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曲深:項目管理讓工作和生活完美融合

與發展同步 與項目同行

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職場中,她幹練迷人;生活中,她不丟掉一分姿色;她是人群中賞心悅目的風景,更是不可限量的可能;她們有一個名字——女性項目經理。

《項目管理視點》電子雜誌推出特別專題——項目管理界綻放的鏗鏘玫瑰(第三季),記錄項目管理界的女性精英和女性項目經理們在這個節日里對於工作、生活以及家庭的所思、所想、所感。

曲 深

本期鏗鏘玫瑰

曲深,北京航空航天大學碩士,京東集團商城研發管理部項目經理,曾任職於李寧(中國)體育用品有限公司信息部、中國移動飛信公司,具有豐富的項目管理和PMO經驗。

項目管理讓工作和生活

完美融合

2008年剛剛大學畢業的我,帶著對職場的憧憬和初入社會的懵懂,進入到李寧(中國)體育用品有限公司,擔任項目助理。當時李寧公司並沒有成熟的項目管理體系,為了讓管理更規範,培養自己的項目管理人才,公司邀請了業界專家進行諮詢培訓,而我也幸運地成為培訓生一員,在這裡我知道了什麼是五大過程組、十大知識領域,什麼是瀑布模型,如何制定項目計劃,如何進行過程評審,如何開展質量管理。慢慢地,我也成長為一名項目經理。

進入京東集團之後,我面對的是更複雜多變的項目環境,在平衡矩陣微權力的結構下,如何協調項目資源,建立自己的影響力,推動業務需求落地成為我需要思考的問題。在帶項目時,我始終抱著學習的態度與團隊成員交流,並且急其所急,利用自己 「人脈廣」的優勢,幫助項目組成員解決溝通、協調、資源支持等方面的問題,團隊成員都稱我為「大管家」,我也在團隊中逐漸建立起自己的威信。

項目管理對我來說不僅僅是一份職業,這十年的經歷更讓我自身獲得了提升。

提升解決問題的能力

通過對範圍管理和進度管理方面技能的掌握,我在工作和生活中可以輕鬆地將複雜、煩瑣的事情簡單化,並能找到最合適的解決方法。在養成這種習慣之後,幾乎所有的事情都不會是不可能的,制約我的只不過是少數幾個約束條件而已。這不僅有利於工作,同時也有利於生活,更重要的是讓我更有自信,敢於面對,勇於承擔。

提升看待問題的高度

當我作為一個項目組成員,所考慮的是自己需要完成哪些工作。而當我成為項目經理的時候,通常考慮更多的則是整體的項目規劃。

很顯然,在擔任項目經理後,我在看待問題的高度上有所提升,考慮問題會更加全面、客觀,並懂得換位思考,在工作中也會讓自己的思路更加清晰,更富有創造力。

隨著項目經驗的慢慢積累,以及自我能力的提升,我不僅僅把目光局限於對單一項目管理的思考,還會著眼於對項目集、項目組合甚至整個組織的管理層面。

提升溝通能力

溝通是項目管理工作中的重要一環,所以正確地溝通是所有項目經理必備的技能。掌握良好的溝通方式,不僅可以提升項目組成員的工作效率,也緩解了項目組成員的心理壓力。

在有一定規模的項目中,肯定會有不同程度的矛盾,所以項目經理在其中扮演了關鍵的角色,需要讓雙方達成共識,而達成共識的前提則是協調每個人去妥協,包括項目經理本人也需要學會妥協。

在弱矩陣甚至平衡矩陣組織中,很多人談及項目經理會有這樣的想法: 項目經理只有責任沒有權力,僅僅是項目組的協調員或者是項目信息的傳遞員。

其實這種角色衝突跟項目中的其他利益衝突是一樣的,我們需要放平心態,正確看待自己的工作,盡職盡責地完成項目中的整體規劃。很多項目都是在這種矛盾中逐漸推進,而項目經理也是在這種矛盾中慢慢學會了溝通,並懂得正確的溝通方式。

提升綜合素養

項目管理是多元化、包羅萬象的體系,每一個方面都需要我們去深入鑽研,花費時間和精力去學習理論並付諸實踐。也由於這個特點,項目管理與其他許多知識體系都有交集,比如管理學、心理學和經濟學等。我們在提升項目管理專業能力的同時,其他技能也隨之在不斷提升。

我始終認為,通過學習項目管理,我在可控與不可控之間學會了選擇,在複雜與簡單之間學會了轉換,保持心智平衡心態,從而讓自己的工作和生活更加充實和幸福。

編者注項目管理界的鏗鏘玫瑰前兩季,我們共採訪了76位項目管理界的傑出女性。由於時間和篇幅所限,今年第三季採訪了近40位項目管理界的傑出女性,還有更多為項目管理奮鬥拼搏的女性未來得及亮相,本刊還將推出第四季、第五季……期待將更多項目管理界的女性風采與讀者們分享。

本期編輯 | 莫莫格


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