透過人機新世代戰略，看清美的集團轉型三副重擔
進入2018年，對於美的集團來說，轉型科技集團，已不再是一個戰略目標和方向，而是很快變成持續落地的動作和快速盈利的業務體系。日前，美的正式對外公布的「人機新世代」戰略，再次成為外界洞悉其戰略轉型目標和路徑的一扇窗戶。
華辛||撰稿
站在2018年的新起點，美的集團正在努力向世人展示出一副全新的「面孔」。
目前，美的集團正式發布「人機新世代」戰略，提出以機器人、工業互聯網和人工智慧，開啟人機交互新時代。背後則是，美的四大業務體系已經基本形成並開始持續產出收益：從眾人所熟悉的消費電器、暖通空調，到火爆全球的機器人及自動化系統，以及相對陌生的智能供應鏈，共同構建一個科技集團的美的新架構。
當然，這並非美的集團轉型全部，也不是「人機新世代」戰略的核心。對於外界來說，美的早已不只是以家電為核心的智慧家庭，也不只是以機器人為依託的智能製造，而是整合硬體、軟體之後，通過內部協同到外部開放的全面數字化輸出能力，真正成為一家科技型的公司，實現從經營業務、運營體系到商業模式的全面蛻變。
最終，這帶來的結果，則是美的集團商業模式開始從過去面向消費市場端、以硬體售賣為主體，轉向以商業客戶端，以一攬子解決方案的多元化布局。而從C端到B端正是最近幾年來，諸如美國GE、日本松下，甚至是中國海信等不少同行，共同轉向的方向和目標。
不過，筆者以為，在美的集團「人機新世代」戰略發布，並以電器、暖通、機器人、智能供應鏈四大業務體系快速落地的背後，集中承載公司站在時代變革拐點上的三副重擔和使命：拓展經營結構、構建持續性的新增長體系；注入創新基因、賦能企業構建發展新視野；直面新挑戰，實現企業、團隊和社會價值共贏。
壹
一是，拓展經營範圍和經營渠道，構建多業務體系的增長新動能，不只是著眼於兩三年的營收規模增長，更希望打造未來3-5年甚至更長時間的增長性平台。當前，很多家電企業最大問題，就是只看眼下1-2年的產業發展和市場競爭，基本不考慮未來5年，甚至更長時間的增長體系、增長動力打造；
2017年，僅庫卡機器人一家公司，就為美的集團增加260億的營收。家電圈了解到，2017年庫卡取得34億歐元的營收，其中中國市場貢獻4.5億歐元。同時，庫卡位於上海的工廠擴建項目將於2018年第二季度投產，這將會有效緩解產能不足。此外，預計到2020年，庫卡中國的營收將達到10億歐元。而整個庫卡將為美的貢獻的營收，也將進一步擴大。
不過在美的工業自動化和機器人領域，庫卡顯然不只全部。從業務體系上，工業自動化還涉及驅動器、伺服電機等核心部件和軟體系統，這個庫卡和美的都沒有，所以通過收購以色列高創等公司來打通；同時，在人工智慧等技術浪潮之下，除了工業機器人，物流AGV、醫療、家用機器人都需要來進一步完善和布局。這無疑還將帶來新的營收持續增長。
相對於競爭已經陷入紅海，甚至血海大戰的家電消費市場，需求萎縮、增速放緩；無論是工業自動化還是各類機器人，無論是智能供應鏈還是最後一公里物流，都處在一個藍海的快速增長通道之中。這正是美的面向未來3年、5年甚至8年增長而提前進行的「新業務落子」。
縱觀全球家電產業，以三星、LG為代表的韓資企業，其轉型是基於「核心部件+整機」的垂直一體化，從家電整機向上游的面板、壓縮機、晶元等深度布局，以GE、飛利浦、西門子為代表的歐美企業，還有松下、索尼、日立為代表的日資企業，則是從家電消費市場全面轉向商用工程市場，即C端向B端的進階；而美的則是走出了一條自己的差異化之路，即「C端+B端」，以及「核心零部件+整機」的垂直產業鏈，雙向布局。
貳
二是，希望為企業發展變革注入新的血液、基因和思維。從家電製造商到科技創新企業，對於美的來說無疑是一次自我顛覆、自我革命，更是一次「脫胎換骨」：這將讓美的改變過去50年來的製造商思維、成本競爭模式，從重建立起用戶思維、科技驅動的模式。真正讓美的集團「告別過去迎來新生」。
最近五年來，美的集團凈利潤年均增長近20%。與此對應的，則是美的集團期間研發投入達到200億元，創下了中國家電企業技術創新投入之最。美的中央研究院副院長徐成茂透露，「美的已經建立了家電行業中規模最大的人工智慧團隊，每年在AI人工智慧上的投入就有1個億，美的還是中國企業第一家在美國矽谷建立人工智慧研究中心。可以說，最近幾年來美的對於創新的投入是持續而大膽的」。
