個體健康的時間長度。

人工智慧在看護方面扮演的角色

人工智慧是智能手機應用、機器人、醫療技術、無人駕駛飛機和自動駕駛汽車的核心技術。隨著人工智慧技術的發展，其改變健康長壽狀況的潛力在人口老齡化的背景下具有強大的前景。

例如，它可以幫助填補國家的看護空白——美國退休人員協會（AARP）預測「看護懸崖」，估計到2030年，每個需要照顧的人只有四名潛在的家庭看護者，而到了世紀中期，這一數字將下降到三個。

90％的老年人希望留在家中，這一事實讓這個趨勢的影響變得更為複雜。2015年的調查發現，40％的看護人員表示家庭護理具有挑戰性。因為目標是提高老年人和護理人員的獨立性、生活質量和福祉，人工智慧以可以承受的價格提供個性化的健康計劃，這讓它贏得了越來越多的機會去解決這些問題。

據報道，人工智慧可能會減少甚至減輕護理的負擔。人工智慧還可以通過談話設備、感測器、機器等幫助人們更長久地居住在家中。事實上，數字創新已經簡化了複雜的任務，這為人工智慧在老齡化方面的業務拓展帶來了重要機遇。

人工智慧技術的市場正在蓬勃發展。除了各種炒作和媒體的關注之外，許多初創公司和互聯網巨頭競相投身於此，這表明投資和使用率顯著增加。Narrative Science的一項調查發現，去年已經有38％的公司在使用人工智慧，預計到2018年這個比例將達到62％。其中一些包括語音激活的個人助理，如亞馬遜的Alexa和蘋果的Siri。

商業界可以在促進更長、更健康的生活方面發揮重要作用。這呼應了Milken Institute Center for the Future of Aging（CFA）發布的報告《銀髮黃金：老齡業務》和題為《老齡業務》系列文章中的內容。

這兩本出版物基於CFA召開的Business and the Future of Aging峰會，該峰會計劃採取一系列行動，讓商業領袖創造產品、服務和創新以服務於不斷增長的老年消費者群體，這是其主要的目標之一。隨著人口老齡化的到來，賦能老年人以管理他們的健康，可以幫助減輕疾病的負擔和醫療保健費用。

儘管人工智慧的機會越來越多，但它無法應對每一項挑戰，正如Yudkowski所說，它承諾的很多好處都伴隨著相應的風險。連接可以使老年人同家人和朋友變得更為親近，但正如我們所知道的，人工智慧也可以讓我們疏遠真實的物理世界，因為它不能代替人類互動。人工智慧跟蹤個人數據的醫療優勢也被隱私權的喪失所抵消。

如果企業能夠設計安全的人工智慧並減少對這些機器的適當角色的擔憂，人工智慧的問題就可以得到解決。

由於人工智慧正在變得日益普遍，企業可以通過評估、實施並監控人工智慧演算法以降低風險。這些技術不斷地影響著社會——從新葯開發到幫助醫生檢測患者的阿爾茨海默症——未來看起來很光明。

除了這些風險，人工智慧系統還需要解決一些重要的問題，包括醫療應用的報銷，並解決介入和連接方面的社會經濟和文化上的差距。我們無法避免正在出現的數字分裂。為了確保其最終的影響能夠提升老年人的生活質量，我們必須竭盡全力去理解並管理它的發展。

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