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快速晉陞的8個準則,你做到了幾條?

每個公司人面對的晉陞制度、經歷的晉陞過程不盡相同,但不難發現,得以快速晉陞的公司人身上不乏共同點。

畢業兩年,朱詩韜在獵頭公司華德士實現了三連跳。畢業時他從實習生直接晉陞為諮詢顧問,而一般應屆生進入華德士都會從助理顧問做起。入職5個月後,他獲得了第二次晉陞機會,成了一名資深顧問。現在,朱詩韜的title是管理顧問,達到這個級別,他幾乎只用了同批應屆生一半的時間。

「這都在我的職業規劃之內。」朱詩韜說他對每一次晉陞都做好了充分的準備。然而即便個人有好的規劃和準備,如此快的晉陞也不多見。

晉陞制度本質上是一種激勵機制,通過設置公開透明的職級以及相應的要求、薪酬和流程,鼓勵員工內部競爭。對企業來說,合理的晉陞機制一方面可以優化人力資源配置,另一方面也能減少員工的流失,避免重新招聘、培訓新員工帶來的成本。

每一家追求發展的公司都有一套自己的晉陞制度,不過不同公司的晉陞機制會有所不同,因此公司人能否獲得快速晉陞,不僅是個人努力的結果,與企業環境和機遇也息息相關。

在一些晉陞體系比較公開透明的大公司,員工可以知道不同級別的晉陞需要符合哪些條件。蘇菲菲曾是福萊國際傳播諮詢公司的客戶經理,入職時她拿到了一張表格,上面詳細羅列了從實習生到客戶經理每個級別職位的要求以及晉陞條件。「你可以很清晰地對照著找出自己在哪些方面不足,知道下一步該怎麼努力。」最終,蘇菲菲3年連升兩級,成為當時福萊大中華區最年輕的客戶經理。

處於快速擴張階段的快公司往往能給員工提供更多的晉陞機會。畢業於香港科技大學的葉琮澔在求職時選擇了在大中華區快速成長的奧緯諮詢,原因是「看到招聘我的人都很年輕」,葉琮澔認為在這樣一家成長型公司里,他可以獲得更多的發展空間。入職後兩年時間裡,葉琮澔以每年晉陞一級的速度快速晉陞為項目經理——在奧緯諮詢,普遍的晉陞速度是2到3年一級。

企業文化和晉陞體系是影響公司人晉陞速度的原因之一,但並不是決定性因素。從採訪到的4位晉陞較快的公司人身上,我們發現,儘管他們的公司性質不同,但在他們較常人更快的職業發展背後,有一些共同的特質。

「我在實習的時候就把自己當成顧問來自我要求的,雖然我當時還在做一些非核心的工作和業務,但我每天都會準時到公司,看是否需要額外處理一些事情。」在朱詩韜看來,勤奮是成功的一個決定性因素,「無論一個人的天資多高、情商多高,或是擁有現成的資源,沒有任何一樣東西可以代替勤奮。」

不可否認,能否晉陞當然存在一些機會成分,但公司人對工作的主動性還是起到相當大的作用。通過採訪這4位快速晉陞的公司人,我們嘗試著總結出一些工作經驗,你會發現,他們的快速晉陞並不是沒有道理。對照著這些經驗,你可以看看自己做到了幾條?

最初得知要直接向客戶總監彙報時,蘇菲菲內心是忐忑的,入職福萊國際傳播諮詢公司不到一個月,她的leader就離職了,這使得她不得不自己面對客戶和高層。「沒有人指導我下一步怎麼做,我必須學會自己思考。」蘇菲菲認為這既是機會也是挑戰,壓力來自於她必須在適應新工作的同時加倍努力,才能跟上高層工作的節奏,而機會在於,正常情況下的她是沒有辦法直接向高層學習的,「他們的思維方式和工作經驗都是一般的leader完全不能比的。」於是,蘇菲菲調整心態,嘗試主動和高層溝通,並儘可能擴充自己,最終,這段經歷讓蘇菲菲收穫了比同齡人更快的成長速度。