由此這也開始形成美的特有的科技創新驅動力：能識別8大類60種食材、自動匹配烹飪曲線，一鍵完成烹飪的智能烤箱。即將上市能識別10種不同產地的大米，根據不同的烹飪曲線自動完成從洗米到煮飯全過程的智能電飯煲。庫卡第一款量產的靈敏型機器人LBR iiwa現場為人倒啤酒，這不再像傳統工業機器人一樣，賦予更多工業和商業場景的想像空間。
不只是在科技創新上「捨得投入」、「持續投入」。同樣，在開放共贏上，美的集團也邁開了新的戰略步伐，真正打造一個面向社會的共贏平台。2017年美的旗下安得智聯更名後，從企業內部的供應鏈成為一個面向第三方的獨立物流服務商，為客戶提供從硬體到軟體的智能物流解決方案。目前安得智聯已經在消費電子、食品快消等八大行業擁有超過1000家客戶，2017年安得營收約70億元，未來兩年營收目標百億。
繼安得智聯之後，2017年美的集團成立美雲智數，主要面向外部客戶提供企業雲和SaaS服務。成立僅一年的美雲智數雖然規模較小、卻擁有美的集團、長安汽車、寶時得、永輝超市等近50個客戶。美雲智數總經理谷雲松介紹，「2018年來自外部客戶的營收規模將超過美的，實現翻倍增長」。其信心正是來自於，在大數據時代美的雲平台基於龐大數據的企業級服務能力在美的集團超過40多個生產基地1萬多型號產品，以及10萬多服務工程師和網店得到成熟應用。
打造科技創新驅動，已成為中國家電產業「繞不過去的坎」、「逃不過去的課題」。無論是過去幾年間，海爾探索的「人單合一」創新模式，希望構建「世界就是我的研發部」創新驅動開放平台；海信堅持自主創新體系，打造的ULED+激光顯示技術等新路徑；還是美的集團基於「工業自動化和機器人」等新業務布局，搭建的一個全球化的創新平台，其實都是在努力從過去「一窮二白」產業格局下探索中國家電產業新的核心競爭力。
叄
三是，實現美的集團的二次創業夢想，從而完美實現事業經理人的人生價值、製造行業的商業價值和企業的社會價值三方共贏。目前美的藉助集團整體上市完成高管團隊「合伙人」轉型以及核心骨幹員工的「股權激勵」價值分享，撬動美的集團運營從職業經理人操盤到事業經營者驅動的新通道。
每年生產3億件終端產品、年銷售額2000億，作為全球最大的白色家電製造商，這是美的集團在過去50年發展成果，更是以何享健為首的領導團隊取得的經營碩果，表明從電風扇到空冰洗廚小微的業務布局協同競爭力，實現在世界家電舞台的強勢崛起。
如今作為中國最大的機器人公司，以及最優秀的智能供應鏈企業，將美的集團內部實踐的工業化、智能化和數字化解決方案，全面開放後從輸出產品向輸出系統解決方案轉型，這正是以方洪波為首的經營團隊為美的帶來的一個全新未來和想像空間。
毫無疑問，對於美的集團來說，站在2018年這個新的時間節點上，無論是其戰略架構，還是產品展示，早已不是大家所熟知的那個美的家電，而是看上去有點陌生的美的科技。這也正是美的集團二次創業所追求的目標和方向。
當前美的正在加速整合功能性安全、力量控制、感測和視覺技術，賦予機器人更多的想像空間，未來美的機器人產業布局還將瞄準智能製造、物流、消費者與智慧家居、機床和康復醫療等領域，這將是一個新的美的，更是一個全新的中國製造未來。
不過，圍繞美的「新面孔」，仍然帶給行業三大思路：這是否代表著一部分中國家電企業未來轉型的方向？又是否意味著美的集團已經找到了自己的新出路？最終這又將給中國家電產業，以及美的集團帶向何方？現在來看，除了美的能回答部分答案，更多還要留給時間。
一個細節是，就在「人機新世代」戰略發布後的第二天召開的AWE2018展會上，美的集團展台已經不只是一個個由空調、冰箱、洗衣機、廚電、小家電為主，而是出現了自動化物流系統；遠程控制醫療機器人；可以識別8大類60種食材、自動匹配烹飪曲線的圖像識別系統智能烤箱等。甚至與伊萊克斯集團合資引入中國的德國高端品牌AEG產品，也都是獨立於美的展台之外。
毫無疑問，科技不只是為美的傳統的家電消費業務注入新的想像空間，更讓工業自動化、智能供應鏈等新興商用業務更具競爭力。
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