葉琮澔也遇到過類似的情況。他的上級因為讀MBA暫時離開公司,這讓他與合伙人之間出現了斷檔。不過葉琮澔並沒有亂了陣腳,而是主動申請擔任項目經理,接替上級工作。「前提是你有這個能力,他才會給你機會試一試。」這次項目使得葉琮澔不僅積累了管理經驗,也向上級證明了自己擁有與該職位匹配的能力。

晉陞取決於個人能力和機遇,前提是要做好本職工作。

在獵頭公司,搜集資料、撰寫報告、彙報等都是基礎技能,朱詩韜要求自己在這些方面絕對不能出錯。每做完一個項目,他會從外部客戶和內部同事的評價反饋中吸取建議,並提升自己的不足。

初入職場,蘇菲菲就養成了按時完成工作的好習慣。「客戶說4點要看報告,你不能5點才交給他。」這在她看來是最基礎的要求,但在實際工作中卻有很多人做不到。即便是在時間充裕的情況下,蘇菲菲也習慣第一時間完成工作,為自己保留修改的時間。

工作中的細節雖然有時候不會被HR納入考核範圍,但工作中的專業素養和嚴謹度往往是通過細節建立起來的。

入職不到一個月,蘇菲菲接到了離職經理遺留的任務——製作一本危機公關培訓手冊。她花了3天時間,將成果交給客戶總監。「我當時覺得很高興,做了件有成就感的事情。」但與主管溝通後,蘇菲菲才發現自己「排版問題太多了」。類似一級標題和二級標題、字體大小不一致、縮進等細節問題,都是自己不曾注意到的。從那以後,蘇菲菲再也沒有出現過排版錯誤。這件事也影響了蘇菲菲帶新人的方式。「如果『iPhone這個單詞中的P要大寫』教了3遍都記不住,這樣的新人以後也很難發展。」

晉陞過程中,員工的意願是公司的考量因素之一。公司通常樂於提拔能力出色的員工,這個時候,如何告訴公司你想晉陞並展示自己的能力,也是一門學問。

公司項目的彙報分享會或者培訓活動都是員工展示自己的好機會。此時爭取發言機會能讓自己獲得更多關注。

在一次危機公關項目的總結會上,蘇菲菲爭取到了彙報的機會。當時她還是高級客戶執行,沒有相關經驗,「事前沒有太多準備,非常緊張。」但她沒有浪費這個機會。「一般的活動報告就是項目去了哪、見了多少媒體、發了幾篇稿子,但我加入了時間線分析、分析了輿論走向,還提出了自己的建議和解決方案。」她認為正是這份報告讓領導看到了她的潛力。

此外,常常被公司人忽略的是公司內部的團建活動。雖然團建活動大多以放鬆為目的,但對許多員工來說,這是難得可以接觸到HR甚至集團高層的機會。

葉琮澔經常申請參與組織公司的內部活動。「你要寫策劃、想內容,聯繫團隊,」葉琮澔說,「這樣做一方面可以鍛煉自己的組織能力,同時也能與其他部門加強聯繫。」但展示自己的能力要注意把握分寸,了解自己的強項是什麼,急於表現往往會適得其反。

當被問到「自己快速晉陞的原因是什麼?」這個問題時,幾乎所有接受採訪的公司人都提到了「學習」。他們指的不是接受管理者或是資深員工的指導——當然這對新人來說非常重要——而是在工作之外,主動去學習更多與行業相關的知識和專業技能。

「相比於手把手的指導,我更希望可以自己思考這個問題的核心是什麼、怎麼解決。」葉琮澔對《第一財經周刊》說,比如在做諮詢行業常見的課題「預測市場規模」時,葉琮澔不僅要知道每一步怎麼做,還會去想每一步背後的意義是什麼,為什麼一定要這樣做,並拿著自己的測試結果去請教更資深的同事,「他們會知道你有獨立解決問題的能力。」碰到自己的經驗不足以解決問題時,要知道「找誰能解決」。對葉琮澔來說,和導師、同事之間的溝通是為了發現自己的缺口,而填補缺口的動作只能靠自己一點點完成。

作為生命科學行業的獵頭,朱詩韜在剛開始的時候也是「兩眼一抹黑」,他的方式是利用下班時間主動學習,把製藥和醫療器械行業的全球100強公司列成表格,然後一一去看各家公司的產品以及全球分布並熟記於心。由於工作經常受到行業波動的影響,除了培養自己基礎的業務能力,朱詩韜還需要不斷學習醫藥行業的最新知識。他通過行業相關的微信公眾號碎片化地學習知識,積极參加公司組織的內部培訓,還在工作之餘報名了英語培訓班。當然,最有效的學習方法是言傳身教,「去觀察那些做得比你好的人是怎麼工作的,去模仿他們,直到內化成自己的技能。」

在公關公司工作的蘇菲菲同樣需要了解行業信息。她每天都會瀏覽各大門戶網站,看行業內發生了什麼事情,包括競爭對手公司的信息。「如果發現了一篇好的報道,我會去看作者是誰,這個記者寫過哪些其他作品,甚至他的寫作風格、關注領域,並找機會拜訪。」蘇菲菲告訴《第一財經周刊》。

機會總是留給有準備的人,在職場中,那些快速晉陞的人往往比別人提前更久做準備。

葉琮澔的做法是提前半年就開始提升自己、鍛煉自己。「我在升職之前已經在扮演升職後的角色,對自己的期望也好,能力也好,都上調了一檔。」葉琮澔說。因此「晉陞的那一刻我是完全準備好的」。在成為副經理之前,葉琮澔經常參與公司培訓,了解副經理的職責和所需能力,另外,他還會不斷和同事溝通,積累經驗。

蘇菲菲也是在擔任高級客戶執行的時候就開始接觸客戶經理的任務了。「公司看到你的潛力,會給你機會嘗試,你要有這個意識。」

朱詩韜的準備開始得更早。大學期間,朱詩韜就決定畢業後要做一名獵頭。他早早做了行業調研,通過網路了解行業內前幾名的公司,並且申請了許多實習機會。以實習生的身份加入華德士時,他其實已經是一名頗有經驗的行業新人,這讓他比同齡實習生要更早地適應這份工作,也獲得了更快的成長。

隨著職級提高,承擔的工作量和責任也越來越大。適當的時候敢於向上級提出建議,往往會讓上級看到你的晉陞潛力。提出建議無外乎兩種情況,一種是建議被採納,說明你的想法和能力被肯定。即便建議沒有被採納,你也能得到一些反饋,從而提升自己。有時候提建議最重要的不是證明自己的想法有多正確,而是讓公司和客戶知道你在工作中有主動思考。

劉峰現在是深圳市比克動力電池公司的戰略企劃部總監。這家成立於2001年的公司現已發展為全球最大的鋰電池製造商之一,劉峰也從子公司的公關部部長晉陞為總部的戰略企劃部總監。而事實上,最初被任命為公關部部長是她自己爭取的結果。2014年,劉峰注意到消費者的閱讀習慣從PC端轉移到了移動端,儘管是to B的公司,她認為自己的公司同樣要注意消費者的反饋。「公共傳播不能被忽略。」於是劉峰向公司高層提出成立專門的公共關係部,並給出自己的觀察和理由,最終這個建議被採納,而她也成了該部門的負責人。

任何事情都有正反兩面,晉陞也不例外。

葉琮澔認為晉陞太快不一定是件好事,對於不同的人會有不一樣的結果。如果自己的能力沒跟上,可能很快就會遇到瓶頸。尤其是晉陞到中高層,需要的不僅僅是個人技能,還有經驗和管理能力,這些都需要時間的積累。「技術層面的東西可以通過自己主動學習來提高,但對市場的理解、跟客戶打交道的經驗、管理下屬提升團隊的能力,都是需要時間去磨練的。」

此外,太年輕也會讓這些快速晉陞的公司人在面對客戶時多多少少遭受質疑。蘇菲菲晉陞為客戶經理時只有26歲。「公司內部沒有人會質疑你,因為工作表現大家都看在眼裡,」蘇菲菲說,「但客戶會覺得你不夠有經驗。」

面對質疑,朱詩韜的方法是保持空杯心態。「無論你之前業績再好,都要保持多看多學的態度。」畢竟晉陞過快帶來的經驗不足是事實,對行業的了解也不是一蹴而就的。不過,快速晉陞使他有更多機會可以跟行業內的高級管理者交流學習,這個時候最重要的是保持謙遜。

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鄭晶敏

關注消費品、文化產業和職場

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